Жалоба в роскомнадзор

Основания для обращения в Роскомнадзор

В Роскомнадзор подать жалобу можно в рамках следующих оснований:

  • Если это будет жалоба на коллекторов в Роскомнадзор за разглашение каких бы то ни было личных данных.
  • Разглашение третьими лицами данных о личной жизни гражданина без его согласия на это.
  • Размещение третьими лицами информации в интернете, порочащей личность гражданина и нарушающей его права.
  • Превышение провайдером своих полномочий в отношении разглашения информации и распространении личных данных пользователя.
  • Жалоба на оператора сотовой связи по поводу выявления случаев разглашения личной информации пользователя.
  • Распространение СМИ или рядовыми гражданами информации, противоречащей законам Российской Федерации.

Конституция РФ

В современном мире всё большую популярность набирают возмущения публикациями в социальных сетях, которые уже давно встали в один ряд со средствами массовой информации по своим характеристикам в плане размера аудитории, а также по силе своего значения. Поэтому информация, размещённая в социальной сети и порочащая личность другого гражданина, с недавних пор также может являться основанием для того, чтобы писать обращение в федеральную службу по надзору в сфере связи.

Важно! Каждое заявление рассматривается отдельно, не в контексте других событий.

Как составить жалобу в Роскомнадзор

Разумеется, обращение подаётся с целью защиты своих личных прав, а также пресечения возможности возникновения подобных нарушений в будущем. Для того чтобы служба максимально быстро ответила заявителю, рассмотрела его вопрос и приняла соответствующие меры по пресечению подобных ситуаций в дальнейшем, важно правильно пожаловаться. Для этого необходимо верно составить само заявление. Итак, что же должно содержаться в официальном запросе в Роскомнадзор:

  • Личные данные самого заявителя (паспортные данные, прописка и так далее), а также информация по организации, на которую осуществляется отправление заявления (юридический адрес, номер и так далее).
  • Подробное описание проблемы (как и какие права заявителя нарушались, когда это произошло, в чём несоответствие закону).
  • Описание и перечисление законов, подзаконных актов, нормативных документов, которые по мнению заявителя были нарушены.
  • Требования, выносимые заявителем Роскомнадзору, например, блокировка сайта, проверка того, является ли деятельность фирмы, организации, индивидуального предпринимателя, рядового гражданина и так далее официальной.
  • Доказательства нарушений. Например, это могут быть аудио- или видеозаписи непосредственно момента нарушения, принтскрины факта нарушения, свидетельские показания в письменной форме и так далее.

Образец жалобы в Роскомнадзор на оператора связи

В Роскомнадзор написать жалобу на оператора связи можно вполне легально. Сделать это можно как очно, так и онлайн. Образец представлен на официальном сайте Органа. Служба по надзору после рассмотрения поданной заявки проверит законность деятельности оператора, соблюдение им норм по качеству предоставления связи, а также незаконной блокировки определённых страниц в интернете и незаконного списания денежных средств с личного счёта гражданина.

Заявление на оператора составляется в соответствии со следующими правилами:

  • В правом верхнем углу прописывается вся личная информация заявителя, а также оператора, в отношении которого пишется заявление.
  • Далее в нескольких абзацах максимально подробно описывается проблема (незаконное списание денежных средств, превышение полномочий оператором, распространение личной информации абонента и так далее).
  • Приведение номеров, названий и содержания законов и подзаконных актов, которые были нарушены по мнению заявителя. Оставить ссылки на них.
  • Запрос на возмещение материального и морального ущерба с прописыванием точной суммы, которая по мнению заявителя покроет все затраты.
  • Приложение доказательств нарушения: скриншоты, аудиозаписи, показания свидетелей.
  • Дата и личная подпись заявителя, подтверждающая личную подачу документа.

Жалоба в роскомнадзор — в каких случаях и куда направлять претензии

В 2008 году при Министерстве связи России была создана Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Обратиться туда с жалобой могут не только российские граждане, но и иностранцы или лица без гражданства.

Подготовка жалобы для ведомства подразумевает, что решение проблемы находится в компетенции этой организации. Поводами для обращения могут быть:

  • Работа интернет-ресурсов, проходящая с нарушением законодательства. Таковым является наличие на интернет-ресурсе вредоносного контента (содержания), например, призывов к межнациональной розни.
  • Ложная или неточная информация в СМИ, порочащая репутацию конкретного лица. Наряду с клеветой (распространением умышленно искаженных фактов с целью дискредитации определенной личности), это могут быть и непреднамеренные ошибки из-за технических сбоев и др. Вне зависимости от причин искажения данных, пострадавший имеет право на опровержение и компенсацию.
  • Нарушение авторских прав. Очень распространены плагиат (присваивание себе авторства) или несанкционированное использование произведения (текста, фотографии и др.).
  • Некачественное предоставление услуг сотовыми операторами или интернет-провайдерами. Самое частое нарушение – незачисление денег на абонентский счет. Для большинства случаев эта проблема решается без привлечения Роскомнадзора – прямым обращением к оператору/провайдеру с требованием исправить допущенную ошибку.
  • Разглашение коллекторами персональных данных. Если они называют третьим лицам (например, бухгалтерии организации, где работает должник) сумму кредита или другую личную информацию, это является нарушением.
  • Неудовлетворительное обслуживание Почтой России. Сюда входит несвоевременная доставка, потеря или порча отправлений – заказных писем, посылок и др. Наряду с этим почтовые работники могут нарушать правила хранения бандеролей, навязывать дополнительные услуги, завышать тарифы (например, требовать, чтобы отправка открыток оплачивалась по цене писем).

Правила оформления претензии

Законодательно не предусмотрено специальной формы, по которой производится обращение в Роскомнадзор. Его можно составить в свободной форме, но обязательно указать следующие данные:

  • Фамилия, имя отчество заявителя, его адрес и контактный телефон.
  • Название организации, к которой имеются претензии (если составляется жалоба на сайт в Роскомнадзор, необходимо указать интернет-адрес ресурса). Когда заявитель собирается оспорить действия конкретных сотрудников, необходимо привести их фамилии, должности или другую известную информацию (например, время, когда этот работник находился на конкретном рабочем месте).
  • Подробное описание нарушения, по возможности документально подтвержденное (с приложением квитанции о перечислении платы оператору мобильной связи, копии печатной публикации и др.).
  • Просьба разобраться в ситуации и дать письменный ответ о принятых мерах.
  • Дата, подпись, фамилия и имя заявителя. Анонимное обращение не будет рассматриваться.

Информация, которая размещается в российской зоне интернета (это домены, заканчивающиеся на .ru), не должна противоречить действующему законодательству. Самыми распространенными основаниями для жалобы является наличие на сайте:

  • призывов к войне или терроризму;
  • пропаганды суицида;
  • информации о способах изготовления наркотиков или местах их реализации;
  • детской порнографии;
  • системы по массовой рассылке спама;
  • незаконных мошеннических схем обогащения (например, организация финансовой пирамиды);
  • возможности скачивать нелицензированное программное обеспечение (и другие объекты с нарушением авторских прав, например, литературные произведения).

Подготавливая обращение, чтобы пожаловаться на сайт в Роскомнадзор, заявитель обязательно должен указать интернет-страницы, на которых содержится информация, нарушающая законодательство России. Будет лучше подкрепить жалобу скриншотами с подтверждением изложенных данных.

Нарушение закона о защите персональных данных

В соответствии с действующим законодательством, к личной информации относятся любые сведения, относящиеся к конкретному (или определяемому на их основе) лицу. Самыми распространенными примерами являются следующие данные о гражданах:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • дата рождения;
  • адрес регистрации или проживания;
  • паспортные данные.

Публикация этих сведений на интернет-сайтах или в средствах массовой информации без ведома гражданина является административным проступком. К своему заявлению в Роскомнадзор гражданин должен приложить скриншот страниц сайта или копии печатной публикации, подтверждающей размещение сведений с нарушением законодательства о персональных данных.

На коллекторов

Одно из самых распространенных нарушений, которые допускают сотрудники коллекторских агентств, – разглашение третьим лицам (родственникам, работодателю, соседям должника и др.) частной информации о заемщике. При личных и телефонных беседах коллекторы могут упомянуть о размере выданного кредита или сумме задолженности, хотя по закону они не имеют права разглашать подобную информацию.

В идеале, к жалобе заявителю нужно приложить запись бесед сотрудников коллекторского агентства с третьими лицами, где раскрываются личные данные, но это не является непременным условием. Вне зависимости от наличия доказательств разглашения персональных данных, состоится проверка, а заявитель будет проинформирован о результатах.

Как подать жалобу в Роскомнадзор

Подготовив обращение с информацией о нарушении, гражданин может отправить его по назначению несколькими способами:

  • через ведомственный сайт Роскомнадзора или интернет-ресурс госуслуг;
  • при личном визите в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций;
  • по почте (в том числе – электронной).

Поданное обращение рассматривается сотрудниками ведомства в срок до 30 дней, после чего готовится ответ заявителю. Он содержит информацию о принятых мерах (например, о приостановке деятельности сайта) или причинах отклонения жалобы. При необходимости уточнения сведений сотрудники Роскомнадзора связываются с обратившимся гражданином по телефону и/или электронной почте.

В онлайн-режиме

На официальном сайте Роскомнадзора есть электронная приемная, где можно сформировать обращение. Заявителю нужно заполнить специальную форму, введя в окна на экране необходимую информацию (данные гражданина, суть обращения, обратный адрес для ответа и др.).

В письменной форме

Есть несколько способов подачи в Роскомнадзор распечатанного/написанного на бумаге обращения:

  • Отослать по адресу Главного управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.) письмом с уведомлением.
  • Отправить по факсу Роскомнадзора – 8 (495) 587-44-68.
  • Занести лично по адресу, указанному в первом пункте.

Через электронную почту

Отправка письма по интернету — это еще один способ, как может быть подана жалоба в Роскомнадзор. Заявитель готовит обращение и отсылает его электронной почтой по адресу rsoc_in@rkn.gov.ru. К письму прикрепляются необходимые вложения (скриншоты сайтов, записи переговоров с коллекторами, скан-копии чеков об оплате услуг провайдера и др.).

Как правильно составить жалобу в Российский комитет по надзору

Подготовка заявления, для которого не установлено строгого порядка и требований к оформлению, вызывает недоумение у заявителя. При составлении обращения главным образом волнует вопрос принятия органом к производству. Для того чтобы облегчить процесс, существуют интернет-страницы, содержащие образцы обращений.

Претензия в Роскомнадзор составляется в произвольной форме, однако должна содержать следующие обязательные элементы:

  • указание на полное наименование компании, персональная информация о заявителе, а также контакты и обратный адрес;
  • фактическое описание проблемы во взаимосвязи с нормативно-правовым обоснованием позиции и четко обозначенными требованиями, на выполнение которых рассчитывает заявитель;
  • заявление подписывается и датируется.

Это важно! К заявлению в Роскомнадзор формируется приложение из документов, которые доказывают позицию заявителя. При заполнении формы обратной связи на сайте доступен функционал для загрузки электронных копий документов — квитанций, чеков, договоров.

Основные правила, которых следует придерживаться при подготовке заявления, чтоб его приняли к рассмотрению:

  • стиль написания текста — информационный, деловой;
  • сухое изложение фактов в корректной форме — нельзя использовать бранные или оскорбительные выражения, а также следует избегать явных орфографических ошибок;
  • угрозы, эмоции, давление не окажут ожидаемого действия на сотрудников органа, но субъективное отношение к заявителю испортит;
  • недопустимы инсинуации и клевета, информация предоставляется максимально свежая, достоверная и подтвержденная фактами.

Обращения, которые не содержат информации, позволяющей точно определить заявителя, не подписанные или содержащие отступления, указанные выше, не принимаются к производству и не рассматриваются уполномоченным органом.

Информация, которая предоставляется заявителем, охраняется законом о защите персональных данных и о конфиденциальности обращений в государственные органы.

Что делать, если коллекторы звонят на работу?

Как написать заявление в Прокуратуру о проведении проверки, .

Какой срок исковой давности по кредитной задолженности, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/banki-i-kredity-2/srok-iskovoj-davnosti-po-kreditnoj-zadolzhennosti.html

Порядок подачи претензии

До урегулирования спора с организацией с помощью государственных органов желательно обратиться напрямую к нарушителю и предложить мирное разрешение вопроса компенсации материального ущерба и восстановления прав гражданина.

Проблема, возникшая у гражданина по отношению к организации, предоставляющей услуги мобильной связи, в соответствии с законодательством должна рассматриваться компанией в срок до двух месяцев.

Запомните! Обращение в Роскомнадзор, минуя претензию в адрес организации-нарушителя, завершится вежливым отказом в рассмотрении и предложением попытаться предварительно урегулировать проблему с оператором связи.

Способы подачи жалобы:

  • направление письменного обращения заказным почтовым отправлением с уведомлением о доставке;
  • личным посещением государственного органа;
  • с помощью формы обратной связи, которая доступна на официальном сайте организации;
  • через интернет-портал Государственных услуг. Регистрация на сайте открывает широкий функционал для обращений в различные государственные органы, в т. ч. Роскомнадзор.

Основания для обращения

Вышестоящий для Роскомнадзора орган – Министерство связи и массовых коммуникаций России. Это надзорный орган, который контролирует осуществление услуг связи, развитие информационных технологий и коммуникации.

Существует пять основных причин, по которым граждане обращаются за защитой прав в исполнительный орган:

  • незаконное наполнение интернет-страниц – информация об изготовлении, употреблении и распространении наркотических или психотропных веществ, фото и видеоматериалы порнографического содержания, материалы, содержащие призывы к суициду, экстремизму и т. д. Кроме того, распространение электронных вирусов, спама, нецензурных картинок и фраз также незаконно и при поступлении жалобы может привести к блокировке сайта;
  • распространение персональных данных с целью взыскания околоюридическими методами денежных средств с должника. Передача сведений и контактной информации коллекторам о заемщике, сумме задолженности нарушает положения закона «О персональных данных» и является существенным поводом для обращения за защитой прав. Перед обращением в надзорный орган следует позаботиться о получении доказательств незаконного распространения данных: записи звонка, например;
  • работа службы почтовой связи, которая существенно нарушает права гражданина: неисполнение или несвоевременное исполнение обязанности доставить уведомление о посылке, ненадлежащий вид или неполная комплектность доставки, потеря конвертов с письмами;
  • махинации с платным контентом и мобильными счетами при предоставлении услуг связи сотовыми операторами, а также необоснованное или двойное списание денежных средств, непредоставление полной информации о тарифах и услугах для абонента;
  • клевета и распространение ложных слухов в средствах массовой информации, социальных сетях, которые порочат честь и достоинство гражданина.

Подготовка претензии является существенным вкладом в процесс разбирательства и шагом к защите прав и свобод гражданина, поэтому следует потратить время и позаботиться о качественном содержании.

Посмотрите видео. Что делать, если банки звонят вашим родственникам и коллегам по работе?

Жалоба на Билайн

Любой оператор подчиняется действующему законодательству России, а Роскомнадзор контролирует соблюдение законов среди компаний, которые предоставляют услуги связи.

ПАО «Вымпелком» осуществляет разнообразную деятельность, помимо сотовой связи, например, является продавцом продукции и услуг под брендом «Билайн».

Чем шире поле деятельности, тем чаще возникают проблемы с потребителями.

Наиболее распространенные причины для обращения за защитой прав в надзорный орган в сфере связи следующие:

  • некачественная сотовая связь – посторонние звуки, обрывы связи, невозможность дозвониться до абонента, потеря сети;
  • некачественное соединение с интернетом, потеря скорости соединения;
  • потеря сигнала мобильного интернета, невозможность быстрой загрузки интернет-страниц и некоторых сайтов;
  • постоянные работы на серверах, технические проблемы и системные сбои, вызывающие снижение скорости соединения, не соответствующее договору о тарифах между абонентом и компанией;
  • несогласованное подключение платных услуг, которые не нужны абоненту – наиболее распространенная причина потери взаимопонимания между оператором и абонентом, которая ведет к обращениям в уполномоченные органы с жалобами;
  • несогласованные операции по счетам абонента. При возникновении противоречий абоненту следует обратиться с заявлением через форму обратной связи, а сотовый оператор обязан предоставить детализацию операций и услуг, оплаченных по счету;
  • некачественное обслуживание абонента в подразделениях компании-оператора;
  • несоответствие оказываемых услуг требованиям закона о защите прав потребителей и ненадлежащее исполнение обязанностей продавца – отказ в компенсации денежных средств за навязанную услугу или некачественный товар, отказ в требовании обмена товаров;
  • резкое превышение допустимого объема спама и рекламных материалов, которые направляются на почтовые ящики абонентов. Законодательством ограничено количество спама в адрес абонента, поэтому жалоба обоснована и гарантированно возымеет необходимый эффект.

Кроме перечисленных случаев обжалование действий возможно, даже если проблема не является следствием некачественного обслуживания, а, например, связана с попыткой оператора мобильной связи в форме одностороннего решения изменить договор на обслуживание абонента.

Роскомнадзор рассматривает обращения граждан с максимально возможной скоростью и оперативностью вне зависимости от содержания жалобы: плохое интернет-соединение, нестабильный сотовый сигнал, прерывание разговора, а также нарушение или несоблюдение условий договора.

Но в первую очередь заявителю требуется совершить попытку урегулирования разногласий напрямую с оператором.

В случае если сотовый оператор проигнорировал заявление либо отказал в удовлетворении правомерного требования, следует обратиться в уполномоченный орган за защитой прав.

Кроме обжалования действий операторов в Роскомнадзор можно обратиться с конкретными предложениями в отношении улучшения представляемых сотовыми компаниями услуг.

Жалоба на действия банка

Нарушение закона «О персональных данных» банками происходит при передаче сведений о заемщиках третьим лицам, поэтому проблемы с банком возникают в более спорных, но не более редких ситуациях.

Распространение персональных данных связано не только с взысканием денежных средств с должника с помощью коллекторов. Это возможно также в случаях, когда банки передают информацию аффилированным структурам и активизируют агрессивную рекламную пропаганду услуг и товаров: холодные звонки, рассылка сообщений.

Обращение в Роскомнадзор с заявлением о неправомерных действиях банка возможно с помощью интернет-формы, посредством личного посещения управления или с помощью почтового отправления с уведомлением о вручении.

Форма обратной связи, предусмотренная функционалом сайта, разрешает приложить к заявлению электронные копии документов или фотографии, которые подтверждают обоснованность претензий заявителя. С момента регистрации заявления органу требуется до тридцати дней на его рассмотрение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Жалоба на сайт

При столкновении с нарушением прав при использовании сайтов в интернете гражданин вправе обратиться в Роскомнадзор и сообщить о нарушениях: плагиат, порнография, мошенничество в сети, спам, вредоносные программы.

Более того, если сведения, размещенные на сайте, носят характер заведомо ложных, опасных и наносят вред здоровью человека, о них следует сообщать в исполнительный орган.

Защита репутации в интернете

В случае если на просторах интернета размещены данные, нарушающие права гражданина, а также являются явной клеветой или давно потеряли актуальность, обращение в Роскомнадзор поможет разрешить сложившуюся ситуацию и удалить информацию либо заблокировать сайты, которые ее содержат.

Рассмотрение заявлений происходит быстро и с высокой эффективностью, так как государственный орган стремится очистить электронную сеть от мусора и от контента, который нарушает права граждан.

Порядок обращения в Роскомнадзор не отличается труднодоступностью. В заявлении указывается организация, в которую направляется жалоба, а также сведения о заявителе и подробное описание нарушений сайта с перечислением фактов и ссылок, доказывающих позицию заявителя.

К таким нарушениям относится:

  • призыв к самоубийству;
  • порнофильмы с участием детей;
  • сведения о производстве, сбыте и применении наркотических и психотропных веществ;
  • случаи мошенничества в интернет-магазинах или на других ресурсах;
  • рассылка вредоносных программ;
  • спам и навязчивая реклама;
  • распространение ложных и клеветнических сведений о гражданах.

Обратите внимание! К заявлению о совершении в отношении гражданина неправомерных действий следует приложить сведения о личности заявителя, а также доказательства фактов, перечисленных в обращении.

В каких случаях жалоба не будет рассмотрена

Отказ в рассмотрении заявления последует в случае, если гражданин допустит следующие ошибки:

  • жалоба анонимная;
  • жалоба не подписана;
  • текст жалобы невозможно прочитать;
  • оскорбительные и бранные выражения, которые используются в тексте.

Посмотрите видео. Жалоба на коллекторов — совет юриста:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:

  • Гражданский Кодекс РФ (ч. 4) – в нем рассмотрены все аспекты авторского права.

А также следующие законы:

  • “О связи”;
  • “Об электронной подписи”;
  • “Об электронной цифровой подписи“;
  • “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
  • “О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях” (“Антипиратский закон”);
  • “О средствах массовой информации”;
  • “О обязательном экземпляре документов”;
  • “О рекламе”;
  • “О коммерческой тайне“;
  • “О защите конкуренции”;
  • модельный закон СНГ “Об электронной цифровой подписи”.

Какое содержание сайта является незаконным?

Все следующие пункты являются основанием для подачи жалобы в Роскомнадзор:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  1. Несоблюдение авторских прав. Если вы заметили на каком-то сайте свою статью, фото или видео,которые были размещены без вашего согласия, значит, речь идет о нарушении авторских прав. В этой ситуации законный автор может потребовать удаления информации или подписи реального автора.
  2. Информация, представленная на сайте, не является правдивой. Конечно же, Интернет полон такого контента. Однако в том случае, когда сайт специализируется на определенной теме и при этом публикует недостоверные факты, посетители Интернет-ресурса имеют право подать жалобу.
  3. Мошеннические действия. Интернет очень удобен преступникам своей анонимностью. Мошенники зачастую собирают деньги на липовую благотворительность, а также создают интернет-магазины, с помощью которых выманивают информацию о банковских карточках.
  4. Запрещенная информация. В некоторых случаях создатели сайтов грубо нарушают Законодательство Российской Федерации, распространяя в Сети законодательно недопустимую информацию (например, пропаганду экстремизма или терроризма и пр.).
  5. Клевета в СМИ. Существуют интернет-сайты, которые получили статус СМИ. Это значит, что контролирующие органы будут более тщательно их проверять. Поэтому каждый собственник подобного сайта должен проверять всю информацию, которая будет размещена на сайте. Если вы заметили на страничках СМИ данные, в неправдивости которых уверены, вы должны обратиться в соответствующие органы с жалобой. Подобный контент подлежит удалению.

Составление жалобы в Роскомнадзор

Перед тем, как написать жалобное письмо в Роскомнадзор, обратитесь в службу поддержки самого сайта. Возможно, владельцы интернет-ресурса отреагируют на вашу претензию и исправят ситуацию.

Данная служба была разработана Правительством России специально для того, чтобы иметь возможность напрямую общаться с жителями страны по вопросам связи, информационных технологий, а также массовых коммуникаций.

В Роскомнадзор чаще всего отправляют жалобы на мошеннические действия собственников сайта. Однако эта служба принимает обращения граждан и по другим поводам:

  • нарушение авторских прав;
  • вредоносная информация (информация считается таковой даже в том случае, когда на детских сайтах говорят о пользе табакокурения или употреблении спиртных напитков);
  • размещение информации о способах покончить собой, призывов к суицидам;
  • размещение детской порнографии.

Жаловаться на интернет-ресурс можно только в том случае, если его авторы действительно нарушают закон. Если же администраторы просто заблокировали вас либо установили на сайте свои правила и порядки, при этом не нарушая Законодательство РФ, жалобное письмо вам не поможет повлиять на владельцев сайта.

Претензия в Роскомнадзор не имеет определенного образца, однако она в обязательном порядке должна содержать в себе следующие данные:

  • наименование организации, в которую обращаются;
  • ФИО заявителя, адрес проживания и контактный телефон;
  • подробное описание нарушения со всеми доказательствами и подтверждающими ссылками;
  • дата и подпись заявителя.

Служба Роскомнадзор не принимает анонимных жалоб.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *