Тесты по управлению

  1. 1.Подход, предусматривающий гибкость управления персоналом, интенсификацию труда, активную работу по бережливости и участию работников в управлении, носит название:

а) технологический; б) гуманистический;

в) демократический; г) рационалистический;

д) синергетический; е) поддерживающий.

  1. Теория Y о человеческом поведении не включает:

а) прохладность к работе;

б) готовность к самоуправлению;

в) готовность к самоконтролю;

г) стремление к ответственности;

д) необходимость постоянных контроля и инструктажа.

  1. Прогрессивность, научность, перспективность, достоверность, обоснованность, гласность и др. — это …

а) методы; б) элементы системы;

в) принципы; г) приемы;

д) формы.

  1. Управленческие воздействия, основанные на соблюдении организационных закономерностей и направленные на поддержание порядка в системе, составляют существо … методов управлении

а) административных;

б) экономических;

в) социально-психологических;

  1. r) правовых;

д) комплексных.

  1. Управленческие воздействия, направление на соблюдение действующих правовых норм и актов, отнесено к … методам управления персоналом.

а) административным;

б) экономическим;

в) социально — психологическим;

г) правовым;

д) комплексным.

  1. Структура управления, штатное расписание, трудовые соглашения реализуют…

а) распорядительные воздействия;

б) организационные воздействия;

в) материальные поощрения и взыскания;

г) дисциплинарную ответственность;

д) административную ответственность.

  1. Замечания, предупреждения, выговор, строгий выговор воспринимаются как…

а) распорядительные воздействия

б) организационные воздействия;

в) материальные поощрения и взыскания;

г) дисциплинарная ответственность;

д) административная ответственность.

  1. Устав организации, правила трудового распорядка, положения о структурных подразделениях являются инструментами … методов:

а) административных; б) экономических;

в) социально-психологических; г) комплексных

д) правовых.

  1. Документ, включающий основные положения, принципы деятельности организации, правила и нормы поведения работников, их внешнего вида — это …

а) миссия организации; б) философия организации;

в) корпоративная культура; г) корпоративный кодекс;

д) коллективный договор; е) правила трудового распорядка.

  1. Необходимыми компонентами трудового контракта являются:

а) общие положения;

6) проведение аттестации;

в) обязанности работника;

  1. r) повышение квалификации;

д) обязательства и ответственность администрации;

е) режим рабочего времени.

  1. Численность работников различных категорий на начало отчетного периода плюс то же самое на конец отчетного периода, а сумма, поделенная на два, это — …

а) явочная численность; 6) списочная численность,

в) среднесписочная численность; г) средневзвешенная численность.

  1. Современное деление персонала организации включает:

а) рабочие основные;

б) рабочие вспомогательные;

в) рабочие, включая учеников;

г) ученики;

д) инженерно-технические работники (ИТР);

е) служащие;

ж) младший обслуживающий персонал;

з) охрана;

и) специалисты.

13.Специалисты в системе управления в зависимости от занимаемой должности подразделяются на …

а) ведущих, главных, ведомых;

б) ИТР, канцелярских работников;

в) старших, главных, ведущих;

  1. r) постоянных, сезонных, временных;

д) внутренних, внешних;

е) принимающих решения и выполняющих их.

  1. Квалификация работников — это совокупность…

а) знаний; б) теории;

в) упорства; г) целеустремленности;

д) опыта; е) умений;

ж) коммуникабельности; з) навыков;

и) дружелюбия; к) порядочности;

м) воспитанности.

  1. Система управления персоналом организации включает следующие функциональные подсистемы:

а) планирование, прогнозирование и маркетинга персоналом;

б) оформления и учета работников;

в) условий труда;

г) трудовых отношении;

д) основных процессов;

е) развития кадров;

ж) вспомогательных процессов;

з) анализа и совершенствования стимулирования и мотиваций персонала;

и) разработки и совершенствования структур управления;

к) развития социальной инфраструктуры;

л) тактики управления;

м) подсистемы юридических услуг;

н) стратегии управления.

  1. На структуру системы управления персоналом организации влияют следующие внешние факторы:

а) отрасль, сфера деятельности;

б) специализация региона;

в) состояние экономики страны;

г) природно-географические особенности;

д) участие во внешне — экономической деятельности (включая международную);

е) национальные особенности;

ж) уровень государственного регулирования.

  1. В службе управления персоналом могут работать специалисты:

а) менеджер по персоналу; б) кадровый инноватор;

в) кадровый технолог; г) социолог;

д) экономист по труду; е) психолог;

ж) нормировщик; з) специалист по рекламе;

и) юрист (трудовое право);

к) специалист по связям с общественностью.

  1. Совокупность внутрифирменных общих принципов, правил, ценностей и убеждений в конкретной области деятельности организации — это …

а) философия организации; б) корпоративный кодекс;

в) устав предприятия; г) культурный уровень персонала;

д) правила трудового распорядка; е) предназначение организации;

ж) миссия организации; з) трудовой кодекс.

  1. Выделите разновидности кадровой политики организации:

а) пассивная; б) рациональная;

в) реактивная; г) превентивная;

д) эффективная; е) активная;

ж) либеральная; з) открытая;

и) закрытая.

  1. Кадровая политика организации формируется:

а) советом директоров;

б) правлением;

в) руководителем организации;

г) общим собранием акционеров, работников;

д) правящей партией;

е) правительством страны, региона, субъекта федерации.

  1. Результатами анализа кадрового состава должны стать:

а) достоинств и недостатки персонала;

б) сильные и слабые стороны трудового коллектива;

в) состояние работы по развитию работников;

г) тактика и стратегия в работе с персоналом;

д) причины сильных и слабых сторон существующего

состояния персонала;

е) тенденции достоинств и недостатков кадрового соста
ва за анализируемый период;

ж) количественные и качественные оценки кадрового

состава;

з) направления по совершенствованию кадрового соста
ва.

  1. Кадровое планирование включает:

а) определение численности персонала по категориям и
квалификации;

б) планирование дополнительной потребности в работ
никах;

в) планирование использования и сокращения персона
ла;

г) формирование тактики управления персоналом;

д) изменение штатного расписания;

е) расчет планового фонда заработной платы;

ж) оформление договора подряда;

з) подготовку коллективного договора;

и) совершенствование структуры управления.

  1. Назовите внутренние источники привлечения персона
    ла:

а) совмещение функций и должностей;

б) различные учебные заведения — государственные и

негосударственные от курсов, школ до ВУЗов;

в) наем работников;

г) организованные наборы работников;

д) кадровый резерв;

е) службы управленческого консультирования и кадро
вые агентства;

ж) незанятое население;

з) зарубежная рабочая сила;

и) увеличение интенсивности, производительности тру
да.

  1. Профессиональный отбор работников в организации включает этапы:

а) создание кадровой комиссии;

б) формирование требований к рабочим местам, долж
ностям;

в) объявления о конкурсе в СМИ;

г)медицинское обследование здоровья и работоспособ
ности кандидатов;

д) оценка кандидатов на психологическую устойчивость;
е) анализ увлечений и вредных привычек;
ж) привлечение кандидатов;

з) подтверждение регистрации по месту жительства;
и) справки о наличии собственности;

к) характеристика с места последней работы или учебы;
л) назначение на должность.

  1. Назначение работников на должности, рабочие места в
    соответствии с принятым разделением труда и способностя
    ми работников называется…

а) планированием персонала;

б) адаптацией;

в) делегированием Полномочий;

  1. r)расстановкой персонала;

д) все ответы верны.

  1. Основными требованиями к резюме являются:

а) краткость; б) индивидуальность;

в) конкретность; г) объективность;

д) честность; е) избирательность;

ж) глубина; з) активность.

  1. Чего не хватает для полной процедуры типичного со
    вещания?

а) определение цели;

б) формирование повестки дня;

в) решение организационных вопросов;

  1. r) определение ведущего (председательствующего);

д) определение участников„

е) созыв (оповещение) совещания;

ж) отчет о совещании;

з) оценка полученных результатов совещания.

  1. Набор универсальных и специфических нравственных
    требований и норм поведения, реализуемых во взаимоотно
    шениях людей, называется…этикой
  2. Авторитарный стиль руководства предполагает:

а) единоличное решение вопросов;

б) оперативность в решении вопросов;

в) развитие инициативы подчиненных;

г) дистанцию в общении руководителей и подчиненных;

д) дружественный настрой к подчиненным;

е) делегирование полномочий.

  1. Одна из функций по управлению персоналом, направ
    ленная на выявление каких-либо свойств, качеств, опреде
    ление их параметров и уровня результативности работни
    ков, называется…процессуальная
  2. Определение соответствия работника занимаемой
    должности, отзыв о его достоинствах, достижениях, способ
    ностях, служебном поведении — это …

а) профотбор; б) подбор;

в) аттестация работника; г) профориентация;

д) профессиональное консультирование.

  1. Кадровая психодиагностика направлена на
    изучение…

а) состояния охраны труда;

б) профессиональной пригодности, успешности;

в) межличностных взаимодействий в процессе труда;

  1. r) индивидуальных характеристик личности;

д) эргономических особенностей трудового процесса;

е) психологических свойств личности.

  1. Нужда в чем-либо необходимом для жизнедеятельности
    отдельного работника или коллектива — это …

а) потребности; б) стимулы;

в) мотивы; г) принуждения;

д) самоутверждение.

  1. Стремление повышатьсвоюквалификацию, быть уве
    ренным в себе, стремиться к лидерству — это …

а) физиологические потребности;

б) потребность в безопасности;

в) потребность принадлежать к какой-либо группе;

г) потребность в признании и уважении;

д) потребность в самовыражении.

  1. Расходы на питание в минимальных размерах потреб
    ления, на коммунальные услуги, налоги и другие обязатель
    ные платежи — это …

а) потребительская корзина;

б) материальные потребности;

в) денежные доходы;

г) прожиточный минимум;

д) уровень благосостояния.

  1. Процесс побуждения работников к достижению целей
    это …

а) потребности; б) стимулирование;

в) мотивация; г) принуждение;

д) самоутверждение; е) воспитание.

  1. Выделите разновидности нестандартной
    занятости:

а) сокращенная рабочая неделя;

б) учебный отпуск;

в) гибкие графики рабочего времени;

г) занятость на дому (для организации);

д) сокращенный рабочий день подростков;

е) регламентированные перерывы кормящих матерей.

  1. Затраты на кадровую рекламу, оценочные процедуры
    (тестирование, интервьюирование и др.), медицинские об
    следования относятся к издержкам …

а) на оплату труда;

б) на обучение;

в) на набор и отбор работников;

г) па управление;

д) при увольнении.

  1. Структура заработной платы работников включает:

а) тарифную ставку, оклад;

б) издержки на привлечение, найм работника;

в) различные доплаты;

г) полагающиеся компенсации;

д) описание рабочего места;

е) доплату по районному коэффициенту;

ж) премии;

з) материальную помощь.

  1. На размер заработной платы работников влияют:
  2. n) состояние рабочего места;

6) ситуация на рынке рабочей силы;

в) эффективность обучения персонала;

г) результаты труда работников;

д) анкетные данные работников;

е) состояние оценочной работы в организации;

ж) финансовое состояние организации;

з) стабильность систем оплаты и премирования.

  1. Формами специальной подготовки резерва
    являются:

а) семинары, школы резерва;

б) непервичная адаптация;

в) институты повышения квалификации;

г) формы подготовки по инициативе местных и регио
нальных органов управления;

д) стажировки (включая и зарубежные);

е) временные замещения других должностей;

ж) командировки по обмену опытом (включая зарубеж
ные);

з) подготовка ученых из числа опытных практиков.

  1. Поступательное продвижение работников в какой-либо
    сфере деятельности, изменение квалификационных возмож
    ностей и размеров вознаграждения — это …деловая карьера.
  2. К стадиям карьеры относятся:

а) предварительная;

в) продвижение;

д) стабилизация;

а) адаптации;

  1. Какой подход в организации консультативных услуг по
    моделированию карьеры отсутствует: индивидуальный, …,
    различные формы самооценки?
  2. Движение персонала включает:

а) повышение должности, квалификации;

б) перемещение на равноценное рабочее место;

в) понижение в должности;

г) увольнение по различным причинам;

д) командировки служебные;

е) вахтовый способ работы.

46.Свободно созданная группа, члены которой
регулярно взаимодействуют по различным интересам, это …
группа.

  1. Назовите типовые роли в группе:

а) организатор; б) генератор идей;

в) критик; г) эксперт;

д) демократ; е) экономист;

ж) психолог; з) наставник;

и) куратор; к) контролер.

  1. Внешность, здоровье, работоспособность, представительность составляют … группу лидерских качеств.
  2. Разногласия между работниками и администрацией (руководителем) по вопросам выполнения трудовых контрактов, условий оплаты и труда, коллективного договора являются:

а) конфликтом; б) трудовым спором;

в) сотрудничеством; г) компромиссом;

д) конкуренцией; е) противостоянием;

ж) противоречием между трудом и капиталом.

  1. Инцидент, повод, причины, конфликтная
    ситуация, субъекты конфликта, предмет его составляют …

а) внутреннюю среду конфликта;

б) инфраструктуру;

в) внешнюю среду;

г) структуру конфликта;

д) систему конфликта;

е) генетику конфликта.

  1. Что вы отнесете к фазам конфликта?

а) конфронтация; б) компромисс;

в) коммуникативная фаза; г) депрессия;

д) оживление; е) кризис.

  1. Информационное взаимодействие сторон
    конфликта — это атрибут фазы…

а) конфронтации; б) компромисса;

в) коммуникативной фазы: г) депрессии;

д) оживления; е)кризиса.

  1. Методами управления конфликтами являются:

а) уклонение; б) разъяснение;

в) сглаживание; г) адаптация;

д) сотрудничество; е) согласование;

ж) правильного ответа нет.

  1. Обучение, обусловленное изменениями характера и со
    держания труда, моральным старением знаний, называет
    ся…

а) повышением квалификации;

б) переподготовкой;

в) внепроизводственным обучением;

г) стажировкой;

д) тренингом.

  1. Обучение, включение, достижение успеха, профессиона
    лизм, переоценка ценностей, мастерство, пенсионный пери
    од составляют …

а) этапы карьерного роста;

б) элементы трудовой мотивации;

в) социальные составляющие карьеры;

  1. r) стадии трудовой жизни;

д) функции персонального менеджмента.

  1. Разновидностями профессиональной подготовки вне
    рабочего места являются:

а) вводный инструктаж;

б) производственные курсы;

в) профессиональные тренинги;

г) конференции, семинары;

д) трудовая адаптация;

е) школы передового опыта.

  1. Выделите основные задачи профессионального кон
    сультирования:

а) выявление профессиональных интересов;

б) определение стрессоустойчивости;

в) выявление мотивации профессионального самоопре
деления;

г) осуществление трудовой адаптации;

д) определение склонности к какой-либо деятельности.

  1. Советы в выборе или перемене профессии с учетом
    пожеланий работника, его склонностей, компетенций, пер
    спектив трудоустройства есть …

а) профориентация; б) профпросвещение;

в) адаптация; г) ориентация;

д) профессиональное консультирование.

  1. Комплексная оценка результатов профессионального обучения слагается из …

а) оценки содержания обучения по составу и логической связи дисциплины;

б) оценки потребности в обучении;

в) оценки соотношения теоретической и практической частей обучения;

г) оценки выбранных форм проведения занятий;

д) оценки квалификации проводящих обучение;

е) оценки затрат на обучение;

ж) все варианты верны.

  1. Выделите объекты социальной политики государства…

а) общественные организации;

б) объединения работников;

в) трудоспособное население;

  1. r) объединения работодателей;

д) нетрудоспособное население;

е) уязвимые слои населения;

ж) государственные органы.

Тест с ответами по управлению персоналом

1 На низшем уровне управления (производственный участок, функциональное подразделение) происходит …

a. разрабатываются стратегия менеджмента персонала

b. непосредственное руководство исполнителями ***

c. планирование производства

d. определяются объемы инвестирования в развитие персонала

2 Продукт (результат) менеджмента персонала имеет следующие измерения:

a. экономическое и социальное ***

b. плановый и фактический

c. психологический и энергетический

d. централизованный и децентрализованный

3 Совокупность средств, направляемых на финансирование деятельности в области менеджмента персонала это:

a. финансовое обеспечение менеджмента персонала ***

b. техническое обеспечение менеджмента персонала

c. правовое обеспечение менеджмента персонала

d. информационное обеспечение менеджмента персонала

4 Учет кадров должен обеспечивать сведения о:

a. деятельности организации в целом

b. распределения объема нагрузки на каждого работника

c. количество, изменение и состав персонала организации ***

d. расходов на персонал

5 Управление на верхнем уровне предусматривает:

a. управления исполнителями

b. планирование производства

c. организацию деятельности

d. формирование политики управления персоналом ***

6 Организация учета персонала непосредственно возлагается на:

a. службу безопасности

b. отдел кадров ***

c. отдел маркетинга

d. главного бухгалтера

7 Методы управления, с помощью которых создаются необходимые условия работы персонала, разрабатывается структура управления:

a. экономические

b. психологические

c. организационные ***

d. административные

8 Совокупность документов организационно-методического, нормативно-технического и технико-экономического характера, которые определяют нормы, правила, требования, характеристики и другие данные, используемые для решения задач организации труда и управления персоналом — это:

a. нормативно-правовое обеспечение менеджмента персонала

b. информационное обеспечение менеджмента персонала

c. научно-методическое обеспечение управления персоналом ***

d. кадровое обеспечение менеджмента персонала

9 Свойство человека беспристрастно оценивать других людей, события, явления, характеризующиеся противоречивыми чертами; способность с уважением относиться к мнению и убеждениям других людей, — это:

a. либеральность

b. толерантность ***

c. тактичность

d. объективность

10 Уровень профессиональной готовности работника к определенному виду работы — это:

a. квалификация ***

b. компетентность работника

c. профессиональная пригодность

d. структура персонала

11 Способность привлекать к себе людей благодаря формированию у них в процессе общения положительных эмоций — это

a. эмпатия

b. авторитет

c. толерантность

d. аттракция ***

12 Безработица, вызванная спадом производства, — это:

a. циклическая ***

b. фрикционная

c. структурная

d. временная

13 Структура, численность работников и Положение об отделе кадров утверждаются:

a. начальником службы безопасности

b. главным бухгалтером

c. высшим руководством предприятия ***

d. общим собранием руководителей подразделений

14 Соглашение между работником и собственником организации, согласно которому работник обязуется выполнять работу по определенной специальности, квалификации, должности, подчиняясь внутреннему трудовому порядке, а владелец предприятия — выплачивать работнику заработную плату и обеспечивать необходимые для выполнения работы условия труда. Это …

a. трудовой договор ***

b. личная карточка

c. трудовая книжка

d. личное дело

15 Психологический механизм регуляции социально-психологического климата, который способствует превращению группы в сплоченный, саморегулируемый социальный организм, в котором усилия всего персонала направлены на достижение целей организации.

. a. коммуникация

b. адаптация

c. идентификация

d. интеграция ***

16 Ощущение неудовлетворенности от реального или воображаемого контакта с другим человеком:

a. симпатия

b. притяжение

c. отторжение

d. антипатия ***

17 Субъектами управления персоналом в организации являются:

a. работники производственных и функциональных подразделений

b. линейные и функциональные руководители всех уровней управления, работники производственных и функциональных подразделений, которые обеспечивают руководителей необходимой для управления персоналом информацией или выполняют обслуживающие функции ***

c. только линейные

d. только функциональные руководители всех уровней управления

18 Основной рабочий документ отдела кадров, который отражает состояние укомплектования персонала предприятия, — это …

a. алфавитная книга

b. личное дело

c. штатно-должностная книга ***

d. личная карточка

19 Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации — это:

a. мотивация ***

b. побуждение

c. поощрение

d. стимулирование

20 Отдел организации труда и заработной платы:

a. устанавливает нормы труда, определяет плановую численность персонала по категориям, разрабатывает условия оплаты труда, планирует фонд заработной платы, ведет учет трудоемкости продукции ***

b. контролирует условия труда, соблюдение работниками правил техники безопасности, ведет учет травматизма, профзаболеваний и связанных с этим расходов c. разрабатывает планы производства, от которых зависит численность и профессионально-квалификационная структура персонала

d. организует аренду, перемещения и увольнения работников

21 Штатно-должностная книга отражает:

a. организационную структуру предприятия

b. состояние укомплектования персонала ***

c. информацию о деятельности отдела кадров

d. сведения о руководящем составе

22 Функция руководителя, при которой он использует свои полномочия для обеспечения функционирования организации, разрабатывая и реализуя кадровую политику комплектования штатов, подбор, обучение, расстановку и перемещение кадров — это функция:

a. организатора

b. воспитателя

c. администратора ***

. информационного центра

23 Стадия конфликта, на которой растет социальное напряжение, активизируются действия сторон:

a. расцвет

b. развертывание ***

c. затухания

d. зарождения

24 На низшем уровне управления происходит:

a. формулируется политика менеджмента персонала (кадровая политика), определяются объемы инвестирования в развитие персонала

b. разрабатывается стратегия менеджмента персонала, принимается решение о замещении ключевых постов

c. решение вопроса планирования производства, нормирования труда, организации деятельности, оплаты труда, замещение вакантных должностей

d. непосредственное руководство исполнителями ***

25 Социальная эффективность менеджмента персонала характеризуется следующими показателями качества трудовой жизни персонала (определите наиболее полный ответ):

a. динамика реальной заработной платы, содержание и условия труда, текучесть кадров, социально — психологический климат в трудовом коллективе ***

b. текучесть персонала, социально — психологический климат в трудовом коллективе

c. динамика реальной заработной платы, содержание и условия труда

d. прибыль, рентабельность, производительность, материальность, энергоемкость продукции

26 Соответствующая подготовка, знания, опыт и навыки работника для выполнения конкретных работ — это:

a. профессиональная пригодность

b. квалификация

c. компетентность работника ***

d. структура персонала

27 Совокупность данных, которые используют субъекты менеджмента персонала для решения таких задач, как планирование численности персонала, профессиональный подбор персонала, производственная и социальная адаптация новых сотрудников, регламентация должностных обязанностей, развитие персонала, охрана труда — это:

a. правовое обеспечение менеджмента персонала

b. информационное обеспечение менеджмента персонала ***

c. техническое обеспечение менеджмента персонала

d. финансовое обеспечение менеджмента персонала

28 Систематизированный по видам экономической деятельности сборник описаний профессий, которые приведены в классификаторе профессий, — это:

a. межотраслевые нормы и нормативы образовательных характеристик профессий работников

b. справочник квалификационных характеристик профессий работников ***

c. справочник образовательных характеристик профессий работников

d. межотраслевые нормы и нормативы

29 Методы воздействия на организационные трудовые конфликты, возникающие из-за неправильного распределения полномочий, недостатки в организации труда, системах стимулирования:

a. агрессивные ответные действия

b. межличностные

c. внутриличностные

d. структурные ***

30 Важными составляющими политики управления персоналом являются:

a. социальная политика организации

b. политика занятости

c. все ответы верны ***

d. политика трудовых доходов

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *