Судебно претензионная работа

Содержание

Перестроить процессы, в считанные месяцы перевести юристов и бизнес-подразделения крупнейшего холдинга на новую IT-систему и полностью автоматизировать рутинные операции – представители промышленной группы ЧТПЗ подошли к процессу диджитализации взвешенно и серьезно, и результат не заставил себя ждать. Сегодня учет претензионной и судебной работы, подготовка типовых документов отнимают у сотрудников компании в 10 раз меньше времени, а отчеты, которые раньше составлялись неделями, формируются за минуту.

Как все начиналось

Автоматизация в промышленной группе ЧТПЗ началась в 2007 году. Тогда в юридическом департаменте внедрили первую систему электронного претензионно-искового документооборота. Она была интегрирована с внутренними ИТ-системами, содержала элементы автоматизации и значительно опережала свое время. Однако система имела ряд недостатков: сервис не был интегрирован с внешними ресурсами, такими как ЕГРЮЛ и КАД. К тому же система действовала только в одном дивизионе. В остальных компаниях группы учет велся в файлах Excel или отсутствовал вовсе. Информация хранилась на персональных компьютерах сотрудников, и, если кто-то уходил в отпуск, заболевал или увольнялся, материалы по делу или проекту могли быть утрачены. Не было преемственности информации.

Кроме того, в ЧТПЗ не было единого подхода к процессу сопровождения претензионной и судебной работы. В каждой компании были установлены различные порядок, сроки, ответственные.
Отсутствие автоматизации также значительно затрудняло оперативную подготовку отчетности и не позволяло оценить эффективность работы по претензиям и судебным спорам ЧТПЗ. Учитывая, что объем претензионно-исковой нагрузки в промышленной группе составляет в среднем 10 000 претензий и 600 судебных споров, а сумма судебных споров превышает 13 млрд рублей, контролировать состояние претензионной и судебной работы становилось все сложнее. Команда юристов судебного управления ЧТПЗ занялась поиском новой системы для автоматизации претензионной и судебной работы.

ЧТПЗ – промышленная группа металлургического комплекса России, крупнейший производитель трубной продукции для топливно-энергетической и других отраслей, – организует поставки в 41 страну мира. Объем выпускаемой трубной продукции превышает 2 млн тонн в год. В составе группы 25 компаний, разделенных на 3 дивизиона. В штате холдинга работают 23 000 сотрудников и свыше 100 юристов.

Почему Case.one

В начале реализации проекта по автоматизации перед руководством судебного управления ЧТПЗ возникло много вопросов: с чего начать? какой продукт выбрать? кто должен быть в команде? как осуществить внедрение? Юристы изучили рынок и внимательно проанализировали предложения разработчиков. Сотрудники правового департамента сравнили 6 программных продуктов по 24 показателям и остановили выбор на системе Case.one. Главным преимуществом сервиса стал гибкий конструктор, с помощью которого можно легко автоматизировать любой процесс.

Сергей Мартанов, начальник судебного управления ПАО ЧТПЗ:
Мы кастомизировали и адаптировали базовый пакет Case.one с учетом потребностей и бизнес-процессов ЧТПЗ. Все доработки системы были совершенно бесплатны, поскольку компания Право.ru в режиме 24/7 осуществляла техническую доработку сервиса с учетом наших функциональных требований к системе. Теперь мы сами в любой момент модерируем систему, как пожелаем.

Поэтапное внедрение

Прежде чем приступить к автоматизации, юристы ЧТПЗ описали, изменили и унифицировали бизнес-процессы во всех компаниях группы. Реинжиниринг затронул претензионную работу, работу с госорганами в части административных обжалований, судебную работу и процесс организации взыскания.

Претензионная работа

Сопровождение претензионной работы передано от юристов сотрудникам бизнес-подразделений. Теперь подготовкой претензий в компании занимаются тысячи сотрудников.

Судебная работа

В юридической службе внедрили разделение на практики и функциональные специализации с учетом компетенций сотрудников. Это позволило реализовать проектный подход по управлению судебными делами и проектами.

Работа по организации взыскания

Для консолидации и сопровождения исполнительных производств и банкротных процессов всех компаний группы создали два удаленных Центра юридического обслуживания. Это позволило сократить срок и повысить процент взыскания.

Благодаря такой трансформации реализовать проект по автоматизации удалось в короткие сроки – за 3 месяца.

Настройка системы

На втором этапе представители ЧТПЗ адаптировали Case.one под собственные процессы, обучили сотрудников и провели тестовую эксплуатацию.

Система была структурирована исходя из разделения компании на три дивизиона и разделения процессов на претензионную работу, которая сопровождается бизнес-подразделениями, и судебную работу, которая сопровождается юристами. Такая структура упростила учет судебной работы и подготовку отчетности.

Структура системы

Карточки под каждый вид спора

В сервисе настроили 8 уникальных карточек учета по претензиям, административным, коммерческим, налоговым спорам и исполнительному производству. Таким образом, все дела группы объединились в общей системе. Каждая карточка содержит справочники и сценарии автоматизации: заполнение полей максимально симплифицировано и автоматизировано.

Карточки учета

Шаблоны типовых документов

Претензии, исковые заявления, ходатайства, жалобы и документы по исполнительному производству формируются в системе автоматически. Для этого юристы настроили 70 специальных шаблонов. К примеру, чтобы сформировать претензию, нужно войти в карточку учета, заполнить несколько полей и необходимая претензия может быть создана автоматически.

Отчеты по любым параметрам

Юристам больше не приходится вручную обрабатывать массивы информации, чтобы подготовить отчет. Они могут выбрать в системе тип отчета и выгрузить данные в виде таблицы, диаграммы или дашборда. Сервис содержит различные формы отчетов: для юристов и других структурных подразделений группы. Отчеты автоматически рассылаются указанным получателям. Например, в бухгалтерию ежемесячно направляется отчет о вступивших в силу судебных актах.

Дашборд

Единая база хранения документов

Общее информационное пространство в Case.one решило проблему взаимодействия специалистов в удаленных друг от друга локациях и одну из самых сложных задач – передачу дел между юристами. Теперь накопленные знания содержатся в единой системе, а все сотрудники департамента работают совместно.

Интеграция с юридическими сервисами

Карточки по судебным спорам заполняются автоматически – за счет интеграции с Картотекой арбитражных дел. После того как юрист указал номер дела, все данные по нему подтягиваются в поля. Информация о назначении судебных заседаний, постановлениях суда обновляется в режиме реального времени. Кроме КАД, систему интегрировали с ЕГРЮЛ, базой данных ФССП, Федресурсом и другими источниками.

Безопасность и контроль

Сотрудники правовой функции ЧТПЗ настроили гибкую ролевую модель разграничения прав доступа к проектам и делам: просмотр, редактирование и администрирование.

7 советов юристам, которые начинают автоматизацию

1. Опишите и унифицируйте бизнес-процессы
2. Учитывайте IT-стратегию компании
3. Включайте в рабочую группу сотрудников-исполнителей
4. При подготовке ТЗ регулярно обсуждайте его с разработчиком
5. Приоритизируйте требования в техническом задании
6. Обучайте сотрудников комплексно: семинары, вебинары, тестирование
7. Ведите реестр учета предложений коллег

Что изменилось?

С момента внедрения системы прошло 4 месяца, и представители ЧТПЗ уже ощущают эффект от автоматизации. В 10 раз меньше времени затрачивают юристы на учет претензионных и судебных дел и подготовку документов. За счет стандартизации повысилось качество учета дел и качество формируемых документов.

Наталья Алакбарова, юрисконсульт судебного управления ПАО ЧТПЗ:
Case.one освобождает наших сотрудников от рутинных задач. Теперь они занимаются только основным функционалом – подготовкой правовых позиций, представительством в судах и организацией взыскания.

У юристов появилось единое информационное пространство, и теперь все специалисты судебного профиля находятся в буквальном смысле на расстоянии вытянутой руки. Отчеты любой сложности формируются автоматически за 1 минуту, тогда как прежде эта монотонная задача отнимала не менее недели.

Благодаря оперативному получению информации и скоординированности работы подразделений повысилась эффективность управления судебной и претензионной работой. В целом нагрузка на юристов снизилась на 15%. Первые результаты автоматизации окончательно убедили представителей ЧТПЗ в справедливости девиза компании IBM: «Машины должны работать. Люди должны думать».

Планы на будущее

Юристы производственного холдинга продолжают развивать свой масштабный проект. В ближайших планах – интегрировать Case.one с 1C, SAP, в том числе с модулем «Казначейские операции». Это позволит отслеживать в системе исполнение платежей по претензиям, искам и исполнительным производствам.

Кроме этого, представители ЧТПЗ намерены дополнительно упростить процедуру формирования претензий с помощью чат-бота. Сотрудникам достаточно будет ответить на несколько вопросов робота: «Подготовить претензию по договору поставки или по договору подряда?», «Необходимо взыскать основной долг или неустойку?» – и по мере получения ответов система автоматически сформирует документ.

Основные правила ведения рекламационно-претензионной работы

В чем заключается рекламационно-претензионная работа?

Чем регулируется порядок претензионной работы?

Претензионная работа на предприятии: участники

Судебно-претензионная работа: формы (этапы)

Как ведется претензионная работа: порядок предъявления и рассмотрения требований

Претензионная и исковая работа: когда и как необходимо прибегать к судебной защите

Положение о претензионной работе в организации

Итоги

В чем заключается рекламационно-претензионная работа?

Рекламация, с точки зрения отечественной практики гражданско-правовых отношений (законодательно закрепленное определение данного термина отсутствует), представляет собой документ, в котором излагаются нарушения при исполнении контрагентом обязательств по сделке и конкретные требования по устранению недостатков, компенсации понесенных затрат и выплате неустойки либо иных штрафных санкций.

Таким образом, рекламация является синонимичным понятием по отношению к претензии. Оба этих документа направлены на досудебное урегулирование споров между контрагентами. Регулирование вопросов их составления, направления и рассмотрения осуществляется разделом договора о порядке разрешения споров. Более широким понятием по отношению к рассматриваемому является претензионно-исковая работа.

Претензионная работа хозяйствующего субъекта включает в себя:

  • отслеживание исполнения обязательств контрагентами;
  • формирование требований об устранении нарушений закона и договора, допущенных противоположной стороной сделки;
  • направление претензий в установленные сроки и отслеживание сроков, отведенных для их рассмотрения другой стороной;
  • рассмотрение входящих претензий и направление мотивированных ответов на них.

Претензионно-исковая работа помимо указанных пунктов предполагает также составление и направление искового заявления в суд, сбор необходимых для его составления документов и иных доказательств.

Чем регулируется порядок претензионной работы?

Законодательные нормы, в соответствии с которыми хозяйствующим субъектом осуществляется претензионная работа, не кодифицированы и содержатся разрозненно во множестве нормативных правовых актов. К числу источников регулирования осуществления претензионной работы можно отнести:

  • Гражданский кодекс, устанавливающий общие положения о заключении договора, разрешении споров, исполнении обязательств, а также регулирующий претензионный порядок разрешения споров в отношении конкретных видов сделок;
  • Арбитражный процессуальный кодекс в части установления обязательного досудебного претензионного порядка разрешения споров в большинстве исков, вытекающих из гражданских правоотношений, сроков рассмотрения претензий;
  • Специальные нормы в отношении различных видов сделок и правоотношений, регулирующих порядок направления и рассмотрения требований, сроков их рассмотрения и др. (например, ст. 120 Устава железнодорожного транспорта, ст. 403 Кодекса торгового мореплавания и т. д.).

Претензионно-исковую работу в целом может регулировать соответствующее Положение, принимаемое локальным правовым актом организации и содержащее основные правила осуществления данной работы.

Претензионная работа на предприятии: участники

Участниками (субъектами) претензионной работы в организации в зависимости от ее структуры и наличия тех или иных самостоятельных служб и отделов являются:

  • юридические (правовые) отделы, юристы либо иные лица, отвечающие за непосредственное составление претензий в соответствии с требованиями закона и условий конкретного договора, юридически обоснованных ответов на претензии, полученных от контрагентов;
  • бухгалтерии или бухгалтеры, отслеживающие поступление денежных средств на расчетные счета организации от контрагентов, а также отвечающие за перечисление платежей второй стороне договора;
  • заинтересованные в исполнении условий договора подразделения или должностные лица организации (например, проектный отдел заинтересован в передаче исходных документов заказчиком).

Непосредственную координацию данной деятельности, а также подписание претензий и ответов на них осуществляется руководителем предприятия либо его заместителем, курирующим данное направление.

Судебно-претензионная работа: формы (этапы)

Понуждение контрагента к исполнению взятого на себя обязательства может осуществляться в двух формах:

  • досудебная ― чаще всего в виде направления претензии с требованием исполнить обязательство, компенсировать причиненные убытки и выплатить предусмотренные законом или договором штрафные санкции;
  • судебная ― предполагает обращение в судебный орган в соответствии с правилами подведомственности и подсудности с исковым заявлением о защите своего нарушенного права.

В силу ч. 5 ст. 4 АПК в отношении подавляющего большинства споров между хозяйствующими субъектами, вытекающими из гражданско-правовых отношений, предусмотрен обязательный претензионный порядок. Это означает, что предприятия и индивидуальные предприниматели должны прибегать к указанным формам последовательно: лишь при неурегулировании спора в претензионном порядке они имеют право обратиться в суд.

Как ведется претензионная работа: порядок предъявления и рассмотрения требований

Среди основных общих правил ведения претензионной работы можно выделить следующие:

  • требование должно предъявляться и рассматриваться в установленные правовым актом или договором сроки;
  • если указанный выше срок не установлен, то выполнять действия необходимо с соблюдением принципа разумности, а также с учетом особенностей конкретного обязательства ― срок должен быть достаточным для рассмотрения (удовлетворения) претензии;
  • претензия направляется определенным сторонами способом по реквизитам, указанным в договоре в качестве контактных;
  • по умолчанию обмен корреспонденцией между сторонами осуществляется заказными почтовыми отправлениями;
  • претензия и ответ на нее должны быть обоснованы и аргументированы с опорой на нормы закона и условия договора;
  • претензия составляется, как правило, на фирменном бланке организации, содержащем ее реквизиты.

Претензионная и исковая работа: когда и как необходимо прибегать к судебной защите

Обращение за судебной защитой нарушенного права может быть осуществлено как непосредственно после выявления его нарушения, так и после получения ответа на претензию или истечения срока, отведенного на ответ. Выбор зависит от того, предусмотрена ли законом или договором обязательная досудебная процедура в каждом конкретном случае.

В отношении споров хозяйствующих субъектов претензионный порядок, по общему правилу, является обязательным (ч. 5 ст. 4 АПК). Для физических лиц такое правило является скорее исключением (например, по законам «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, «Об основах туристской деятельности» от 24.11.1996 № 132-ФЗ и др.).

Составление и подача иска должны подчиняться правилам:

  • подведомственности спора (ст. 22 ГПК и ст. 28 АПК);
  • подсудности в соответствии с нормами процессуального (арбитражного и гражданского) законодательства;
  • требованиям главы 12 ГПК и главы 13 АПК в зависимости от суда, на рассмотрение которого передается спор.

Положение о претензионной работе в организации

Положение о ведении претензионно-исковой работы в организации имеет свободную форму, но на практике включает в себя разделы, регулирующие:

  • сферу действия положения, основные понятия;
  • формы осуществления работы;
  • взаимодействие и обязанности участников данной деятельности;
  • правила составления и направления претензий и требований в иных формах;
  • порядок формирования и подачи исковых заявлений;
  • порядок рассмотрения входящих претензий;
  • ответственность участников претензионно-исковой работы за ненадлежащее исполнение своих обязанностей;
  • основы делопроизводства;
  • вступление документа в силу, правила внесения изменений.

Утверждается положение внутренним правовым актом организации, как правило приказом.

Итоги

В связи с разрозненностью законодательных норм, регулирующих вопросы осуществления претензионно-исковой работы, а также отсутствием законодательного регулирования по ряду вопросов, организации принимают локальные положения о претензионной работе. Определение сроков направления и рассмотрения претензий, форма и содержание требований и исков, последовательность применения форм защиты нарушенного права должны осуществляться уполномоченными субъектами с учетом правил, содержащихся в нормативных документах и договорах.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

В работе международной компании, занимающейся перевозками, много необычного для юриста. Об этом нам рассказал Павел Громов, начальник юридического отдела ООО «ТНТ Экспресс Уорлдуайд (СНГ)» – российского отделения международной компании «TNT Express».

Павел Громов, начальник юридического отдела ООО «ТНТ Экспресс Уорлдуайд (СНГ)»
Павел Громов родился в 1981 году в Москве. В 2003 году с отличием закончил юридический факультет Российской таможенной академии. После этого год работал таможенным инспектором правового отдела Центральной акцизной таможни, затем – юристом и руководителем юридического отдела в холдинге, занимающемся перевозками. В мае 2007 года пришел на должность руководителя юридического отдела ООО «ТНТ Экспресс Уорлдуайд (СНГ)».Имеет степень кандидата юридических наук, член Палаты налоговых консультантов.

📌 Реклама Отключить

– Какое место российское отделение TNT Express занимает в международной сети компаний TNT?

– TNT Express в России – самостоятельное юридическое лицо со 100-процентным голландским участием, одна из ячеек глобальной сети компаний TNT Express, которая работает более чем в 200 странах мира. Отдельные ячейки объединяются в группы на региональном уровне. Наша компания входит в региональную группу Восточной и Южной Европы. Основной вид деятельности TNT Express – экспресс‑доставка отправлений и корпоративных грузов.

Организационная работа. Зачем нужны консультации с юристами в Голландии?

– Ваша юридическая служба полностью самостоятельна в работе или центральный офис сети компаний TNT Express может давать вам обязательные указания?

– В вопросах, касающихся российского права, мы полностью самостоятельны. Но когда речь идет о крупных проектах (корпоративных изменениях, внедрении во всей сети новой программы работы с клиентами и т. д.), мы контактируем по методическим вопросам реализации этих проектов с юридической службой главного офиса сети компаний в Амстердаме или юридической службой нашей региональной группы. Например, сеть повсеместно внедряет новые условия работы с клиентами. В связи с этим необходимо проанализировать, какие существуют локальные законодательные требования к реализации этих условий, насколько эти нововведения будут соответствовать глобальному корпоративному подходу. Исходя из этого, корректируется генеральная линия изменений.

📌 Реклама Отключить

– Как устроена ваша юридическая служба?

– Наша служба обеспечивает правовое сопровождение деятельности всех подразделений компании в России: не только головного офиса, но и 13 региональных филиалов; оказывает правовую поддержку компаниям обширной агентской сети. Функционально юридическая служба разделена на два отдела – собственно юридический и отдел, который занимается претензионной работой, а также взаимодействием со страховыми компаниями в процессе страхования грузов. Оба отдела подконтрольны мне.

– Какие основные направления деятельности у юристов отдела?

– Пожалуй, такие же, как и у юридической службы любой другой компании: договорная работа, представительство интересов компании в судах, анализ различных проектов на предмет юридических рисков, представление интересов компании в госорганах, профессиональных ассоциациях (в частности, в Ассоциации экспресс-перевозчиков и Ассоциации европейского бизнеса). Хотя последнее – это скорее лично моя функция, чем всего отдела.

📌 Реклама Отключить

– У компании собственный обширный автопарк. Постановкой автомобилей на учет, разбирательством с ГИБДД в случае аварий занимается юридическая служба?

– Нет, у нас есть общий отдел, который занимается в том числе и этими вопросами. Только если ситуация доходит до суда (допустим, страховая компания отказывает в страховой выплате после аварии), привлекаются юристы. Но подобных дел у нас единичные случаи.

Претензионная работа. Как юристы повышают качество сервиса

– Почему претензионный отдел обособлен?

– Специалисты этого отдела занимаются достаточно стандартными вопросами, которые уже отработаны на практике. Для них существуют унифицированные процедуры, поэтому в этом отделе могут работать начинающие юристы. Специалисты юридического отдела привлекаются к претензионным вопросам только в сложных ситуациях, которые требуют особого внимания, или когда ясно, что не обойтись без судебного разбирательства. Кстати, претензионный отдел рассматривает не только претензии материального характера, но и вообще любые письменные жалобы недовольных клиентов, даже если они не выдвигают материальных требований. Кроме подготовки мотивированных ответов наши специалисты занимаются также анализом причин, которые привели к появлению этих претензий, их систематизацией в базе данных и разработкой проектов решений для их устранения в работе компании. Основная цель этой работы – еще больше повысить качество нашего сервиса.

📌 Реклама Отключить

– Это скорее организационная работа. Чем обусловлена ее передача юридической службе?

– Функционально проще, если вся работа, касающаяся претензий, скоординирована в одном центре, а не распыляется между разными подразделениями. Кроме того, клиентам удобнее иметь одно контактное лицо. Для работы с крупной компанией это важно.

– Претензии часто перерастают в судебные разбирательства?

– Нет, очень редко. В основном споры с контрагентами и клиентами удается решить путем переговоров. Кроме того, в компании существует специальный порядок принятия коммерческих решений, касающийся споров. Например, бывает, что мы выплачиваем клиенту компенсацию, которую он просит, хотя видим, что с правовой точки зрения для этого нет оснований (компания не виновата). Но мы исходим из коммерческой заинтересованности в этом клиенте. Точно так же мы можем посчитать нецелесообразным предъявлять иск нашему контрагенту – транспортной организации, с которой у нас заключено агентское соглашение. Даже если с ее стороны были какие-то нарушения, причинившие нам ущерб. Аналогично решается вопрос в конфликтах с нашими арендодателями – владельцами складов. Для нас важнее всего обеспечить бесперебойную текущую деятельность компании. Если не складываются отношения с арендодателем, то вопрос о возможном судебном разбирательстве надо решать исходя из того, есть ли у нас на данный момент «запасной аэродром», чтобы безболезненно перевести склад туда. Вообще любые судебные споры могут быть эффективны, только когда они не мешают хозяйственной деятельности. Поэтому решение о целесообразности судебного разбирательства мы принимаем по согласованию с операционным отделом и финансовой службой компании. Для нас лучший способ решить конфликт с контрагентом – это заблаговременно исключить саму возможность его развития еще на стадии заключения договора, правильно сформулировав условия.

📌 Реклама Отключить

– Наверняка для международных доставок компания пользуется услугами подразделений TNT Express в других государствах. Как решается вопрос с ответственностью за повреждение или утрату груза между двумя компаниями одной сети?

– Действительно, бывают ситуации, когда одно из подразделений сети TNT Express считает, что в сложившейся ситуации виновато другое подразделение. На этот счет существует специальный внутрикорпоративный порядок, устанавливающий критерии, при которых можно предъявлять претензии. Общее правило такое: право на предъявление претензии есть только у того, в чей адрес поступил груз. То есть если мы в России получаем груз с повреждением от TNT Express, например, Польши, то мы можем заявить им соответствующие требования.

Сложности с таможней. Зачем юристу компании участвовать в законотворчестве

📌 Реклама Отключить

– Судя по вашим словам, у компании практически нет арбитражных споров. Или все-таки есть?

– Есть, и немало. Но значительная часть из них не с контрагентами, а с таможенными органами. Суть любой экспресс-перевозки – в быстрой доставке отправления «от двери до двери» (мы забираем груз или другое отправление у клиента и сдаем получателю в конечном пункте назначения). При наличии соответствующего поручения клиента при международной доставке мы занимаемся таможенным оформлением. Учитывая неоднозначность некоторых норм таможенного законодательства, которые оставляют широкое поле для разных трактовок, а также принимая во внимание наши объемы перевозок (TNT Express оформляет сотни тысяч таможенных деклараций в год), физически невозможно, чтобы у компании не было никаких нарушений в части таможенного оформления. В частности, из-за расхождений с таможенными органами во взглядах на те или иные вопросы чаще других выносятся постановления о штрафах на основании статьи 16.2 Кодекса об административных нарушениях. В основном речь идет о ситуациях, когда они считают, что мы представили недостоверные сведения о грузе. Мы оспариваем такие постановления в суде.

📌 Реклама Отключить

– Успешно?

– В основном да. Вообще оспаривание постановлений о привлечении к ответственности за нарушения таможенных правил – для нас необходимость. У компании есть свидетельства о включении в реестр таможенных брокеров, таможенных перевозчиков и владельцев складов временного хранения. Разумеется, эти документы для нее жизненно важны. Но если компания – таможенный брокер в течение года больше одного раза привлекается к административной ответственности за совершение правонарушений в области таможенного дела, то ее могут исключить из реестров. Это предусмотрено статьей 98 Таможенного кодекса. Данная норма не только осложняет нашу работу, она вообще вносит нестабильность в общую ситуацию на рынке услуг таможенных брокеров и сферу ВЭД. В выгодном положении оказываются так называемые «серые брокеры» – компании, которые оказывают соответствующие услуги, вообще не рискуя своим свидетельством, поскольку декларирование осуществляется клиентами, соответственно все риски ошибок возлагаются на них же.

📌 Реклама Отключить

– Получается, из этой ситуации нет выхода?

– Выход есть, и мы работаем в этом направлении. В рамках участия в Ассоциации экспресс-перевозчиков юридические службы разных экспресс-перевозчиков при нашем активном участии подготовили проект федерального закона о внесении изменений в Таможенный кодекс. Мы хотим, чтобы основанием для исключения компании из соответствующего реестра был не просто факт неоднократного нарушения в течение года, а факт неоднократного неисполнения постановления о привлечении к ответственности. Проще говоря, если компания в течение года больше одного раза не заплатила наложенный на нее штраф и тем самым не компенсировала негативные последствия нарушения. На наш взгляд, это более справедливый подход. Сейчас идет обсуждение этого законопроекта в Экспертном совете по таможенному регулированию Комитета по бюджету и налогам Государственной думы.

📌 Реклама Отключить

Плюс еще три вопроса

Ваша работа связана со стрессом?

Определенные стрессовые ситуации, конечно, есть. Они связаны с необходимостью быстро переключаться с одной задачи на другую. А в течение дня задачи могут поступать совершенно разноплановые. Но я в этом смысле уже «закален в боях».

У вас степень кандидата наук, Кембриджский сертификат САЕ, статус консультанта по налогам и сборам. Вы так любите учиться?

Дело не столько в любви к учебе, сколько в осознании того, что для дальнейшего развития мне необходимы дополнительные знания либо «перестройка мозгов» и приобретение нового инструментария для роста (так было в случае с аспирантурой Института государства и права РАН).

Как получилось, что вы пришли в такую крупную компанию, как TNT Express, сразу на руководящую должность в 25 лет?

📌 Реклама Отключить

Думаю, сыграло роль то, что на тот момент я обладал квалификацией именно в сфере, необходимой компании. Я уже руководил юридическим отделом в холдинге, занимающемся в том числе перевозками, и плюс к этому был хорошо знаком с таможенным законодательством.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *