Сайт медицинской организации

Требования к сайту медицинской организации

Оформление сайта в наше время крайне важно для любой медицинской организации, ведь это не просто способ связаться с клиникой или ее реклам. Прежде всего, с помощью официального сайта медицинский центр информирует потенциальных клиентов о всевозможных медицинских услугах в широком смысле.

Потребители, заходя на сайт клиники, получают информацию и общее представление о возможностях данного медицинского учреждения, профессионализме и опыте персонала и, самое главное, о легальности деятельности компании.

Информация, размещенная на сайте, помогает потребителю взвешенно оценить качество предоставляемых услуг, а затем остановить свой выбор на том или ином медицинском учреждении. Грамотно составленный сайт поможет именно вашей целевой аудитории сделать правильный выбор.

Каким же должен быть сайт медицинского центра? Помимо маркетинговых приемов, направленных на приток новых клиентов, существуют требования к оформлению сайтов медицинских организаций на законодательном уровне. Все они указаны в Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21.11.2011 года и подзаконных нормативных актах к этому закону.

К примеру, обязательным условием является указание следующей информации (в доступной для пользователей форме):

1. На сайте в обязательном порядке должны содержаться данные о медицинских работниках учреждения.

2. Также должна присутствовать информация об осуществляемой медицинской деятельности и оказываемых услугах. Помимо этого, должна быть предоставлена иная информация для возможности проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг.

3. Необходимо также указать уровень образования и квалификацию медицинского персонала.

А теперь рассмотрим требования к перечню данных подробнее.

Требование к перечню информации на сайте медицинской организации В число обязательно указываемых сведений, по настоянию Минздрава РФ, должна входить следующая информация:

1. Данные о медицинской организации. Сюда входят:

1) полное официальное название, адреса всех корпусов и обособленных структурных подразделений (если таковые имеются), схема проезда и почтовый адрес;

2) сведения об учредителях и дата государственной регистрации;

3) структура медучреждения и органы управления;

4) режим работы;

5) правило внутреннего распорядка для пациентов;

6) контактные данные: телефоны справочных служб, электронная почта и т.д.;

7) график, по которому руководитель и прочие уполномоченные лица данного медучреждения принимают граждан. Здесь же необходимо указать соответствующие телефоны и адреса электронных почтовых ящиков.

2. Контактные телефоны и адреса органов, связанных с охраной здоровья, надзором в сфере здравоохранения и в сфере защиты прав потребителя.

3. Информация о страховых медицинских компаниях, с которыми имеются договоры на оплату и оказание помощи по ОМС.

4. Сведения о деятельности данного медучреждения:

1) наличие лицензии, разрешающей осуществлять медицинскую деятельность (необходимо приложить электронный образец). Отсутствие на сайте лицензии и сопутствующих ей приложений можно рассматривать как отсутствие этих документов в реальной жизни и, следовательно, незаконную медицинскую деятельность;

2) виды оказываемой медицинской помощи;

3) правила записи на консультацию, обследование, первичный прием и т.д.;

4) правила подготовки к различного рода диагностикам;

5) цены на оказываемые услуги (также необходимо приложить документы в электронном виде).

5. Данные о медперсонале, в том числе сотрудниках филиалов, если таковые имеются:

1) ФИО, должность;

2) данные, указанные в документе об образовании: ступень образования, организация, ответственная за выдачу документа, год получения документа об образовании, специальность и квалификация;

3) данные, указанные в сертификате специалиста: специальность (должна соответствовать занимаемой должности), срок действия сертификата;

4) приемные часы.

Данные о медицинских работниках удобнее всего предоставлять в форме таблицы. Обратите внимание, отсутствие сведений о сертификатах и образовании может говорить об отсутствии актуальных документов у специалиста и, следовательно, его незаконной деятельности.

6. Перечень самых важных и жизненно необходимых препаратов.

7. Перечень препаратов, которыми обеспечивают лиц, больных муковисцидозом, гемофилией, болезнью Гоше, гипофизарным нанизмом, а также лиц, имеющих злокачественные образования лимфоидной и кровеносной тканей и пациентов, перенесших трансплантацию тканей и/или органов.

8. Перечень лекарств для медицинского применения, в том числе и тех, которые были назначены врачебной комиссией.

9. Перечень препаратов, которые по рецепту врача можно получить бесплатно или со скидкой 50%.

10. Список вакансий.

11. Информация об обязанностях и правах населения в сфере здравоохранения.

12. Отзывы потребителей медицинских услуг.

Если на официальном сайте медицинской организации присутствует перечисленная выше информация, значит, потребитель может провести независимую оценку качества предлагаемых услуг и не только сделать правильный выбор в пользу того или иного медучреждения, но и, соответственно, определиться с лечащим врачом.

Требования к форме и содержанию сведений на сайте клиники

Конечно, у каждой медицинской организации есть свой стиль, логотип и узнаваемые цвета. В соответствии со стилистикой оформления (которая, кстати, направлена именно на узнаваемость) и происходит размещение информации.

И все же, независимо от того, выберете вы яркую художественную мультипликацию или строгий стиль оформления, требования к информации одни и те же. Приказ Минздрава РФ № 956н от 30.12.2014 года гласит, что каждая медицинская организация обязана обеспечить открытость, актуальность, достоверность, полноту, понятность восприятия и простоту информации.

А чтобы пользователям было удобно работать с сайтом, Минздрав РФ постановил, что сайт должен располагать следующими инструментами:

1. Карта сайта (обеспечивает удобство навигации).

2. Версия сайта для слабовидящих пользователей.

3. Прочие возможности для повышения удобства работы с официальным сайтом клиники.

Язык помещенных на официальный сайт данных – русский, однако допускается также наличие информации на языках входящих в состав РФ республик и/или иностранных языках.

Согласно регламенту, информация, размещенная на официальном сайте, должна быть доступна пользователям ежедневно, круглосуточно, без каких-либо дополнительных условий (без оплаты и т.д.).

Ответственность за нарушение требований к сайту медицинской организации

Хотите внедрить CRM в ваш бизнес?

  • Основная статья: Квесты (Oblivion)

Информация за услугу (ориг. Information at a Price) — квест фракции Гильдия магов в игре The Elder Scrolls IV: Oblivion.

Краткое прохождение Править

  1. Поговорить с Ганнибалом Травеном.
  2. Поговорить с Янусом Гассилдором и определить курс действий:
    • убить вампиров;
    • помочь охотникам убить вампиров;
    • убить вампиров и охотников;
    • попросить вампиров убить охотников, а после убить вампиров.
  3. Получить информацию у графа.
  4. Вернутсья к Травену.

Прохождение Править

После выполнения предыдущего квеста и повышения, Ганнибал Травен сообщит герою, что у графа Скинграда Януса Гассилдора имеется информация о некромантах. Прежде чем поделиться информацией, граф просит оказать ему услугу — ликвидировать охотников за вампирами, прибывших в Скинград. Также он даёт наводку на пещеру Кровавая Корка, заселённую вампирами.

Охотники остановились на постоялом дворе «Две сестры». Поговорив с их лидером, герой может рассказать о вышеупомянутой пещере — тогда охотники отправятся туда. Приключенец может пойти следом и перебить всех, кто есть в пещере. Впрочем, охотников можно оставить и живыми: после победы над вампирами они покинут Скинград. Другой вариант — зачистить пещеру, а затем поговорить с главой охотников и показать ему прах, взятый у одного из вампиров — это также заставит их уйти из города.

Дальше остаётся вернуться к графу и доложить о выполненном поручении. В награду он рассказывает герою то, что знает. Оказывается, подтвердились худшие опасения гильдии: Маннимарко вернулся!

Стадии квеста Править

Чтобы перейти к определённому этапу выполнения квеста, введите в консоли:

setstage MG13Information stage

где параметр stage — число, этап квеста (все этапы перечислены ниже).

Информация за услугу (ID: MG13Information)
Этап Запись в дневнике
10 Граф Гассилдор хочет видеть меня. Мне нужно немедленно отправиться в Скинград и поговорить с Хал-Лиурз.
20 Граф Гассилдор сообщил, что у него есть информация, которой он готов поделиться, если я удалю охотников на вампиров из Скинграда, а также уничтожу вампирское гнездо в пещере Кровавая Корка, что около города.
30 Вампиры в пещере Кровавая Корка ликвидированы. Нужно вернуться к графу Гассилдору и сообщить о выполнении задания.
30 Вампиры в пещере Кровавая Корка ликвидированы. Теперь нужно удалить охотников на вампиров из города.
40 Охотники на вампиров убиты.
50 Охотники на вампиров ушли из Скинграда. Нужно вернуться в замок Скинград и поговорить с Хал-Лиурз.
50 Охотники на вампиров ушли из Скинграда. Осталось разобраться с вампирами из пещеры Кровавая Корка.
60 Нужно срочно передать Ганнибалу Травену информацию о Маннимарко, которой поделился граф Гассилдор.
100 Архимаг Травен теперь знает о присутствии Маннимарко в Сиродиле.
Стадия, обозначенная зелёным, соответствует успешному завершению квеста, а красным — его провалу.

Примечания

  • Не все стадии квеста могут отображаться в журнале заданий. Какие из них появятся, а какие нет, зависит от способов прохождения квеста.
  • Стадии не всегда отображаются последовательно. Как правило, такое случается, если квест имеет несколько возможных концовок, а также в том случае, если некоторые из этапов квеста могут быть выполнены в произвольном порядке.
  • Если стадия отмечена зелёным, то есть как завершающая квест, то это означает, что квест исчезает из списка активных заданий в журнале, но новые записи, связанные с квестом, всё ещё могут отобразиться в журнале заданий.

Баги Править

  • Если сначала указать охотникам где находятся вампиры, а затем, до их прихода, перебить нежить, то охотники станут патрулировать город без возможности поговорить с ними про уничтоженных вампиров.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждая медицинская организация обязана иметь официальный сайт. В данной статье мы расскажем о нормативных требованиях, которые необходимо соблюдать при разработке и наполнении таких сайтов.

В 2017 г. определены новые требования к сайтам медицинских организаций, а также ужесточены санкции за нарушения:
• Приказом МЗ РФ №956н и рекомендациями к нему определены новые требования к содержанию, техническим параметрам и форме предоставления информации размещаемой на официальном сайте.
• С 01 июля ужесточены финансовые санкции за нарушения закона о защите персональных данных, в том числе на сайтах организаций.
• Расширены полномочия Роскомнадзора: для контроля сайта не нужно решение о проверке, специалист ведомства может просто зайти на
сайт, сделать скриншот страницы с нарушением законодательства и выписать штраф до 75 000 руб.
• Сайты, не соответствующие указанным требованиям, могут быть исключены и з рейтинга официальных сайтов органов государственной власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья и МО. В 2011 году в уже действующий закон «Об основах охраны здоровья в РФ» были добавлены требования для мед. Организаций любых форм собственности, обязывающие их иметь собственное представительство в интернете в форме официального сайта организации. Введение этой нормы в закон означает, что такой сайт должен стать самым полным источником
официальной информации для потребителя. Для владельцев частных медицинских организаций это означает, что помимо маркетинговой составляющей ресурса там должна быть внедрена другая информация.
ПОДПУНКТ 7, Ч.1 ЗАКОНА №323-ФЗ ОТ 21.11.2011 ОПРЕДЕЛЯЕТ КАТЕГОРИИ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ ДОСТУПНА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ:
• Осуществление медицинской деятельности и медицинских услуг;
• дата госрегистрации учреждения;
• полные сведения об учредителях;
• структура организации, как осуществляется управление;
• контактные данные, а именно – почтовый адрес, телефон, электронный адрес, схема проезда;
• полное наименование предприятия;
• информация о подразделениях, филиалах, корпусах;
• режим работы учреждения;
• правила внутреннего распорядка;
• лицензии организации на ведение медицинской деятельности, представленные в электронном виде;
• виды оказываемой медицинской помощи;
• правила записи на прием, обследование, консультацию, диагностику;
• правила подготовки к проведению диагностических манипуляций;
• правила диспансеризации и госпитализации;
• стоимость оказываемых медицинских услуг, с приложением утвержденного документа с ценами в электронном виде;
• графики приема врачей, контактные данные специалистов или организации – электронная почта, телефон;
• информация об органах охраны здоровья, надзору в сфере здравоохранения, надзору защиты прав потребителей (почтовый адрес, телефоны, электронный адрес);
• информация об страховых учреждениях, с которыми заключены договора на оказание и оплату медуслуг по ОМС.
Обязательно должна быть размещена информация о возможности проведения независимой оценки качества оказываемых услуг. А отсутствие на сайте информации о лицензии и других разрешительных документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.
ИНФОРМАЦИЯ О МЕДИЦИНСКИХ СОТРУДНИКАХ ОРГАНИЗАЦИИ:
• Фамилия, Имя, Отчество специалиста
• занимаемая должность
• порядок записи к специалисту
• график приема специалистом
• данные сертификата специалиста – специальность, срок действия сертификата, соответствие занимающей должности • дополнительные данные сертификата – кем выдан, когда выдан, уровень образования, квалификация А отсутствие на сайте этой информации и соответствующих документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.
ТРЕБОВАНИЯ К САЙТУ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ФОРМЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ.
Приказ Министерства здравоохранения РФ № 956н от 30.12.2014 регламентирует три главных опции, которые обязательно нужно реализовать на сайте медицинской организации.
• карта сайта для работы с ресурсом и удобной навигации;
• версия сайта для слабовидящих людей;
• иные инструменты, обеспечивающие удобную работу с ресурсом пользователя.
Язык сайта (меню, карта сайта, информация на сайте) обязательно должен быть русским. Не запрещено дополнительно использовать и иностранные языки и языки республик, которые входят в состав РФ. Сайт медицинской организации должен быть доступен 365/24/7. Плата за использование взыматься не должна. Запрещаются любые ограничения в доступности информации на сайте. Допустимо наполнение сайта текстовым, табличным, графическим контентом.

Ответственность за осуществление медицинской деятельности без лицензии

Медицина относятся к видам деятельности, которые подлежат лицензированию, так как их осуществление может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, жизни или здоровью граждан, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, обороне и безопасности государства, и регулирование которых не может осуществляться иными методами, кроме как лицензированием.

Вопросы лицензирования медицинской деятельности регламентируются Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (далее — Закон о лицензировании), Постановлением Правительства РФ от 21.11.2011 № 957 «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности» и Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 № 291 «О лицензировании медицинской деятельности..» (далее — Постановление № 291).

Действующее законодательство предусматривает ответственность за осуществление медицинской деятельности без лицензии или с нарушением (грубым нарушением) лицензионных требований. Такая ответственность установлена Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (далее — КоАП РФ) и Уголовным кодексом РФ (далее — УК РФ).

Административно-правовая ответственность за осуществление медицинской деятельности без лицензии

Санкции за работу без соответствующих разрешений предусмотрены ст. 6.2., ст. 14.1. и ст. 19.20. КоАП РФ, т.е. деятельность частнопрактикующих медицинских (фармацевтических) работников, медицинских (фармацевтических) коммерческих и некоммерческих организаций с указанными нарушениями подлежит квалификации по разным статьям КоАП РФ.

Занятие народной медициной без получения разрешения, установленного законом, влечет наложение административного штрафа в размере от 2 000 до 4 000 рублей (согласно ст. 6.2. КоАП РФ).

Осуществление предпринимательской деятельности без лицензии влечет наложение административного штрафа (в соответствии с ч. 2 ст. 14.1 КоАП РФ):

  • на граждан в размере от 2 000 до 2 500 пятисот рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой;
  • на должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой;
  • на юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой.

В соответствии с ч. 1. ст. 19.20. КоАП РФ осуществление деятельности, не связанной с извлечением прибыли, без лицензии влечет предупреждение или наложение административного штрафа:

  • на граждан в размере от 500 до 1 000 рублей;
  • на должностных лиц — от 30 000 до 50 000 рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет;
  • на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 30 000 до 40 000 рублей или административное приостановление деятельности (АПД) на срок до девяноста суток;
  • на юридических лиц — от 170 000 до 250 000 рублей или АПД на срок до девяноста суток.

Грубые нарушения лицензионных требований

Под грубым нарушением понимается невыполнение лицензиатом требований, предусмотренных п. 4. и пп. «а» и «б» п. 5 Постановления № 291, повлекшее за собой последствия, установленные ч. 11 ст. 19 Закона о лицензировании. Таковыми являются несоблюдение требований к наличию площадей и медицинских изделий для выполнения медицинских работ (услуг); профессиональному образованию и стажу работы по специальности руководителей и их заместителей; наличию заключенных трудовых договоров со специалистами; наличию внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности и соблюдению порядка их осуществления; соблюдению порядков оказания медицинской помощи; и другие.

Грубое нарушение лицензионных требований влечет наложение административного штрафа:

  • на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в размере от 4 000 до 8 000 рублей или АПД на срок до девяноста суток;
  • на должностных лиц — от 5 000 до 10 000 рублей;
  • на юридических лиц — от 100 000 до 200 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Аналогичные нарушения некоммерческими организациями влекут наложение административного штрафа:

  • на должностных лиц в размере от 20 000 до 30 000 рублей;
  • на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 10 000 до 20 000 рублей или АПД на срок до девяноста суток;
  • на юридических лиц — от 150 000 тысяч до 250 000 тысяч рублей или АПД на срок до девяноста суток.

Негрубые нарушения лицензионных требований

Нарушение лицензионных требований лицензиатом, указанных в пп. «в» и «г» п. 5 Постановления № 291 (соблюдение установленного порядка предоставления платных медицинских услуг и повышение квалификации специалистов, выполняющих заявленные работы (услуги), не реже 1 раза в 5 лет), можно рассматривать в качестве простых нарушений.

Санкции за нарушение лицензионных требований, не относящиеся к грубым, менее жесткие по сравнению с санкциями за грубые нарушения — предупреждение или наложение административного штрафа:

  • на граждан в размере от 1 500 до 2 000 рублей;
  • на должностных лиц — от 3 000 до 4 000 рублей;
  • на юридических лиц — от 30 000 до 40 000 рублей.

За аналогичные нарушения некоммерческими организациями может быть применено предупреждение или наложение административного штрафа:

  • на граждан в размере от 300 до 500 рублей;
  • на должностных лиц — от 15 000 до 25 000 тысяч рублей;
  • на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 5 000 до 10 000 рублей;
  • на юридических лиц — от 100 000 до 150 000 тысяч рублей.

Изменения в лицензировании медицинской деятельности ужесточили требования к лицензированию. В связи с тем, что продление лицензии на медицинскую деятельность не предусмотрено, она стала бессрочной, а при изменении адреса оказания услуг или выполнении новых работ (услуг) лицензия подлежит переоформлению (путем подачи заявления на переоформление медицинской лицензии), расширен перечень и содержание лицензионных требований, которые относятся к грубым нарушениям, по сравнению со старым порядком лицензирования медицинской деятельности.

Подпишитесь на нас Подпишись на рассылку и получай первым самую свежую и актуальную информацию от Факультета Медицинского Права. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями обработки и использования персональных данных.

Уголовно-правовая ответственность за осуществление медицинской деятельности без лицензии

Уголовно-правовая ответственность за работу без медицинской лицензии наступает в случае причинения крупного ущерба гражданам, организациям или государству либо сопряжено с извлечением дохода в крупном размере. Санкции за работу без лицензии, в таком случае предусматривают штраф в размере до 300 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательные работы на срок до 480 часов, либо арест на срок до 6 месяцев.

То же деяние, совершенное организованной группой и/или сопряженное с извлечением дохода в особо крупном размере, наказывается штрафом в размере от 100 000 до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до 80 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев либо без такового.

При этом крупным размером, крупным ущербом, доходом признаются стоимость, ущерб, доход в сумме, превышающей 2 250 000 тысяч рублей, а особо крупным — 9 000 000 рублей.

Требования к оформлению сайта медицинской организации

Во исполнение требований:

  • статьи 20 Закона от 29 октября 2010 г. № 326-ФЗ, приказа ФФОМС от 1 декабря 2010 г. № 230,
  • Постановления Правительства РФ от 4 сентября 2012 г. № 1006, приказа № 956н от 30.12.2014,
  • статьи 79 Закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ

На сайте медицинской организации в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

  • наименование и фирменное наименование медицинской организации (если имеется);
  • адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
  • сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
  • перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
  • порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
  • сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
  • режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
  • адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
  • регламент внутреннего распорядка;
  • данные о структуре организации, а также об органах её управления;
  • сведения, касающиеся страховых компаний, с которыми осуществляется сотрудничество по программе обязательного медицинского страхования;
  • информация, содержание которой направлено на информирование граждан о сроках, порядке и результатах проводимых мероприятий в рамках диспансеризации;
  • гарантии, а также свободный доступ граждан к услугам здравоохранения независимо от любых социально-экономических барьеров в период текущего года согласно территориальной программе;
  • план осуществления приема граждан руководителем медицинской организации;
  • порядок осуществления записи граждан на первичный прием.

В Разделе «Нормативно-правовые документы» разместите документы, актуальны в 2019 году, а по мере дополнений и изменений их нужно обновлять (пример):

  • Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденная Правительством РФ от 10.12.2018 № 1506;
  • Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Тюменской области на 2019 и на плановый период 2020 и 2021 годов», утвержденная Постановлением Правительства Тюменской области от 28.12.2018 № 550-п.
  • Распоряжение Правительства РФ от 10 декабря 2018 г. N 2738-р, утверждающего:
    • — перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2019 год;
    • — перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
    • — перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
    • — минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи.
  • Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
  • Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ (в редакции от 06.03.2019 N 18-ФЗ)
  • Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»

Памятка. Сведения о медицинской деятельности, которые должны быть на официальном сайте медорганизации

  • 1. Лицензия на меддеятельность — с электронным образом документов;
  • 2. Виды медпомощи;
  • 3. Возможность получить медпомощь в рамках федеральной и территориальной программ госгарантий;
  • 4. Порядок, объем и условия оказания медпомощи по программам госгарантий;
  • 5. Показатели доступности и качества медпомощи, которые установлены в территориальной программе госгарантий на текущий год;
  • 6. Сроки, порядок, результаты диспансеризации населення в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, и имеющей прикрепленное население;
  • 7. Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование;
  • 8. Правила подготовки к диагностическим исследованиям;
  • 9. Правила и сроки госпитализации;
  • 10. Правила предоставления платных медицинских услуг;
  • 11. Перечень оказываемых платных медицинских услуг;
  • 12. Цены и тарифы на медицинские услуги — с электронным образом документов.

Политика сбора и обработки персональных данных

Медорганизации не размещают на сайте политику обработки и защиты персональных данных. На страницах с формами обратной связи не просят согласия пациента с условиями политики.

Как правильно

Клиника обязана получать согласие пользователей сайта на обработку персональных данных. Если Роскомнадзор не найдет этот документ на портале или обнаружит в нем ошибки, клинике грозит штраф до 75 тыс. руб. Основание — статья 13.11 КоАП.

В разделах, где есть формы, которые заполняют пациенты, нужна ссылка на полноценный текст согласия и окошко, где пользователь может поставить галочку. Например, разделы для записи на прием, формы опросников, анкет, отзывов о работе медорганизации. Правила действуют с 1 июля 2017 года (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон о персональных данных).

Помимо формы согласия на обработку персональных данных клинки обязаны разместить на сайте политику их обработки и защиты (ч. 2 ст. 18.1. Закона о персональных данных). Иначе — штраф по статье 13.11 КоАП на сумму до 75 тыс. рублей.

Согласие на обработку персональных данных и политику обычно размещают в разделе сайта «Обратная связь».

Правила оформления сведений о лицензиии

Клиники забывают дать полные сведения, которые по закону обязательно размещать на сайте. Например, приводят номер лицензии, но не пишут, какие виды медицинской деятельности в ней указаны.

Как правильно

В разделе сайта «О клинике» дайте информацию согласно Правилам предоставления платных медуслуг. Приведите полное наименование юридического лица, адрес места нахождения, контактный телефон.

Дайте сведения о лицензии, контакты органа, который ее выдал. Опубликуйте скан-копию лицензии — первой страницы и всех приложений. Так пользователям будет понятно, кто выдал документ и какие конкретно виды деятельности клиника вправе вести. Опубликуйте скан-копию свидетельства о госрегистрации, где видно дату, сведения об учредителях.

Минздрав устанавливает дополнительные требования к официальной информации на сайте медорганизации (Приказ 956н). В частности, нужно опубликовать данные о структуре и органах управления медорганизацией, правила внутреннего распорядка для потребителей услуг. Также необходимо привести сведения о вакансиях для потенциальных соискателей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *