Причины неисправности жесткого диска

Диагностика жесткого диска. Типичные неисправности HDD

Жёсткий диск (винчестер, HDD) — один из самых ненадёжных узлов, как компьютера, так и ноутбука. Связано это с тем, что жесткие диски имеют как механические подвижные узлы, так и электронные платы управления. Любой механический узел вносит большую ненадёжность, связанную с тем, что механические узлы сильно страдают от вибраций, трясок, ударов.

Устройство жестких дисков

Мы не будем в подробностях описывать устройство жесткого диска, однако рассмотрим основные узлы, чтобы понимать, с какими неисправностями можно встретиться при диагностике жесткого диска.
Винчестер состоит из гермоблока и платы питания и управления.
Гермоблок (HDA) герметичен, чтобы пыль не попала внутрь, однако вакуума внутри нет. Гермоблок заполняется воздухом с давлением в одну атмосферу для создания «воздушной подушки» между дисками и головками.
Требования к чистоте воздуха чрезвычайно велики — не должно быть пылинок размером более 0,3 мкм. В связи с этим винчестеры ни в коем случае нельзя разбирать в обычных условиях.
Вот как выглядит гермоблок изнутри:

  • Внутри гермоблока установлен шпиндель (ось) с насаженными на него одним или несколькими магнит­ными дисками («блинами»), расположенными друг над другом.
  • Под ними расположен двигатель, который раскручивает шпиндель до нужной скорости. Иногда возникает проблема с клином подшипников двигателя шпинделя, в результате чего двигатель не может раскрутить диски.
  • Магнитные головки объединены в блок магнитных головок (БМГ), который перемещает их всех одновременно и позиционирует над нужным цилиндром магнитного диска.
  • Привод БМГ перемещает головки от центра дисков к их краям и устанавливает на заданный цилиндр. Он называется позиционером. Ближе к разъёмам внутри гермоблока находится поворотный позиционер маг­нитных головок.
  • Обмотка позиционера представляет собой постоянный магнит (статор). Позиционер соединяется с платой предусилителя гибким ленточным кабелем или одно­жильными проводами. В типичной конструкции привода подвижная катушка (voice coil) жестко соединена с блоком головок и размещается в поле постоянного магнита, за счет чего, когда управляющие сигналы не подаются на БМГ, он всегда находится в одном и том же положении — положении парковки. В запаркованном положении головки находятся на краю диску и не могут повредиться при тряске, как не могут и поцарапать поверхность магнитных дисков.

Современные накопители на жестких дисках имеют функцию автоматичес­кой парковки магнитных головок, т. е. при отключении питания головки устанавливаются на определенный, чаще всего последний, цилиндр. Эта парковочная секция называется Landing Zone, или сокращенно L-Zone.
При работе электрический импульс, по­ступая на катушку, вызывает ее смещение относительно жестко закреплен­ного постоянного магнита, перемещая при этом блок головок на заданный угол. Предусилитель-коммутатор обеспечивает усиление сигнала, подаваемого с магнитных головок при чтении на плату управления.
Проблемы с чтением данных могут возникнуть как из-за повреждения самих головок, так и выгорании микросхемы предусилителя или же повреждении самих магнитных дисков (царапины или запилы на ней).

В приводах с подвижной катушкой используется специальная система позиционирования головок, называемая сервоприводом, в основе которой лежит использование сигнала обратной связи, несущего информацию о ре­альном взаимном расположении дорожек и головок.
При производстве винчестера происходит разметка поверхности, разделение её на дорожки и заполнение специ­альной технической информации — сервокодов или сервометок. По ним головки и будут ориентироваться, позиционируясь над тем или иным сектором.
Сервометки не стираются ни при одном из видов форматирования, однако могут повредиться при нарушении целостности поверхности. Плата электроники содержит микросхему управления двигателем шпинделя, приводом БМГ и контроллер-процессор с уникальной прошивкой. Часто функции управления выполняет микросхема комбодрайва. При выходе её из строя, винчестер естественно окажется неработоспособным — не будет издавать звуков.
Если вы хотите подробнее изучить структуру HDD — нажмите на картинку ниже.

Типичные неисправности жестких дисков

Все неисправности винчестеров можно подразделить на программные и аппаратные. Аппаратные требуют ремонта диска для того, чтобы вытащить данные с него. Чаще всего жесткие диски выходят из строя из-за падений, ударов и других механических повреждений. При этом часто повреждаются или сами головки, или царапается поверхность дисков или и то и другое.
В этом случае необходимо заменить блок головок точно с такого же донора. Бывают случаи, когда выходит из строя одна из головок и диск частично доступен. В этом случае возможно вычитывание данных по одной или нескольким головам без замены БМГ.
Предусилитель-коммутатор повреждается при бросках напряжения или при повреждении платы управления. Плата управления может выйти из строя из-за нестабильности питания винчестера, плохих блоков питания компьютера. Плата управления ремонтируется или чаще заменяется с донора с перепрошивкой диска (заменой служебки).

К сожалению, сама по себе замена платы бесполезна и может даже «убить головы» БМГ из-за несовпадения физической информации и служебной информации о головах и секторах в прошивке. Учитывая, что в контроллер вшивается уникальная прошивка, благодаря которой BIOS компьютера узнает все параметры винчестера, то при нестабильности питания или внезапных перезагрузках может слететь прошивка, и жесткий диск, электрически оставаясь исправным, перестанет определяться в BIOS или будет определяться неправильно.
Служебная область («служебка») восстанавливается только в технологическом режиме на специальных стендах. Особенно сложны случаи повреждения транслятора — таблиц адресации секторов и дефектов диска. Клин шпинделя встречается не так часто, но характерен для некоторых HDD Seagate и ноутбучных Toshiba. В этом случае производится ремонт двигателя, после чего с диска копируются данные. Заклинивание двигателя можно устранить и пересадкой блинов на исправный накопитель.

Встречаются случаи залипания голов БМГ на поверхности дисков. В таком случае производится вскрытие гермозоны и отвод голов в зону парковки. После этого делается копия на исправный винчестер на комплексе Data Extractor. Часто при залипании царапается поверхность дисков, так что не пытайтесь включать диск, после его выхода из строя, т.к. в таком случае не гарантируется 100% восстановление данных hdd. Программные неисправности чаще всего связаны с повреждением секторов дисков (появление bad-секторов), что приводит, в свою очередь, к нарушению файловой системы. Данные пользователя оказываются недоступными. Процент успешного восстановления в каждом случае индивидуален и зависит от количества поврежденных блоков.

Диагностика состояния жесткого диска

Если диск не работоспособен, не определяется в BIOS, издает нехарактерные звуки, то во всех этих случаях сразу отдайте его специалистам, не пытайтесь восстановить его самостоятельно: каждое включение (особенно при проблемах с головами), а тем более вскрытие усугубит ситуацию.
Если же винчестер корректно определяется, но загрузить операционную систему не получается или же данные недоступны, то в первую очередь необходимо проверить состояние жесткого диска с помощью диагностики SMART-атрибутов.
Технология S.M.A.R.T. (Self Monitoring Analysing and Reporting Technology) — это технология оценки состояния жёсткого диска с помощью процедуры встроенной самодиагностики диска. SMART производит наблюдение за основными характеристиками накопителя. Каждой характеристике на заводе присваивается изначальное значение — 100 или 254. Также для каждого атрибута задано пороговое значение — минимальное, по достижении которого диск считается поврежденным.
По мере работы накопителя и его износа эти значения (current value) все время уменьшаются, пока не достигнут порогового значения (threshold value). Ваша задача — проверить критические параметры на предмет их достижения порога.
Критическими параметрами здоровья диска считаются: Raw Read Error Rate, Spin-Up Time, Reallocated Sectors Count, Seek Error Rate, Spin-Up Retry Count, Reallocation Event Count, Current Pending Sector Count, Uncorrectable Sector Count. Ухудшение атрибутов

  • Raw Read Error Rate и Seek Error Rate говорит об износе магнитной поверхности или головок БМГ;
  • Spin-Up Time и Spin-Up Retry Count говорят о проблемах в механике диска;
  • Reallocated Sectors Count, Reallocation Event Count и Current Pending Sector Count, Uncorrectable Sector Count — о наличии bad-секторов — уже перемещенных bad-секторов и готовых к перемещению.

Проверить SMART-атрибуты винчестера можно с помощью специальных утилит — как платных, так и бесплатных. Рекомендуем программы HDDScan, HDD Health, Victoria, MHDD, HD Tune. Если вы обнаружите большое число bad-секторов, то не пытайтесь сами восстановить данные с помощью таких программ как Easy Recovery — они эффекта дадут мало, и только усложнят дальнейшее восстановление данных диска профессиональным софтом — сразу обратитесь к нам для профессионального восстановления данных.
Александр Дудкин, сервис-инженер

Узнайте стоимость восстановления данных HDD!

Жесткий диск считается одним из основных компонентов компьютерной системы, так как без него система попросту не может работать. Он способен хранить большой объем данных, к которым можно получить доступ в любое время. Однако иногда вы рискуете потерять важные данные, например, если жёсткий диск каким-либо образом повредится. Винчестер может выйти из строя после накопления плохих секторов в течение длительного периода времени или внезапного сбоя. Постепенный отказ жесткого диска трудно обнаружить, так как его симптомы имитируют другие проблемы компьютера, такие как вирусы и вредоносное ПО. Эти симптомы обычно являются повреждением файлов и ухудшением скорости работы ПК.

Неисправности у жесткого диска обычно возникают из-за увеличения числа поврежденных секторов, которые накапливаются с течением времени. Сбой жесткого диска может быть внезапным, полным, постепенным или частичным по своей природе, и в большинстве случаев восстановление данных является единственным решением. Однако восстановление данных никогда нельзя гарантировать с полной уверенностью. В этой статье постараемся ответить на вопрос: возможен ли ремонт неисправного жесткого диска и насколько он целесообразен в различных ситуациях? Итак, при каких же неисправностях возможен ремонт «винчестера»?

Неисправность платы электроники

Обычно данная проблема возникает из-за перебоев с питанием, скачков напряжения и т.д. В 99% случаев можно диагностировать данную неисправность полным отсутствием отклика на подачу питания. HDD не должен раскручивать шпиндель, издавать каких-либо признаков работоспособности вообще, так же при коротком замыкании может сильно греться часть элементов на плате.

Ремонт HDD в данной ситуации возможен. Он может быть элементным, т.е. меняются отдельные элементы на плате электроники, а также плата может быть заменена на аналогичную. Однако, второй вариант ремонта предполагает только восстановление работоспособности диска, но не восстановление данных. Все дело в том, что процесс восстановления данных отличается от процесса ремонта тем, что при извлечении данных аналогичная плата электроники подгоняется по адаптивам к «пациентской банке», а в случае ремонта жесткого диска, наоборот, «банка» подгоняется под плату, соответственно создаются новая служебная информация и пользовательские данные более будут недоступны.

Вирусы и вредоносное ПО

Компьютерные вирусы и вредоносные программы являются следующим фактором, который может оказать крайне негативное воздействие на работоспособность жёсткого диска. Они заражают систему и повреждают системные файлы, хранящиеся на нём. Они обычно попадают в систему из внешнего источника, например, из Интернета или внешнего накопителя. Атаки этих вирусы и вредоносное ПО изначально направлены больше именно на жесткий диск, а в последствии могут и распространиться на другие компьютеры, если они связанны с заражённой машиной по локальной сети. Обновление операционной системы вашего компьютера является одним из решений подобной проблемы. Более того, еще одним возможным решением является установка и частое обновление качественной антивирусной программы. Этот антивирус будет защищать вашу систему и ваш жесткий диск и следить за тем, чтобы он оставался в безопасности от их угроз. Так что, если данные, хранящиеся на вашем винчестере, представляют для вас огромную ценность, то не стоит экономить на антивирусе.

Человеческий фактор

Ошибки, сделанные пользователем, также оказывают влияние на возникновение неисправностей жёсткого диска. Например, неправильная установка операционной системы, внесение изменений в настройки системного реестра и изменение местоположения системных файлов – это всё весьма распространённые пользовательские ошибки, которые могут нанести необратимый ущерб жесткому диску. Избегайте внесения каких-либо ненужных изменений в параметры системного реестра или изменения расположения системных файлов. Кроме того, убедитесь, что вы правильно устанавливаете операционную систему.

Жесткие диски жизненно важны для правильной работы компьютерной системы. Однако они уязвимы к повреждениям и возникновению проблем, которые могут привести к потере данных, которые были сохранены на них. Однако, принимая необходимые меры предосторожности, вы можете избежать возможных неисправностей жесткого диска. Ниже приведены некоторые советы, которые необходимо запомнить, если вы не хотите потерять свои драгоценные данные:

  • Установите хорошую антивирусную программу на свой компьютер и регулярно обновляйте ее.
  • Всегда создавайте резервные копии своих данных в отдельном месте.
  • Никогда не выключайте компьютер во время работы любой программы.

За помощь в подготовке материала мы благодарим экспертов лаборатории АЙКЭН.

Лучшие программы для диагностики винчестера

Если вы ничего не знаете о состоянии вашего жесткого диска, вы можете попросту не успеть сохранить свои данные, когда настанет критический момент. Вы должны понимать, что любая из возможных неисправностей жесткого диска может застать вас врасплох, и именно поэтому вам необходимо будет знать, когда наступит время для резервного копирования ваших данных. Чтобы следить за состоянием винчестера, особенно если видимых причин каких-либо неполадок не наблюдается, лучше всего установить качественное программное обеспечение для периодической диагностики его состояния. С некоторыми из наиболее популярных программ вы сможете ознакомиться ниже.

CrystalDiskInfo

Это удобная бесплатная программа, которая может контролировать S.M.A.R.T.-атрибуты, и будет отображать основную информация о диске и его температуре. Она поставляется в нескольких версиях, которые включают в себя больше тем и поддержку нескольких языков. Установщик может предложить и другое ПО, поэтому будьте осторожны, так как вы наверняка не захотите попутно установить пару-тройку ненужных программ. Программа использует простой интерфейс, который будет отображать информацию о состоянии S.M.A.R.T.-атрибутов вашего жесткого диска, аппаратных характеристик и температуры. В случае возникновения проблемы вы сможете легко найти ее в списке атрибутов.

HDDScan

HDDScan был создан для поддержки всех типов жестких дисков, независимо от того, кто их производит. Данная программа является портативной, и после загрузки вы сможете запускать её напрямую, не устанавливая. Она может проверять статус S.M.A.R.T.-атрибутов вашего жесткого диска, а помимо этого вы можете получить доступ к более широкому спектру тестов и функций. Она также поддерживает работу с RAID-массивами, что позволяет её проводить тест и для них. Эти тесты включают в себя запись, чтение и стирание информации на HDD. Все проведённые тесты будут добавлены в раздел Test Manager, и автоматически станут в очередь для запуска по завершении.

PassMark DiskCheckup

Это программное обеспечение для тестирования жестких дисков бесплатно для личного использования. Для начала вам нужно будет загрузить небольшой файл размером 2 Мб, и после просто установить программу. В соответствующей вкладке S.M.A.R.T. Info в программе вы увидите текущее состояние и значения атрибутов, такие как время раскрутки пакета дисков, частоту ошибок при чтении данных с диска, ошибки, которые не могли быть восстановлены, используя методы устранения ошибки аппаратными средствами, и другие параметры S.M.A.R.T. Помимо этого программа записывает историю характеристик, наблюдаемых DickCheckup, которые могут использоваться для сравнения в случае их выхода из-под контроля или сбоя. DiskCheckup также может запускать два типа тестов диска: короткий (5 минут) и расширенный (до 45 минут).

HDD Regenerator

HDD Regenerator может помочь обратить вспять некоторые из негативных эффектов, оказанных битыми секторами на ваш жесткий диск. В некоторых случаях он может восстанавливать проблемные области, поэтому в случае успеха вы сможете продолжить привычную работу за компьютером. В других случаях HDD Regenerator по крайней мере дает вам возможность достать важную информацию, прежде чем вам потребуется полностью заменить жесткий диск. Данная программа весьма полезна, поскольку она поддерживает множество различных типов жестких дисков. Разработчики утверждают, что она может восстановить примерно 60% жестких дисков. И хотя это не самый высокий шанс успеха, такой исход всё ещё лучше, чем ничего. Единственный субъективный недостаток заключается в том, что HDD Regenerator может быть немного более сложным для освоения начинающим пользователям.

Жесткий диск. Причина поломки и способы восстановление информации.

Вы только что осуществили набор огромного объема текстовой информации, написали дипломную работу или важнейший проект, возможно обработку фото или видео. Теперь Вам необходимо сохранить результат многочасового труда, отправить работу заказчику или скопировать на другой винчестер, но… Но вдруг случилось непредвиденное. Данные были удалены или просто оказались недоступны. Причина потери важных данных может быть от сбоя электропитания до компьютерного вируса. Ситуация неприятная и казалось бы безвыходная. Но это не так! Мы можете произвести восстановление данных.

Жесткие диски.

Жесткие диски это самые популярный вид хранения информации. Они используются в компьютерах, нетбуках, ноутбуках, моноблоках и серверах. Технологии создания HDD (Hard Disk Drive) постоянно совершенствуются, увеличивается размер винчестеров, растет скорость.

Однако качество жестких дисков далеко не идеальное. Производители винтов стараются повысить надежность и сохранность данных, но механика жесткого диска до сих пор остается слабым местом таких накопителей.

1) Разрушение служебной информации — происходит в результате сбоев ПО винчестера, плохого контакта в соединениях, некачественного питания. Подобному сбою особенно подвержены такие винчестеры как: Fujitsu, IBM, Maxtor.

2) Выход из строя платы электроники (контроллера) — в основном происходит во время сбоя электропитания. Часто выходят из строя микросхемы комбодрайва (управления двигателя). Этому подверженны изделия фирмы Quantum, Maxtor, Seagate, WD.

3) Повреждение БМГ (блока магнитных головок) и схемы предусилителя-коммутатора. Подобные неисправности могут возникнуть вследствие удара головок о поверхность магнитных пластин или залипания БМГ, коммутатор может выйти из строя во время сбоя электропитания. Типичные представители: Quantum AS+, Maxtor D540X, IBM.

4) Механические повреждения: разрушение поверхности пластин (BAD блоки), заклинивание двигателя, залипание магнитных головок. Происходят при неправильной эксплуатации, заводском браке или из-за большого износа накопителя.

Cамостоятельное восстановление данных с неисправного жесткого диска могут привести к безвозвратной потере Ваших файлов.

В последнее время все большую популярность приобретают переносные носители информации такие как: USB Flash, Compact Flash (CF), Memory Stick (MS), Secure Digital (SD), Multi Media Card (MMC), Smart Media (SM), xD-Picture Card (xD). Их отличают маленькие размеры, низкая стоимость, широта применения, простота подключения и большой объем памяти (от 8Mb до 32Gb).
Флеш (Flash) накопители имеют один существенный недостаток — ограниченное количество циклов записи. В связи с этим, накопители USB Flash имеют избыточное количество блоков данных, которые замещают те блоки данных, которые «выработали» свой ресурс циклов записи.

1) Выход из строя контроллера накопителя.

Наиболее частыми причинами сгорания контроллера флэш-накопителей является пробой статическим электричеством, неправильное подключение в USB разъем, проблемы с питанием. В результате сгорания контроллера накопителя делается невозможным любой доступ к содержимому микросхем флэш-памяти. При подключении такого накопителя, он может определяться в списке устройств, но доступа к логическому диску не будет. Если при этом на носителе осталась необходимая Вам информация, восстановления данных с USB Flash (Флешки) не избежать.
2) Разрушение служебной информации, трансляторов

Помехи или кратковременные сбои питания могут способствовать сбою при записи данных на микросхемы памяти, в результате чего нарушается логическая структура транслятора, что также делает невозможным доступ к данным.
3) Выход из строя микросхем NAND памяти.

При выходе из строя микросхем NAND памяти, восстановление данных не представляется возможным.
4) Физические повреждения.

При повреждениях USB разъема или корпуса контроллера, флеш-накопитель не следует подключать к компьютеру. Это может привести к полному выгоранию микросхем контроллера и памяти самого флеш-накопителя, а также к выходу из строя южного моста на системной плате компьютера, что не только не позволит Вам восстановить данные с флешки, но и доставит дополнительные хлопоты с ремонтом компьютера.
5) Разрушение структуры файловой системы.

Более полную информацию при сбоях структуры файловой системы найдете в статье «Восстановление структуры файловой системы RAW».

>
9251618.ru

Ремонт техники Cisco,

в том числе роутеров Cisco- от исполнителя работ.

Ремонты Cisco от 2000 рублей. Покупка Cisco на запчасти.

Консультации +7(812)9251618 Альберт Александрович.

email Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , skype albertgranov.

Классификация ремонтов Cisco:

Если грубо разделить весь объем повреждений по степени схожести- в оборудовании фирмы Cisco наблюдается три вида поломок:

  1. Поломка программного обеспечения Cisco (повреждение конфигурационных файлов, повреждения кода IOS, повреждения загрузчика).
  2. Поломка системы питания Cisco (повреждение импульсного блока питания, повреждение источника питания на плате).
  3. Поломка аппаратной части Cisco (поломка вычислительной части, выход из строя микросхем отвечающих за управление или коммуникационные функции).

Поломки первого вида, устраняются системным администратором с помощью консольного порта. Исключением- является повреждение загрузчика IOS. В этом случае консольный порт оказывается не работоспособным и потребуется помощь специалиста.

Второй и третий тип поломки устраняется только в условиях оснащенной мастерской. Так как, для успешного ремонта требуется наличие специфического оборудования, и главное- специалиста обладающего познаниями в этой области. К коммуникационному оборудованию Cisco вся техническая документация засекречена производителем, поэтому ремонтник ищет неисправность используя метод сравнительного анализа. То есть используя знания схемотехники подобных изделий. Такое виртуозное владение профессией, появляется спустя годы активной работы по специальности.

На фото снизу. Восстановление роутера Cisco 300-10SVP. Для анализа работы схемы, используется техническое описание управляющего контроллера.

Прием техники Cisco в ремонт.

Ваш системный администратор, произвел дефектацию аппарата Cisco, и установил что собственными силами не разобраться. Привозите в аппарат ко мне в мастерскую (для иногородних есть вариант отправки по почте). В течении 3 рабочих дней будет произведена диагностика аппарата. Простые неисправности и часто возникающие поломки устраняются прямо в процессе диагностики. Более сложные работы, потребуют заказа запасных частей. В этом случае, будет произведено дополнительное согласование сроков и предполагаемой стоимости ремонта.

Серийные поломки Cisco. Средняя цена ремонта.

(Цена ремонтной операции корректируется в зависимости от модели маршрутизатора)

Ремонт блока питания Cisco- 2500 рублей.

Повреждение коммутационного порта или группы портов- 3000 рублей.

Коммутатор Cisco Catalyst 2960, постоянно горит SYST, не загорается лампочка SYST, горят все индикаторы. — 3000 рублей.

Повреждение SFP порта, 3000 рублей.

Выявляем неисправности жесткого диска

Жесткий диск необходим для длительного хранения информации. Неисправности жесткого диска могут привести к нестабильной работе компьютера и к потере важных и невосполнимых файлов.

Проблемы с hdd могут быть связаны из-за естественного старения устройства. Как и любые механические устройства, у винчестера определенный рабочий ресурс. Например, компания Seagate занимается выпуском жестких дисков, которые выдерживают до 50 тысяч циклов включения и выключения.

Винчестер может отказаться работать из-за перегрева. Показатели температуры HDD не должны повышаться выше 55 градусов. Ее проверка проводится с применением специальных утилит. К такому софту относится AIDA. Если жесткий диск будет иметь более высокую температуру, то следует установить дополнительное охлаждение. Стоить иметь в виду, что показатели низкой температуры не менее опасны. Она не должна быть менее 20 градусов.

Еще для винчестера опасной является повышенная вибрация. Подобные неполадки жесткого диска могут привести к появлению сбойных секторов. Возникает проблема в ходе работы вентиляторов в видеокарте, кулеров процессора и блока питания. Жесткий диск следует прикреплять к корпусу с использованием резиновых шайб. По возможности выбирают такие видеокарты, где работа кулера осуществляется на низких оборотах. Важно покупать лучшие модели винчестеров, где шпиндель закрепляется не только снизу, но и на крышке сверху.

Еще могут быть неполадки жесткого диска из-за механического повреждения. Причиной становится слабый или некачественный блок питания. При включении компьютера показатели фактического потребления электроэнергии системы намного превышают его обычные значения. Некачественный блок питания не успеет за довольно быстрое время провести коррекцию напряжения. Для решения данной проблемы, нужно иметь не менее 20% запаса мощности.

К проблемам с жестким диском может привести нарушения эксплуатационных правил. Особенно это относится к ноутбукам и внешним накопителям. Если портативный диск упадет во включенном состоянии, то это приведет к залипанию магнитных головок и искривлению шпинделя. Ноутбуки применяют во время поездок в транспорте, а наличие тряски негативно влияет на состояние винчестера. Если фирмы производители сообщают про надежность при ударах, то это касается только отключенного устройства, у которого припаркованные головки.

Основные признаки неисправности винчестера

Неисправности жесткого диска можно разделить на следующие группы:

  1. Логические (случайное форматирование, повреждение каталога файлов из-за вирусной атаки, сбои операционной системы).
  2. Механические (выход из строя управляющего блока, заклинивание шпинделя, отказ магнитных головок, нечитаемые секторы, физический износ).

Важно заметить признаки неисправности жесткого диска как можно раньше, чтобы оборудование окончательно не вышло из строя. К признакам механических неисправностей относится:

  1. Невозможность запустить операционную систему.
  2. Не считываются определенные сектора или диск не виден в БИОС.
  3. Появление синего экрана.
  4. Появление сообщений.
  5. Самопроизвольная перезагрузка компьютера.
  6. Сбои при работе операционной системы по время записи или чтения файлов.
  7. Отсутствие доступа к документам или их пропажа.
  8. Замедленная работа с файлами.
  9. Посторонний шум при работе (постукивания, шорох, щелчки и т.п.).

Когда неполадки жесткого диска заключаются в неисправности контроллера, то диск не издает никаких звуков во время запуска системы и не вибрирует. Файлы, которые находятся на винчестере, сохраняются, но к ним отсутствует доступ. Если во время работы слышно постукивание, то это говорит про повреждение магнитных головок. Наличие резкого свиста указывает на неисправность шпинделя. Про наличие сбойных секторов говорит следующее:

  1. Замедление чтения.
  2. Сообщения о системных ошибках.
  3. Сбои в работе Виндовс.

Логические причины поломки жесткого диска похожи на механическую неисправность. Но при этом диск остается виден в БИОС, а во время работы посторонний шум отсутствует.

Решение проблем с жестким диском

Когда появляются первые признаки неисправности hdd, нужно оперативно произвести сохранение информации в облако или на резервный носитель. Это будет актуально, когда появляется постукивание магнитных головок. Из-за подобной проблемы винчестер в любой момент может полностью выйти из строя.

После сохранения всей важной информации, необходимо открыть компьютерный корпус и вынуть из контактов на системной плате и на самом винчестере шлейфы данных. Затем контакты очищаются от пыли. Осуществлять процесс следует аккуратно, не вскрывая корпус жесткого диска. Винчестеры довольно чувствительные к пыли.

Возможно, неполадки жесткого диска связаны из-за использования слабого блока питания. У него попросту недостаточно мощности для работы HDD. Можно временно выключить дополнительные потребители электроэнергии. Наиболее простым способом проверки отсутствия повреждений винчестера будет его подключение к другому компьютеру.

Запускается антивирусная программа и сканируется компьютер. Лучше это осуществить с помощью загрузочного CD, который предлагается многими производителями антивирусников. Образы подобных дисков доступны в интернете.

Использование специальных программ для проверки состояния жесткого диска

Если Вы используете операционную систему Виндовс, то обнаружить неполадки жесткого диска можно во всех версиях ОС с помощью встроенный утилиты:

  1. Открываются «Свойства» того диска, правильная работа которого вызывает сомнения.
  2. Переходим на вкладку «Сервис».
  3. Выбираем пункт «Выполнить проверку».

Если результаты проверки покажут, что имеются неисправности в жестком диске, то необходимо быстро заменить и произвести восстановление данных из сохраненной резервной копии.

Среди софта от сторонних производителей наиболее популярной стала утилита Victoria. Она обеспечивает поиск сбойных секторов, помечает их как нерабочие и пытается восстановить. Для проверки жесткого диска нужно:

  1. Отметить винчестер на первой вкладке.
  2. Перейти в меню Tests.
  3. Запустить тестирование HDD.

Если будут показаны прямоугольники с показателем времени доступа 200 – 600 мс, которые окрашены в зеленый или оранжевый цвет, то это означает, что повреждены секторы винчестера. Необходимо выбрать пункт Remap, чтобы утилита пометила их нерабочими. В данном случае потребуется замена винчестера.

Начинающие пользователи могут применять бесплатную утилиту Seagate SeaTools. Она имеет русский интерфейс и доступна на сайте производителя. Полное описание программы имеется в разделе «Справка».

Есть следующие версии софта:

  1. Seagate for DOS. Имеет вид загрузочного диска в ISO формате. При загрузке с него можно найти проблемы на винчестере, а затем попытаться их исправить. Использование данной версии поможет избежать проблем, которые возникают из-за обращения операционной системы к диску.
  2. SeaTools for Windows. Используется для работы под управлением ОС.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *