Письмо новому сотруднику

Содержание

Слова благодарности коллегам по работе

Коллектив — он как семья:
Он, она и ты, и я…
И завалы разгребаем,
Дни рождения обмываем.
Все бывало в жизни нашей,
Съели с вами разной каши.
Пировали и ругались,
Взгляды наши разбегались…
Всякое видали вместе.
Говорю без всякой лести,
И слова бесспорны, ибо,
Вам хочу сказать Спасибо!

Спасибо, милые коллеги, —
Я вам от сердца говорю,
Вас всех я очень уважаю
И всех по-своему люблю.
Работать с вами — просто сказка,
Мы все команда, что сказать,
Хочу нам всех больших успехов
И взлетов ярких пожелать.

Хочу сказать большое и искреннее «спасибо» моим дорогим и замечательным коллегам. Уважаемые, вы всегда были моей поддержкой и опорой, вы для меня стали настоящими друзьями и верными товарищами. Спасибо за совместную работу, усердный труд и выручку в нужный час, спасибо за теплую и дружную атмосферу в коллективе, за отличное настроение и оптимистичный настрой. Желаю всем вам дальнейших успехов, больших побед и великих планов.

Друзья, товарищи, коллеги!
Гляжу я в добрые такие лица,
И хочется в поклоне благодарном
Пред вами мне почтительно склониться.
Любой из вас в нужде поможет,
И опытом поделится всегда.
Наш коллектив, как экипаж надежный,
Идет уверенно сквозь бури и года.
Кто делом сам, как виртуоз, владеет,
Растит коллег себе под стать.
И, если надо, то сумеет
«Волшебный пендель» прописать.
Спасибо вам, мои коллеги.
За то, что будней череда
Тут скучной никогда не будет.
За то, что хочется (!) сюда.
За дружбу крепкую, без фальши,
Корпоративов звонкий смех.
И если вместе будем мы и дальше,
Нам вновь и вновь грозит успех.

Такой чудесный, добрый коллектив,
Поверьте мне, непросто отыскать.
Спасибо вам за то, что на пути
Всегда вы были рады поддержать!
Благодарю за множество бесед
За чашкой чая и вина бокалом.
Спасибо вам за каждый ваш ответ,
За вашу веру с самого начала.
Пусть только в гору ваш успех идет!
Я буду вспоминать вас постоянно.
Спасибо вам! Пора идти вперед,
Но вы со мной, души моей команда.

С вами работать очень приятно,
Весело, чудно, легко и занятно,
И с удовольствием каждое утро
Я на работу спешу по минутам.
Здесь меня ждет коллектив мой прекрасный,
Что никогда не грустит понапрасну,
За доброту и поддержку большую
Весь коллектив я люблю и целую!

Я вас, коллеги, уважаю
И благодарность выражаю
За доброту, поддержку, дружбу,
Всегда вы рядом, когда нужно!
Спасибо, — в сотый раз твержу,
Ценю и сильно дорожу,
Желаю всяческих побед,
Пусть бережет судьба от бед!

От души, коллеги, вам
Я «Спасибо!» говорю,
Вас за помощь и поддержку
В жизни я благодарю.
Всегда в трудную минуту
Есть надежная рука,
Если тормозну я где-то
Подтолкнете вы слегка.
На любой вопрос ответы
Ищем вместе мы порой,
И в беде мы друг за друга
Сразу все встаем горой.
Пожелать хочу, коллеги,
Счастья каждому из вас,
И судьбе я благодарен,
Что она связала нас.

Коллег я не хочу других,
Вы — лучшие из лучших,
За вас, таких мне дорогих,
Благодарю я случай.
И вам спасибо от меня
За ваше соучастие,
Так пусть же с нынешнего дня
Вам всем прибудет счастье!

Благодарю, любимые коллеги!
Пусть к вам втройне вернётся доброта,
Успехов будет, как зимою — снега,
И в сердце расцветает теплота.
Мечты исполнятся, и будет ярким счастье,
И каждый день подарит повод для улыбки,
Глаза наполнит фантастическая радость,
И запоёт душа, нежнее скрипки!

Коллеги дорогие, я вам хочу сказать,
Что вас, мои родные, мне будет не хватать,
Я вас люблю сердечно, поверьте мне друзья,
За эти годы стали мы, как одна семья!
Желаю вам трудиться и больше отдыхать,
Меня когда-то может, случайно вспоминать,
Звоните, приходите, мне будет так приятно,
Поговорить и вспомнить о вас всегда отрадно!

Слова благодарности коллегам по работе в прозе

Хочу сказать большое и искреннее «спасибо» моим дорогим и замечательным коллегам. Уважаемые, вы всегда были моей поддержкой и опорой, вы для меня стали настоящими друзьями и верными товарищами. Спасибо за совместную работу, усердный труд и выручку в нужный час, спасибо за теплую и дружную атмосферу в коллективе, за отличное настроение и оптимистичный настрой. Желаю всем вам дальнейших успехов, больших побед и великих планов.

Коллеги, дорогие мои, спасибо вам огромное за наш сплоченный, дружный коллектив. Спасибо вам за то, что даже в самых сложных, стрессовых ситуациях вы сохраняете свой оптимизм. С вами комфортно и легко работать, что довольно важно и необходимо для результативного труда. Знаете, каждый из вас особенная, удивительная личность, которая вносит свой вклад в наше общее дело. Благодаря нашим способностям мы создали уникальный коллектив, который не только трудолюбивый, но и очень веселый! Благодарю вас, мои прекрасные, за то, что наши будничные дни не являются обыденной, угнетающей рутиной, а отличаются яркостью и оригинальностью.

Дорогие коллеги, сегодня я хочу от души поблагодарить вас за годы совместной работы, за дружбу и приятное общение, за понимание и поддержку, за яркие моменты и гениальные идеи, за единогласие и коллективную силу. Я всем хочу пожелать всего самого доброго и хорошего, но, главное — здоровья, уверенности, сил, упорства, больших возможностей, удачи, любви и достатка. Спасибо вам, друзья.

Спасибо вам, милые коллеги, за то, что вы настоящие профессионалы своего дела и просто хорошие люди! Работать с вами невероятно приятно и легко, и я это очень ценю! Я знаю, нас ждут покорение новых вершин и море блестящих побед!

Дорогие мои коллеги! Мне очень приятно работать с вами бок о бок. Вы все надежные люди, хорошие специалисты, отличная команда и верные товарищи. Желаю всем успеха, достижений и признания. Спасибо за совместную работу.

Наш коллектив — это огромный, но слаженный и дружный механизм, а каждый сотрудник — это маленький винтик в этом механизме. Не будь одного из вас, работать не будет вся машина. Поэтому я выражаю свою благодарность каждому из вас. За слаженный труд, хорошую работу, поддержку, отзывчивость и человечность, которая создает особую дружественную обстановку в нашем коллективе.

Дорогие мои коллеги, я хочу сказать вам «спасибо» за всё. С вами всегда работалось весело и интересно, благодаря вашей поддержке у меня всегда получалось преодолевать все препятствия на пути к поставленной цели. Я всем вам хочу пожелать здоровья, востребования и признания в работе, благополучия и счастья в жизни. Спасибо вам, друзья, оставайтесь такими же добрыми, искренними, весёлыми, хорошими людьми.

Дорогие коллеги, я хочу от чистого сердца сказать вам всем «спасибо» за годы нашей весёлой работы, за поддержку в трудных ситуациях, за добрые советы в минуты сомнений, за отличное настроение на рабочем посту, за яркие идеи в деятельности и совместные победы. Желаю вам всем удачи, высокой зарплаты и личного благополучия. Спасибо, друзья-коллеги, всех благ вам, товарищи.

Хочу сказать огромное спасибо Вам, мои коллеги. Спасибо за поддержку и опору в трудных ситуациях, спасибо за готовность прийти на помощь, когда это действительно необходимо, спасибо за то веселье и радость, которые Вы подарили мне, и просто, спасибо, что Вы есть. Я так же благодарю судьбу, что свела нас вместе.

Дорогие коллеги, хочется поблагодарить вас за честный труд! Наша команда с каждым днем становится все дружнее, опытнее и успешнее! Мы бы не достигли таких результатов, если бы не ваши трудолюбие, компетентность и креативные идеи! Спасибо вам за каждый рабочий день! Я вас очень ценю!

Девять способов успешно «влить» нового сотрудника в коллектив

Каждый из указанных инструментов может быть использован как самостоятельно, так и в комплексе с другими. При этом важно исключать ситуации, которые усложняют адаптацию новиков и могут их демотивировать.

Как составить приветственное письмо

Чтобы развеять беспокойство нового сотрудника по поводу первого дня работы на новом месте, пришлите ему приветственное письмо (Welcome Letter). Отразите в нем:

  • приветствие и поздравление с приемом на работу;
  • общие сведения об организации и структурном подразделении;
  • адрес офиса, схему проезда и ситуацию с парковкой и (или) схему транспорта и примерное время на дорогу;
  • Ф. И. О., фото, телефон, электронную почту сотрудника, который встретит новичка и покажет рабочее место;
  • номер кабинета, где ждут новичка, и, если надо, план, как пройти к нему;
  • Ф. И. О. и должность его непосредственного руководителя, по возможности – фото руководителя и общее фото коллег;
  • план первого рабочего дня, рабочий график, фото рабочего места;
  • перечень документов, необходимых для трудоустройства;
  • краткое описание системы оплаты труда;
  • правила дресс-кода, если такие есть. Если дресс-код строгий, приложите фотографии с примерами, как новый сотрудник должен одеваться на работу;
  • описание других особенностей корпоративной культуры.

Письмо составьте в произвольной форме.

Кроме этого, оформите еще одно письмо-приветствие от имени руководителя компании. Новому сотруднику будет приятно получить сообщение от руководителя организации и прочитать позитивные пожелания. Такое письмо – эффективный инструмент, который повышает мотивацию и лояльность сотрудников с первых дней работы.

Можете приложить к приветственному письму электронные версии книги сотрудника, комплекта новичка и ссылки на информацию о работодателе в Интернете, например в социальных сетях.

Как провести приветственную встречу

Если вы хотите показать будущему сотруднику особое отношение, пригласите его на личную встречу. Например, пригласите сотрудника на кофе или обед в рабочее время.

На встрече еще раз поблагодарите за согласие стать частью вашей команды и обсудите важные для сотрудника и работодателя моменты будущей работы.

Если же возможности личной встречи нет, организуйте онлайн-встречу, видеозвонок по Skype. Так вы сэкономите время всех участников заочного знакомства.

Если необходимости во встрече с коллегами нет, при этом есть желание произвести позитивное впечатление, сделайте для будущего сотрудника короткое видео, на котором вы и члены команды поприветствуете новичка.

Как составить книгу сотрудника

Книга сотрудника представляет собой печатное или электронное издание, которое знакомит новых сотрудников с принципами и правилами работы организации и рассказывает о ее деятельности. Книга сотрудника в разных организациях может называться по-разному: папка сотрудника, корпоративная брошюра, памятка нового сотрудника (сокращенный вариант – книги).

Как показывает практика, наиболее удобным форматом для печатного издания книги сотрудника является формат А6 (105×148 мм), что позволяет называть ее также карманным справочником.

Содержание книги сотрудника каждая организация определяет самостоятельно. Как правило, в нее включают общие сведения, связанные с условиями труда и быта в организации, перечень лиц, к которым новые сотрудники могут обратиться по тем или иным вопросам (с указанием номеров телефонов или электронных адресов для обращения), общие корпоративные правила, образцы оформления документов и т. п.

Помимо информационных блоков книга сотрудника также может содержать такие блоки, как:

  • приветствие руководителя организации;
  • карту-схему организации;
  • описание организационной структуры организации с указанием имен и фотографий;
  • сведения о корпоративной символике;
  • словарь корпоративных терминов и т. д.

При этом книгу сотрудника не стоит перегружать лишней информацией, которая своим объемом может отпугнуть новых сотрудников и ухудшить процесс восприятия основной информации.

Книга сотрудника может быть для всех работников организации или для отдельных категорий сотрудников. Например, книга для сотрудников, работающих дистанционно, может иметь дополнительный раздел, включающий в себя весь материал адаптационного курса. Добавление такого раздела вполне оправданно, поскольку у сотрудников, работающих дистанционно, нет возможности посетить вводный курс лично. Кроме того, специальная книга сотрудника может быть разработана для представителей наиболее многочисленной профессии в организации. В частности, это может быть:

  • книга продавца в крупной сети розничных магазинов;
  • книга аудитора в крупной аудиторской компании;
  • книга энергетика в компаниях энергетической отрасли.

В новых, активно развивающихся компаниях рекомендуется разработать специальную книгу руководителя. Включите в нее описание бизнес-процессов и регламенты, например Положение о подготовке и защите бюджета подразделения или локальные нормативные акты, касающиеся работы с персоналом и регулирующие, в частности, вопросы подбора персонала, его адаптации, увольнения.

Выдайте книгу сотруднику в первый рабочий день. Если в организации нет бумажного варианта книги, можете:

  • направьте книгу в электронном виде на электронную почту сотрудника;
  • разместите книгу на корпоративном сайте или в общедоступной сетевой папке;
  • разместите материал книги на информационном стенде, доступ к которому свободен для всех сотрудников.

Сотрудник организации, ответственный за ознакомление новичка с книгой, например, наставник или сотрудник службы персонала, обозначает значимость изложенной в ней информации и, в идеале, договаривается о времени, когда после предварительного ознакомления новичок сможет задать вопросы и обсудить все неоднозначные моменты.

Запланируйте периодичность обновления книги, так как информация в ней может меняться. Обновленную информацию регулярно доводите и до уже работающих сотрудников.

Как организовать Первый день новичка

Первый день новичка – это комплекс мероприятий, который призван сформировать у нового сотрудника положительное впечатление об организации и вызвать воодушевление к работе в ней.

К Первому дню новичка следует подготовиться заранее. Ожидая появления нового сотрудника в офисе, необходимо:

  • подготовить рабочее место сотрудника, на нем не должно быть никаких вещей, принадлежащих предыдущему сотруднику;
  • проверить наличие необходимых рабочих инструментов (набора канцелярских принадлежностей, измерительных инструментов и т. д.);
  • заказать пропуск, оформить бейдж;
  • подготовить знаки приветствия от коллег (открытку с поздравлением с новой работой (в т. ч. электронную), шоколадку, корпоративный сувенир);
  • создать рабочий электронный ящик будущего сотрудника, получить доступ к необходимым для работы нового сотрудника программам;
  • разработать план работы сотрудника на время испытательного срока;
  • разработать план адаптации.

Такая предварительная работа покажет новому сотруднику, что с самых первых дней он желанный член коллектива, его действительно ждали и готовились к его приходу. Поскольку отношение сотрудника к организации формируется с самых первых дней, не допускайте, чтобы в эти дни сотрудник чувствовал себя брошенным. По этой же причине не следует назначать выход нового сотрудника на тот день, когда его непосредственный руководитель и (или) наставник будут отсутствовать, например, находиться в командировке, отпуске или на больничном).

Ситуация: как показать сотруднику, что ему рады на новом месте работы

Чтобы сотрудник в первый рабочий день в новой организации почувствовал себя частью команды:

  • выдайте новичку сувенир с логотипом организации, чтобы помочь ему идентифицировать себя с компанией;
  • прежде чем новичок выйдет на работу, пришлите ему домой по почте или с курьером его визитные карточки, чтобы подчеркнуть его важность и показать, что он принял правильное решение – работать в данной организации;
  • организуйте небольшую вечеринку, чтобы отпраздновать вхождение нового сотрудника в команду, или устройте общекомандную встречу в первый день его работы для знакомства с коллективом;
  • подарите новичку футболку или подставку для чашки с подписями всех сотрудников;
  • разместите на корпоративном веб-сайте приветственное сообщение для новичка;
  • вручите новому сотруднику лист знакомств – список сотрудников подразделения, желательно с фотографиями, предложите в течение нескольких дней познакомиться со всеми членами коллектива и собрать их подписи на листе знакомств;
  • организуйте телефонный звонок или письмо от руководителя организации с личным приветствием;
  • разместите в корпоративной газете, на веб-сайте или в холле офиса приветствие новичку и расскажите всем о новом члене команды в рассылке или корпоративном чате.

Как сформировать комплект новичка

Комплект новичка – пакет документов и специальных предметов, цель которого дать первоочередную информацию об организации, и настроить импульс к работе на новом месте.

Комплект новичка может включать в себя:

  • должностную инструкцию, локальные нормативные акты (как обязательные, так и дополнительно существующие в компании), в том числе Правила трудового распорядка, Положение об оплате труда, Положение об адаптации и т. п.;
  • план работы сотрудника на время испытательного срока;
  • книгу сотрудника;
  • корпоративные памятки, посвященные различным аспектам работы в организации, например, по оформлению заявлений на отпуск, перевод, увольнение, заказу канцтоваров;
  • последний выпуск корпоративного издания, в случае когда организация издает собственную газету, журнал, брошюру;
  • корпоративный сувенир, например, ручку, блокнот, кружку или флешку с фирменной символикой;
  • телефонный справочник сотрудников организации.

Часть документов может быть записана на компакт-диск вместе с фильмом об организации.

Как представить нового сотрудника коллективу

Важно не только представить новичку его будущих коллег, но и рассказать сотрудникам организации о новом человеке в коллективе. С этой целью используйте имеющиеся в организации коммуникационные каналы:

  • страницу корпоративного сайта, посвященную новым сотрудникам;
  • электронную рассылку;
  • информационный стенд, расположенный при входе в организацию;
  • корпоративный бюллетень или газету;
  • личное представление.

Представляя новичка коллективу, донесите не только его фамилию, имя, отчество и должность, но и дайте более широкую информацию, в частности, указать:

  • образование и опыт работы нового сотрудника;
  • успехи и достижения новичка в предыдущих проектах;
  • информацию неформального характера (семейное положение, увлечения, принципы и т. д.) – при условии, что новичок согласен на это.

Запросите данную информацию непосредственно у нового сотрудника. Если же берете информацию из резюме новичка, то предварительно согласуйте ее с ним. Возможно, новый член коллектива не пожелает, чтобы отдельные факты его резюме стали доступны широкой общественности.

Как составить план адаптации новичка

План адаптации представляет собой документ, в котором изложена четкая последовательность адаптационных мероприятий, пошаговое прохождение которых гарантирует максимально быстрое и комфортное приспособление сотрудника к новым для него условиям. В ряде организаций план адаптации может носить и иные названия, например: адаптационный лист, дневник нового сотрудника, план знакомств, индивидуальный план стажировки и т. д.

План адаптации может быть разработан для определенной категории сотрудников организации, например, продавцов, редакторов, маркетологов, либо индивидуально для конкретного сотрудника с учетом его личных особенностей, например, потребности новичка в дополнительном обучении.

Разрабатывает план адаптации, как правило, непосредственный руководитель новичка при участии наставника и сотрудника службы персонала на основании плана работ сотрудника на время испытательного срока.

Унифицированной формы плана адаптации не существует, поэтому оформите план в произвольной форме и ознакомьте с ним под подпись нового сотрудника в первые дни его работы.

При этом рекомендуется включить в план три раздела.

В первом пропишите задачи на испытательный срок, то есть перечень дел, документов и обязанностей, которые предстоит освоить сотруднику в период испытания. При постановке задач используйте метод SMART, благодаря которому можно измерить результат достижения задачи в любой контрольной точке.

Во втором разделе перечислите запланированные мероприятия по адаптации новичка, например, «участие во вводном курсе», «работа с наставником». В этом же разделе вместе с перечнем конкретных адаптационных мероприятий укажите:

  • дату и время их проведения;
  • Ф.И.О., должность и контактный телефон лиц, ответственных за проведение адаптационных мероприятий;
  • место сбора (в случае необходимости).

В третий раздел плана включите перечень контрольных мероприятий, например:

  • прохождение специализированного теста по полученным знаниям, например, для менеджера по продажам прохождение теста на знание характеристик выпускаемой организацией продукции;
  • график встреч с непосредственным руководителем для анализа результата адаптационных мероприятий и выполнения поставленных перед сотрудником задач;
  • прохождение итоговой аттестации.

Постоянно контролируйте выполнение задач, указанных в плане адаптации. Ставьте об этом отметку в документе.

На заключительном этапе адаптации после оценки эффективности работы нового сотрудника примите решение о его дальнейшей работе в организации, и если у непосредственного руководителя и наставника есть рекомендации к обучению сотрудника и его будущим задачам, то зафиксируйте их в плане и реализуйте.

Как провести День новичков

День новичков чаще всего проводят в крупных компаниях, в которых одновременно принимают большое количество новых сотрудников. Главная цель мероприятия – командообразование. Как правило, День новичков состоит из:

  • официальной содержательной части, в ходе которой новым сотрудникам дают общую информацию об организации;
  • неофициальной развлекательной части, которая помогает новичкам быстрее почувствовать себя частью коллектива. Эта часть может включать в себя проведение конкурсов с вручением подарков, командообразующих тренингов, фуршета в честь новичков и т. п. Следует отметить, что вручение подарков является очень эффективным по своему воздействию событием, причем подарки вовсе не должны быть дорогостоящими, вполне подойдут любые предметы с логотипом организации, например, ежедневники, ручки, кружки, календари, флешки и т. д.

Программа Дня новичка зависит от бюджета и фантазии организаторов. При этом организаторами часто являются специалисты службы персонала. В некоторых случаях для этих целей привлекают внешних провайдеров, которые занимаются тренингами, обучением персонала, а также организацией комплексных мероприятий для вновь прибывших сотрудников.

Провести мероприятие можно как на территории организации, так и на выезде на природу, в места отдыха. По периодичности Дни новичков рекомендуется проводить раз в месяц или раз в квартал (в зависимости от частоты приема новых сотрудников).

Как организовать обучение новичков в период адаптации

Если работа по должности требует каких-либо специальных знаний и умений, например знания техники эффективных продаж, то появляется необходимость применить такой инструмент адаптации, как обучение. Организация обучения персонала в период адаптации гарантирует сокращение периода производственной адаптации.

Обучение должно быть последовательным и систематичным. Как правило, нового сотрудника обучают уже с первых дней приема на работу и в дальнейшем проводят для него такие адаптационные мероприятия, которые направлены на пошаговое освоение новичком необходимых знаний и навыков.

Обучение должно включать в себя как работу с наставником, так и самостоятельное изучение новичком необходимых документов, внутренних положений, инструкций и т. п.

Совет: перед тем как организовать самостоятельное обучение новичка, определите его способность к обучению.

Сделайте это еще на этапе подбора. Для этого проанализируйте в резюме сотрудника разделы «Курсы и семинары», «Дополнительное образование». Если кандидат указывает на наличие сертификатов, дипломов дополнительного образования, то это свидетельствует о его готовности к обучению, в том числе самостоятельному. Кроме этого, для оценки сотрудника используйте специальные тесты, которые помогут определить его интеллект и способность к самообучению.

Разработайте программу обучения для определенных категорий сотрудников или индивидуально для каждого нового сотрудника. Согласуйте программы с руководителями подразделений и утвердите у руководителя организации. Контроль выполнения плана обучения возложите на непосредственного руководителя новичка или на специалиста по обучению, например тренера, если такой есть в компании.

При большом объеме работ по обучению сотрудников в организации часто создают учебные центры, которые благодаря своим преподавателям, учебным классам и специальному учебному оборудованию позволяют максимально эффективно организовать обучение новых сотрудников и повышение квалификации уже давно работающих.

Если в организации нет учебного центра, то для реализации профессионального обучения важно оценить имеющиеся ресурсы. С этой целью:

  • проведите опрос руководителей подразделений, наставников и выявите тех, кто готов учить новичков;
  • проверьте квалификацию отобранных возможных преподавателей и разработайте при необходимости план их обучения;
  • определите стоимость обучения как сотрудников, которые будут преподавать, так и вновь принятых сотрудников. Также включите в стоимость обучения оплату услуг тренера, учебное оборудование, раздаточные материалы, временные затраты и т. д.;
  • определите технические возможности организации, например, возможность создания интернет-странички с обучающими программами и т. п.

После проведения такого анализа сделайте вывод – возможно ли организовать обучение персонала своими силами, например, наладить доступ к внутреннему сайту компании, подготовить буклеты, разработать обучающий электронный курс и т. д., либо же требуется помощь в этом деле сторонних организаций, которые профилируются на обучении персонала.

Как провести вводный курс для адаптации новичка

Вводный курс, или как его еще называют – Welcome-тренинг или тренинг «Добро пожаловать в компанию», – один из инструментов адаптации, назначение которого, с одной стороны, предоставить новым сотрудникам первую вводную информацию об организации, ее сфере деятельности, корпоративной культуре, а с другой стороны, привить новичкам чувство правильного выбора, гордость за то, что они работают именно в этой организации.

Благодаря вводному курсу у новых сотрудников с первых дней работы формируется позитивный образ организации и, как результат, повышается лояльность к работодателю. Кроме того, вводный курс делает сотрудников более самостоятельными и менее зависимыми от окружения в период адаптации в организации, что непосредственно влияет на эффективность и производительность их работы.

Существуют три формы проведения вводного курса:

  • аудиторная;
  • электронная;
  • смешанная.

Аудиторная форма – это классический вариант проведения вводного курса. Ее преимуществом является возможность для новичков в режиме реального общения познакомиться друг с другом, со старожилами организации, задать интересующие вопросы специалисту, проводящему курс, и тут же получить ответы на них.

При работе в аудитории специалист, проводящий курс, наблюдает за участниками и выявляет потенциальные возможности появления конфликтных ситуаций в коллективе. Причиной возможного конфликта может быть неприятие сотрудниками корпоративных норм и правил организации. В этом случае тренер в ходе проведения курса корректирует представление сотрудников об их работе в новых условиях и задает им определенный шаблон поведения, который соответствует нормам взаимоотношений в организации.

Проведение вводного курса в электронной форме(e-learning) рекомендуется для сотрудников удаленных офисов или в случаях, когда невозможно для всех новичков провести курс аудиторно. Причиной последнего может быть большое количество новичков или нехватка ресурсов в организации: отсутствие специального помещения, соответствующего специалиста-тренера и т. п.

Смешанная форма проведения вводного курса включает в себя как аудиторные часы, так и элементы электронного обучения. Данная форма получила наибольшее распространение на практике, так как позволяет специалистам службы персонала разрабатывать максимально сбалансированную программу курса, определяя, какая часть информации может быть изучена новичками самостоятельно, а в каких случаях целесообразно живое (аудиторное) общение.

Как организовать наставничество для ускорения адаптации новичков

Наставничество является одним из инструментов адаптации. Это форма обучения персонала, при котором более опытный сотрудник передает свои знания и опыт новым сотрудникам непосредственно на их рабочем месте в ходе выполнения текущих задач.

В первые недели работы новичка наставник показывает ему правильное выполнение функций, помогает ориентироваться в подразделении, знакомит с коллегами и выполняет иные обязательства перед стажером.

Следующий этап их взаимодействия предполагает уже частичное разделение ответственности между стажером и наставником. В зависимости от специфики работы этот период может начаться как во вторую неделю работы сотрудника, так и через месяц после его приема. В это время наставник выступает больше в роли консультанта по разрешению сложных ситуаций. На основе переданных наставником знаний стажер учится самостоятельно анализировать свою деятельность, постоянно задавая себе вопросы: что еще можно сделать для улучшения моей работы? как совершенствовать технику своей работы?

Примерный перечень действий наставника приведен в таблице.

Чего следует избегать при организации мероприятий по адаптации сотрудника

Чтобы сотрудник быстрее адаптировался на новом месте, не «бросайте» его одного. Не считайте, что познакомиться со всеми сотрудниками и вписаться в коллектив – это его личная обязанность. Помогите ему в этом, будьте его проводником первые дни, назначьте ему куратора или наставника либо обяжите его непосредственного руководителя быть к нему более внимательным.

В первый день работы не заставляйте сотрудника заполнять сложные формы для оформления льгот и компенсаций. Займите его сразу знакомством с коллегами, территорией и прочими более интересными делами. Позвольте все необязательные для приема на работу документы прочитать, заполнить или подписать позже: вечером или на следующий день.

Помните, что каждому нужно свое время на адаптацию, кто-то будет себя чувствовать на работе «как дома» уже через два месяца, кому-то нужно для адаптации полгода и более. Не ждите и тем более не требуйте от всех сотрудников одинакового отношения к адаптационным мероприятиям. Например, один новичок нуждается в публичном представлении, ему нравится быть в центре внимания, а второго такая презентация введет в ступор, вызовет страх и дискомфорт. В связи с этим уточняйте у новичка, что может ему помочь быстрее влиться в коллектив, понять поставленные перед ним задачи, что снимет стресс от новой обстановки.

Давайте сотруднику в первый период работы несложные задания. Не ожидайте от него слишком многого и немедленно. Исключайте чрезмерную критичность к результатам его работы. Хвалите чаще, чем критикуйте (в соотношении примерно семь похвал к трем замечаниям). Это поможет сотруднику повысить уверенность и снять лишнее напряжение от внутреннего сомнения – на своем ли он месте.

Ставьте четкие цели. Разрешите новичку применять новые для организации, но привычные для него методы работы, взятые с предыдущего места работы. Присмотритесь, возможно, они эффективнее, чем те, которые были ранее приняты в организации. Не подавляйте инициативу отказами идей, пообещайте их рассмотреть, рассмотрите без критики и протеста, дайте адекватную обратную связь.

Не ограничивайте нового сотрудника только чтением инструкций и руководств – включите в живое, заинтересованное общение с коллегами. Организуйте общее обсуждение правил и норм корпоративной культуры в организации со всеми коллегами новичка, например, на обеденном перерыве во время общего чаепития в честь новичка.

Обеспечивайте нового сотрудника инструкциями, оборудованием, ресурсами и необходимым обучением вовремя. Не задерживайте получение необходимых для полноценной работы ресурсов. Это может демотивировать новичка – он не будет чувствовать, что важен и что его труд ценен, что в результате замедлит достижение им ожидаемого уровня производительности, что также отрицательно отразится на всем процессе адаптации в целом.

Стремитесь помочь сотруднику, отвечайте на его вопросы, курируйте его проекты, при этом не допускайте чрезмерной опеки или излишней мягкости при отрицательных результатах работы. Атмосфера вокруг новичка должна быть благоприятной, но не рождать мысли, что у него есть привилегии по сравнению с давно работающими коллегами.

Вот два простых, примерных приветственных письма для новых сотрудников. Эти типовые буквы служат только одной цели. Вы приветствуете своего нового сотрудника в своей организации. Обычно они отправляются сотрудникам по электронной почте новому сотруднику.

Приветственные письма могут варьироваться от чрезвычайно простых, как эти типовые письма до сложных. В комплексных приветственных письмах часто содержится новый график ориентации сотрудников, а также имена и должности сотрудников, с которыми новый сотрудник встретится в первые несколько дней.

Они могут содержать подробный график для нового сотрудника в течение первого дня или недели при работе над новым заданием.

Приветственное письмо может представить нового сотрудника его или ее новой команде, предоставив справочную информацию о новом сотруднике и скопировав письмо каждому члену команды. Кроме того, приветственные письма часто содержат ссылки на формы, которые работник должен будет заполнить для целей занятости и удержания зарплаты.

Они регулярно содержат ссылки и пароль для руководства для сотрудников и любые дополнительные онлайн-инструменты, которые сотрудники компании используют для общения друг с другом, такие как Slack, Google Docs и Skype.

Организации склонны принимать шаблоны в приветствии новых сотрудников, поэтому любое из этих приветственных писем является вариантом. Ваша цель — помочь новому сотруднику почувствовать себя приветствуемым его или ее новой работой.

Используйте одну из этих букв как часть вашего процесса для приветствия новых сотрудников.

Образец нового приветственного письма служащего

Дата

Уважаемый (Новое имя сотрудника):

Я хочу приветствовать вас (Название компании). Мы рады, что вы приняли предложение о работе и договорились о дате начала. Я верю, что это письмо находит вас взволнованным о вашей новой работе с (Название компании).

Как упоминалось во время собеседований, в то время как ваше новое положение сообщает мне, я хотел бы поприветствовать вас (название отдела) от имени всего персонала.

Каждый из нас будет играть роль, чтобы обеспечить успешную интеграцию в отдел.

Мы ожидаем вас за новую ориентацию сотрудника на (дата), во вторник на 9 а. м. Вы встретитесь со мной, чтобы обсудить вашу успешную интеграцию в нашу компанию и сотрудников отдела кадров, чтобы узнать о проблемах, связанных с трудоустройством. Вы также встретитесь с несколькими сотрудниками, чтобы вы могли почувствовать всю работу отдела. Наш дресс-код случайный.

Ваша новая команда ожидает, что вы отправитесь на обед, чтобы познакомиться с вами и убедиться, что вы встретите всех, с кем будете работать. Ваша повестка дня встречи в течение всего вашего первого дня будет включать планирование вашей ориентации со мной и установление некоторых начальных рабочих целей, чтобы вы сразу почувствовали свою продуктивность в своей новой роли.

Я ожидаю, что ваш второй день привлечет больше собраний коллег, чтобы понять отдел. У вас также будет возможность продолжить свой новый план ориентации сотрудников и начальную работу отдела.

Опять же, добро пожаловать в команду. Если у вас есть вопросы до даты начала, позвоните мне в любое время или отправьте мне электронное письмо, если это более удобно. Мы с нетерпением ждем, когда вы придете на борт.

С уважением,

Имя менеджера отдела / Босс

Второе Образец Нового Письма Добровольному Работнику

Привет Мэри,

Это просто краткая заметка, чтобы рассказать вам, что весь наш отдел взволнован решение принять наше предложение о трудоустройстве. Мы не могли бы быть счастливее приветствовать вас в команде. Как мы договорились, ваш первый день на новой работе — вторник, 8 мая. Мы ожидаем вас в 9a. м. FYI, дресс-код здесь бизнес случайный.

Мы предлагаем гибкие графики для наших сотрудников, и мы можем говорить о ваших обычных часах, когда вы приходите во вторник. Вы также встретите своего нового наставника сотрудника, Пола Смита. Он поможет вам познакомиться с компанией и вашим новым отделом.

Я хотел дать вам обзор того, что вы будете делать в течение первых нескольких дней. Вы будете посещать HR-ориентацию о преимуществах и заполнять новые документы сотрудников.

Мы составили график вашей первой недели.

Наша цель состояла в том, чтобы ориентировать вас как на новую работу, так и на компанию. Имея это в виду, помимо вашего наставника, мы попросили Маргарет Бриони работать с вами, чтобы обеспечить обучение без отрыва от производства. Она имеет опыт во всех аспектах работы, которую вам нужно изучать. Вы также будете делиться с ней офисом, чтобы обучение могло продолжаться.

Кроме того, мы установили график встреч, который свяжет вас со всеми отделами, которые вам нужно будет изучить. Мы организовали встречи с сотрудниками, которых вам нужно встретиться. Мы закончим этот график, когда вы прибудете во вторник.

Если у вас есть вопросы, напишите нам или позвоните мне. Мой номер 910-244-3256.

Мы с нетерпением ждем возможности работать с вами.

С уважением,

Венди Эдисон

Департамент Менеджмент

Больше примеров новых приветственных писем сотрудников

  • Приветственное письмо нового сотрудника. В этой статье обсуждается, почему вы хотите использовать приветственное письмо нового сотрудника и предлагает образец нового приветственное письмо сотрудника со стартовым расписанием.
  • Приветственное письмо нового сотрудника: Запланируйте встречу перед стартовой датой: в этом новом приветственном письме сотрудника говорится, что новый сотрудник встречается с менеджером до официальной даты начала.
  • Приветствуем нового сотрудника с введением в коллеги: это приветственное письмо с образцом информирует сотрудников нового сотрудника о том, что влечет за собой работа нового сотрудника.

>Как составить приветственное письмо новым коллегам?

Первое впечатление: пишем приветственное письмо коллегам на новой работе

Хорошее первое впечатление открывает новые возможности в общении с людьми. Если же с этими людьми придется работать вместе, хорошо себя зарекомендовать в первый день знакомства — главная цель. Очень хорошо для этого подходят приветственные письма, разосланные новым коллегам.

Зачем писать приветственное письмо

В некоторых компаниях рассылкой писем о новых сотрудниках занимается отдел персонала. Если по каким-то причинам на новом рабочем месте нет такой традиции, стоит написать коллегам самостоятельно.

Основная цель отправки таких писем — сообщить людям, с которыми предстоит работа, о своем назначении и задачах, которые Вы будете выполнять, а также поделиться своими контактами. В некоторых сферах не помешает и здоровая доля креативности при написании приветственного e-mail.

Как лучше написать письмо новым коллегам

В большинстве отраслей и для большинства должностей формула идеального приветственного письма звучит как «чем лаконичнее, тем лучше». Достаточно начать с приветствия, представиться, вкратце описать занимаемую должность и круг обязанностей и оставить контакты для оперативной связи.

Если коллектив молодой, сфера деятельности творческая (креативные или рекламные агентства, дизайнерские бюро), к письму можно добавить и немного личной информации: к примеру, поделиться своими интересами и увлечениями. Главное здесь — не переусердствовать. Если сомневаетесь, короткое формальное письмо подойдет лучше всего.

Пример приветственного письма

Оптимальное по объему и содержанию письмо будет выглядеть следующим образом:

«Здравствуйте, коллеги! Меня зовут Сергей и я новый руководитель отдела персонала. Я буду заниматься вопросами, связанными с документацией и набором новых сотрудников, поэтому обсуждать их можно со мной напрямую. Связаться со мной можно по номеру телефона *— или по электронному адресу ****@gmail.com. Надеюсь на продуктивное сотрудничество! С уважением, Сергей.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *