Оказание услуг существенные условия

Содержание

Какие условия относятся к существенным условиям договора возмездного оказания услуг

Чтобы соглашение об услугах признали заключенным, в документе нужно согласовать два условия:

  • в чем состоит предмет договора возмездного оказания услуг,
  • что должен сделать исполнитель и в каком объеме. Причем нужно указать конкретные количественные показатели (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Также для некоторых договоров могут иметь существенное значение место оказания услуг и данные об объекте.

Президиум ВАС в информационном письме от 29 сентября 1999 г. № 48 подчеркнул, что договор следует считать заключенным, если есть простое перечисление действий исполнителя. На практике появляется вопрос, насколько необходимо, чтобы в договоре об услугах было указание, сколько таких действий совершит исполнитель. Насколько важна количественная характеристика для того, чтобы суд признал согласованными существенные условия договора оказания услуг. В судебной практике есть разнообразные примеры.

Некоторые суды считают, что достаточно лишь качественных характеристик — описания действий исполнителя и его деятельности. Тогда соглашение об услугах является заключенным (постановление ФАС Уральского округа от 17 марта 2010 г. по делу № А50-14201/2009). В других случаях суды подходят более строго. По мнению судов, необходимо указывать:

  • количество действий, которые выполнит сторона договора, или
  • период, за который исполнитель должен это сделать.

42 полезных документа для юриста компании

  • Скачайте и упростите свою работу

Если согласовали только предмет договора возмездного оказания услуг, для сделки этого недостаточно

Если исполнитель оказал услуги и может предоставить документы в подтверждение этого, принятие исполнения по сделке исцелит порок формы. Но компании-исполнителю опасно работать, пока существенные условия договора оказания услуг не согласовали или согласовали не полностью. Между исполнителем и заказчиком может возникнуть конфликт, который не удастся уладить. Заказчик может отказаться подписывать акты об оказании услуг. Тогда исполнителю будет сложно добиться оплаты. Чтобы избежать этого и снизить риски исполнителя, перед подписанием договора нужно четко указать:

  • условие о предмете договора возмездного оказания услуг;
  • конкретные действия и деятельность компании-исполнителя;
  • количество необходимых действий;
  • период времени, в который исполнитель должен совершить действия.

Некоторые компании требуют поставить услуги в зависимость от достижения того или иного результата. В судебной практике по-разному подходят к таким условиям договора. С точки зрения ряда судов, такую зависимость выстроить нельзя (постановление ФАС Дальневосточного округа от 24 марта 2014 г. по делу № А51-8734/2012). Но есть и противоположные примеры, когда суды признавали возможным в определенных случаях увязать оплату услуг с достижением конкретного итога (постановление Президиума ВАС РФ от 24 января 2012 г. № 11563-11).

Также есть вопросы о влиянии качества услуг на оплату.

Относятся ли срок действия договора оказания услуг и цена договора к существенным условиям

Является ли срок оказания услуг существенным условием договора, вопрос неоднозначный. В определенных обстоятельствах такой срок относится к существенным условиям сделки. Дело в том, что по правилам ст. 783 ГК РФ нормы о договорах подряда применяют к соглашениям об услугах, в частности, к существенным условиям договоров возмездного оказания услуг. Для договоров подряда условие о сроке — существенное. Но в отношении договоров об услугах ситуация на практике иная. Тенденция изменения практики такова, что суды чаще стали признавать, что срок действия договора оказания услуг не относится к существенным условиям. На изменение практики повлияло информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25 февраля 2014 г. № 165.

Цена сделки не входит в существенные условия договора возмездного оказания услуг

В судебной практике по поводу стоимости сделки об оказании услуг высказывались противоположные мнения. В некоторых судебных актах сказано, что цена относится к существенным условиям договора оказания услуг (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 10 августа 2006 г. по делу № Ф04-4313/2006 (24369-А03-36)). В других решениях суды заняли позицию, что условие о цене не входит в существенные для данного типа договоров (постановление АС Западно-Сибирского округа от 4 июня 2015 г. по делу № А67-5688/2014). При этом в большинстве договоров цена не будет существенным условием хотя бы потому, что действует норма п. 3 ст. 424 ГК РФ. Согласно этой норме при отсутствии указания на цену в договоре цена будет определяться как равная цене на аналогичные товары (услуги), приобретенные в сопоставимых условиях.

Смотрите видеолекцию

Руководитель юридического департамента Canon Russia Никита Полозов — о самых частых спорах по договору возмездного оказания услуг

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >> Cервис «Договоры» проверяет договоры на риски, выдает юридическое заключение.
Загрузите договор и получите юридическое заключение >>

Дополнительные условия договора возмездного оказания услуг

  • Цена договора возмездного оказания услуг. Цена в договоре услуг не определяется законодательными актами. Имеется ряд документов в виде прейскурантов, тарифов и т.п., которые, как правило, исходят непосредственно от исполнителя. Обычно в стоимость услуг входит налог на добавленную стоимость (НДС). Однако по договору оказания услуг физическим лицом цена возмездного оказания услуг рассчитывается без учета НДС. В зависимости от режима налогообложения сторон в договоре указывается размер налога на добавленную стоимость (НДС), либо основание освобождения от НДС. По договору оказания услуг физическим лицом организация (Заказчик) исчисляет и уплачивает в бюджет сумму НДФЛ, удержанную из вознаграждения физического лица, и страховые взносы в ПФ РФ и фонды обязательного медицинского страхования. Страховые взносы в ФСС РФ на сумму выплаченного вознаграждения не начисляются.
  • Личное исполнение. Услуги, по договору возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать лично, если иное не предусмотрено условиями договора оказания услуг (ст.708 ГК РФ).
  • Качество оказываемых по договору услуг. Качество выполненных исполнителем услуг должно соответствовать условиям договора оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора — требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.
  • Приемка услуг. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены условиями договора возмездного оказания услуг, с участием исполнителя принять оказанные услуги.

Отсутствие в договоре возмездного оказания услуг вышеперечисленных дополнительных условий договора, не влечет признание договора возмездного оказания услуг недействительным.

Случайные условия договора возмездного оказания услуг

Случайные условия — условия, которые включаются в содержание договора только по усмотрению сторон. Эти случайные условия либо дополняют обычные условия, либо изменяют эти обычные условия, которые зафиксированы в законе. Если случайное условие отсутствует в тексте договора, то это не влияет на действительность договора. Таким образом, договор возмездного оказания услуг может содержать любые случайные условия по усмотрению сторон.

С этим шаблоном часто используют:

  • Договор в детский сад
  • Договор с детским центром
  • Договор с диспетчером такси
  • Договор диспетчерских услуг
  • Документы к договору оказания услуг

Популярные документы и процедуры:

  • Договор оказания услуг питания
  • Договор безвозмездного пользования имуществом
  • Доверенности на право подписи
  • Заявление участника о выходе из общества
  • Акт приема-передачи оборудования в пользование

Срок оказания услуги в договоре оказания услуг подразумевает определение временных рамок, на протяжении которых оба участника правоотношений должны выполнить возложенные на них обязательства.

За это время исполнитель обязуется оказать услугу, а потребитель – внести за нее денежную плату. Чтобы в дальнейшем избежать разногласий, необходимо грамотно подойти к составлению соглашения и определению сроков.

Понятие договора возмездного оказания услуг

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ договором возмездного оказания услуг называют соглашение, для которого свойственны следующие особенности:

  • Одной стороной выступает исполнитель, а второй — заказчик;
  • Возникновение обязанностей двустороннего характера. Исполнитель оказывает услуги, совершая действия либо осуществляя конкретную деятельность, а потребитель их оплачивает;
  • Читайте также в нашей статье, как правильно написать претензию на возврат денег по договору оказания услуг, и куда с ней идти.

  • Согласованность, возмездность;
  • Заказчиком могут выступать физические лица, а исполнителем – физические лица и индивидуальные предприниматели;
  • Потребитель может настаивать на соблюдении дополнительных требований, имеющих прямое отношение к услуге. Это касается лицензии, наличия диплома о специальном образовании.

К этим услугам относят:

  1. предоставление мобильной связи;
  2. медицинские и ветеринарные услуги;
  3. аудит;
  4. консультации;
  5. информационные услуги;
  6. обучение;
  7. туристическое обслуживание.

Пассажирские и грузовые перевозки, банковские операции к возмездным услугам не относятся.

Исполнитель должен выполнять свои обязательства лично, если в договоре не прописаны иные требования (ст. 780 ГК РФ).

Существенные условия и содержание

Письменный договор – это текстовый документ, содержащий определенные структурные элементы. В нем указываются:

  1. Персональные данные заказчика и исполнителя – субъектов права;
  2. Предмет договора – наименование услуги, которая предоставляется;
  3. Цена услуги. Она может быть представлена в виде сметы;
  4. Сроки выполнения.

Условия о предмете соглашения носят характер существенных, определяются как согласованные, когда в документе указаны конкретные действия, что входят в обязанности исполнителя или определена деятельность, обязательная для осуществления им.

Перечень возможных действий прописывается в договоре либо определяется на основании предварительных переговоров.

Стоимость определяют сами субъекты правоотношений. Она считается свободной, за исключением случаев, когда цену устанавливает государство.

Условие о цене к существенному не относится. Если оно не определено, стоимость рассчитывается исходя из правил п. 3 ст. 424 ГК. Но это не касается ситуаций, при которых услуга определяется как уникальная, не имеющая аналогов. В таком случае при отсутствии согласования о цене договор считается недействительным.

Читайте в следующей статье, существует ли возможность вернуть предмет гардероба в магазин.

Заказчик должен внести плату за предоставляемые ему услуги. Она производится исходя из следующих принципов:

  • Услуга оплачивается после ее оказания;
  • По общему согласию участников правоотношений оплата может быть предварительной либо вноситься по частям;
  • Если в договоре не прописан срок внесения денежных средств, его устанавливают по правилам ст. 314 ГК;
  • В случае просрочки заказчик должен уплатить проценты согласно ст. 395 ГК.

Исполнитель должен выполнить свои обязательства в оговоренный срок, в надлежащем для этого месте.

Обычно его определяет характер предоставляемой услуги. Например, театральные выступления проходят в театре. В остальных случаях место определяется согласно общим положениям ст. 316 ГК.

В обязанности исполнителя входит оказание качественных услуг. При этом учитывается специфика услуги. Качество оценивается по действиям, что совершаются исполнителем.

Сроки

Исполнитель в соответствии с п. 1 ст. 27 3оЗПП должен оказать услуги в срок, прописанный в договоре.

При установлении временных рамок оказания услуг учитываются определенные нюансы:

  1. Если составляется один документ, условие о сроке предоставления оговоренных в нем услуг прописывается в тексте соглашения;
  2. В случае обмена документами условия определяют в документах, что оформляются при обращении заказчика. Это могут быть квитанции и иные документы с обязательной подписью исполнителя и печатью, если она есть, для подтверждения личности отправителя ценных бумаг;
  3. Читайте статью о возможности возврата денег за товар без объяснения причин.

  4. При определении срока можно установить определенный день или период, в рамках которого услуги должны быть предоставлены (п. 1 ст. 314 ГК РФ);
  5. В договоре сроки оказания услуг можно заменить условиями, дающими возможность определить их.

На основании ст. 27 ЗоЗПП определяются следующие временные рамки оказания услуг:

  • исполнитель должен выполнить свои обязательства в срок, определенный договором или правилами предоставления определенных видов услуг;
  • временные рамки в договоре могут быть меньше, чем сроки, указанные в правилах;
  • они могут обозначаться датой или периодом, в течение которого услуга должна быть оказана, или предусматриваются временные рамки для момента, когда исполнитель обязан приступить к предоставлению услуги;
  • Также в данной статье вы можете узнать, как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

  • при оказании услуг по частям (ТО, доставка периодических изданий) предусматриваются определенные периоды в рамках времени действия договора;
  • в договоре можно прописать промежуточные сроки, касающиеся отдельных этапов предоставления услуг, если на это есть обоюдное согласие сторон.

При отсутствии установленного срока в договоре, правилах предоставления услуг, и условий, что позволяют его определить, заказчик имеет право выдвинуть требование о выполнении договорных обязательств.

Тогда исполнителю на оказание услуги дается 7 дней.

Если исполнитель не выполняет обязательства или существуют обстоятельства, подтверждающие невозможность выполнить их в оговоренные сроки, заказчик может требовать возместить ему нанесенный ущерб и отказать в выплате денежных средств (п. 1. ст. 28 ЗоЗПП).

Какие ошибки можно допустить?

При составлении договора и указании сроков можно совершить некоторые оплошности, которые потом приведут к разногласиям или нарушениям прав участников правоотношений. Самые распространенные ошибки:

  • Указание в заглавии соглашения «Договор подряда №» вместо «Договор о возмездном оказании услуг». Эти понятия в гражданском праве существенно отличаются и подкреплены противоположными положениями;
  • Правила составления претензии на некачественно выполненные услуги — .

  • Использование стандартной формулировки услуги вместо точного определения предмета договора. Тогда его можно считать недействительным, а исполнитель может в результате не получить оплату и неустойку за просроченный платеж;
  • Отсутствие доказательств, что услуга была оказана. Если нет акта об ее предоставлении или информация в нем неполная, возникают спорные ситуации;
  • Не определены требования, которым должны соответствовать услуги.

В этом случае сложно определить, насколько качественно выполнены обязательства со стороны исполнителя.

Чтобы избежать разногласий, в договоре нужно делать ссылки на соответствующие законы, нормативные акты, которые имеют отношение к оказываемым услугам.

Об условиях и сроках договора по оказанию услуг смотрите в этом видео:

Договоры возмездного оказания услуг являются одними из самых распространенных форм соглашения в современном обществе.

Они позволяют прописать основные условия, в соответствии с которыми должна быть предоставлена та или иная услуга.

И одним из важных аспектов при составлении договора об оказании услуг является срок действия документа.

Что такое неустойка? Всё, что следует знать потребителям о вопросе, .

Факторы, влияющие на сроки

В их числе могут быть достаточно разнообразные факторы.

Начиная потребностью в определенной услуге, прописанной в договоре, и заканчивая потребностью в «оптимизированном налогообложении».

В данном случае последнее используется юридическими лицами, но не встречает одобрения со стороны налоговой службы.

Срок договора на оказание услуг варьируется в зависимости от предмета договора:

  1. Если документ оформляется между двумя юридическими лицами, обычно указывается короткий фиксированный срок, ограничивающийся несколькими месяцами. В договоре может быть указана возможность увеличения срока его действия. Либо причины, по которым действие договора может быть приостановлено на время.
  2. Договоры, в которых предметом служит оказание медицинских услуг, заключаются как на короткие, так и на длительные сроки. Например, на один или несколько месяцев, год, либо до наступления определенного события — наиболее ярким примером являются роды.

Обычно в договоре оказания услуг для определения срока его действия прописываются конкретные даты. Это позволяет определить как время начала, так и время окончания действия документа, а также убирает моменты неопределенности.

Это обеспечивает защиту и заказчику услуг, и исполнителю.

Как определяется период возмездного оказания услуг?

Срок, на протяжении которого исполнитель обязуется предоставить услугу заказчику, является гарантийным.

Также на протяжении этого времени исполнительная сторона несет ответственность перед другой стороной соглашения.

Гарантийный срок, отраженный в договоре по оказанию возмездных услуг, определяется:

  • датой в календаре;
  • окончанием определенного периода времени;
  • указанным в договоре событием, наступление которого неизбежно.

Если законодательно никаких препятствий не возникает, стороны могут зафиксировать в договоре любой срок его действия.

Каков срок действия договора возмездного оказания услуг? В соответствии с редакцией п. 2 ст. 314 ГК РФ, действующей с июня 2015 года, срок, в течение которого должна быть предоставлена услуга по договору ее оказания, составляет 7 дней с даты, когда заказчик предъявил соответствующие требования.

Это условие действительно, если в документе стороны самостоятельно не определили период предоставления услуги, если иные сроки не предусмотрены на законодательном уровне, либо если срок предоставления услуги не определяется самой сутью обязательства по договору.

О том, как расторгнуть кредитный договор с банком в одностороннем порядке, читайте в нашей статье.

Если не указан

Будет ли договор возмездного оказания услуг считаться недействительным или незаключенным, если в нем не указан срок действия?

Здесь стоит обратиться к статье 432 ГК РФ.

В соответствии с этим нормативным актом, договор на возмездное оказание услуг может по праву считаться заключенным, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям и прописали в документе.

Существенные условия определяются для того или иного типа договора специальными законодательными актами.

Если стороны соглашения не пришли к согласию относительно существенных условий договора и не указали этого в самом документе, он считается недействительным.

C длительным сроком и бессрочные

В жизни часто встречаются договоры оказания услуг с длительным сроком действия. Данная форма соглашения удобна, если у заказчика есть регулярная потребность в указанной в документе услуге, а исполнителю он доверяет.

Чтобы фиксировать этапы оказания услуги, нередко оформляются акты приема-передачи услуги. Главное, что требуется учитывать — в таких договорах важно прописывать предмет соглашения в полной детализации.

В противном случае, если возникнет конфликт, при обращении в суд документ может быть признан недействительным именно по этой причине. На длительный срок обычно заключаются договоры оказания медицинских, транспортных, юридических, страховых и иных схожих услуг.

Законодательно не запрещается сторонам соглашения заключать бессрочные договора на оказание услуг.

Однако, несмотря на это, срок оказания самой услуги, прописанной в договоре, является существенным условием.

Поэтому его потребуется определить в тексте соглашения. Это позволит сторонам контролировать исполнение обязательств контрагентов.

А поскольку договор бессрочный, его действие прекратится при наступлении одного из условий, зафиксированных в договоре или регулируемых законодательно. Это могут быть:

  • расторжение по взаимному соглашению сторон;
  • смерть одного из участников договора;
  • ликвидация компании, участвовавшей в договоре и т. д.

Как закон о защите прав потребителей спасает от навязывания услуги? Читайте об этом .

Хранение и исковая давность

Сроки хранения договора на оказание услуг обычно важны для компаний, хотя физическим лицам это тоже может потребоваться.

Данный документ может храниться до тех пор, пока не истек его срок давности и пока по этому соглашению можно предъявить претензию.

Важно понимать, что срок давности отсчитывается после того, как были указаны недостатки, появившиеся во время действия «гарантийного срока».

В этом случае физ. лицу предпочтительнее оставлять в сохранности договор на протяжении 3 лет. Предпринимателю же потребуется хранить договор столько, сколько требуется для документации компании в целях ведения отчетности.

Законодательные акты определяют срок хранения договора оказания услуг не более 5 лет после их завершения. Естественно, бессрочный договор хранится также постоянно.

Исковая давность обычно составляет 3 года, согласно статье 195 ГК РФ. Однако, в случае договора на оказание услуг определены свои сроки, которые регулируются нормами о подряде.

Исковая давность, зафиксированная в статье 725 ГК РФ для таких соглашений составляет не больше года. Данный период отсчитывается с момента приемки полной услуги, оговоренной в документе, но не ранее окончания предоставления услуги.

Сроки договора всегда являются существенным условием в договоре оказания услуг. Отсутствие указания сроков действия соглашения может породить различные правовые нестыковки и препятствия в получении услуги.

Рекомендации по составлению претензии и искового заявления к застройщику об устранении недостатков вы найдете на нашем сайте.

Видео — Закон О защите прав потребителей. Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг):

Структура и содержание

Договор обычно состоит из нескольких пунктов и имеет особенную структуру. В самом начале указывается его название, ниже место и дата его заключения. После этого основной текст документа содержит следующие разделы:

  • Предмет. Здесь должны содержаться данные о самой услуге описываться все важные моменты ее исполнения.
  • Срок действия. В данном разделе содержится информация по дате вступления договора в силу и прекращения его действия.
  • Срок оказания услуги. Необходимо установить срок, в который исполнитель должен выполнить услугу, которая предусмотрена соглашением.
  • Права и обязанности сторон. Пункт должен содержать все важные обязанности исполнителя и заказчика в отношении друг друга. Стороны могут видоизменять типовую форму договора и включать в данный пункт все параметры, которые считают нужными.
  • Порядок расторжения соглашения. В пункте содержатся условия, по которым стороны могут расторгнуть договор и последствия таких действий. Здесь может быть исчерпывающий перечень всех обстоятельств, наступление которых влечет прекращение действия соглашения.

В заключении должны проставляться подписи, реквизиты сторон. Кроме того, участники сделки вправе самостоятельно дополнять текст пунктами о разрешении споров и других нюансах сделки, которые могут возникнуть в процессе сотрудничества.

Условия договора

В основе любого соглашения лежат условия, которые выдвигают стороны в отношении качества выполняемой услуги и оплаты за нее.

Участники сделки вправе самостоятельно определять условия, которые следует оговаривать в договоре.

Однако есть некоторые из них, которые следует учесть и выписать в текст соглашения обязательно.

К ним относятся:

  • Выдвигаемые к выполняемой услуге, в том числе требования к качеству и т.д.
  • Условия приема выполненной работы и отказа от нее. Однако в случае отказа по независящим от исполнителя причинам заказчик должен возместить все расходы на текущий момент, которые понес исполнитель.
  • Правила и сроки оплаты, способ перечисления денег и т.д.
  • Действия сторон в спорных ситуациях, порядок разрешения разногласий и т.д.

Правило о личном исполнении услуг установлено законом в статье 780 Гражданского кодекса Российской Федерации. Именно поэтому если никаких дополнительных условий по этому поводу в договоре не предусмотрено, предполагается личное оказание услуги исполнителем.

Кроме предмета сделки и оплаты выполненной работы иные условия считаются дополнительными и оговариваются сторонами по собственному смотрению.

Законом предусмотрены условия, без точного включения которых в текст договора его нельзя считать действительным.

Это означает, что отсутствие определенных данных в тексте соглашения автоматически влечет его недействительность.

Таковым в случае договора возмездного оказания услуг является предмет договора.

Он должен быть четко описан в тексте, т.е. должно быть понятно, какая именно услуга оказана. Об оплате также должно быть оговорено в тексте документа, так как заказчик обязуется ее внести.

Точный перечень существенных условий договора возмездного оказания услуг в законе не оговорен. Однако по смыслу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что именно условие о предмете и оплату являются существенными.

Типичные ошибки

В составлении, а также толковании договора возмездного оказания услуг иногда возникают ошибки. Наиболее распространенная и опасная из них – отсутствие существенного условия. В случае спорной или многозначной ситуации заинтересованная сторона может воспользоваться этим фактом и оспорить договор в судебном порядке. Это может повлечь признание его недействительным, и все соответствующие последствия.

Кроме того, данный договор часто по смыслу и сути путают с договором подряда.

Первый подразумевает совершение какого-либо действия в пользу заказчика, тогда как второй, несмотря на первоначальное сходство, подразумевает иной результата.

По соглашению подряда исполнитель также совершает действия, но результатам станет конкретный предмет (объект), отделимый от самой деятельности.

Например, изготовлено изделие, построен дом и т.д. При исполнении услуги это необязательно. С юридической точки зрения эти соглашения регулируются различными нормами, поэтому путать их не следует.

Ошибки в определении цены, данных сторон, сроках выполнении работы могут также негативно сказаться на правильности исполнения договора. Именно поэтому следует предварительно проверить весь текст документа перед подписанием.

Таким образом, соглашение о возмездном оказании услуг составляется обычно в письменной форме. Оно содержит ряд условий, которые считаются существенными и не могут отсутствовать. Остальные стороны могут включать по собственному желанию и усмотрению, видоизменить, исключить и т.д. Нельзя допускать ошибки в тексте документа, так как это может сыграть против ее участников.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 288-73-46, Санкт-Петербург +7 (812) 309-71-92 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Предмет договора оказания услуг по ГК РФ

Скачать форму договора

Существенность условия о предмете для рассматриваемого договора под страхом его незаключенности устанавливается не специальной, а общей нормой, а именно абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ. В самом общем виде предметом оказания услуг является ведение по указанию заказчика определенной деятельности либо совершение действий (ст. 779 ГК РФ). Однако закон молчит о том, насколько точно должен быть описан предмет в договоре.

На практике договор оказания услуг признается заключенным если:

  • детализацию мер, требуемых от исполнителя, можно получить из предшествующей подписанию контракта переписки (п. 1 информационного письма Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 № 48);
  • нет доказательств того, что у сторон были разногласия по поводу детализации оговоренных в общем виде услуг (постановление ФАС МО от 21.01.2013 по делу № А40-42347/12-77-423);
  • услуги конкретизированы соглашением сторон (постановление ФАС ДО от 03.06.2013 по делу № А51-8734/2012).

Очевидно, что данный список свидетельствует о разнообразии не правовых позиций, а видов услуг. Вследствие этого одни их них можно конкретизировать без дополнительных разъяснений в договоре, а другие — нельзя.

Срок, в который исполнитель обязуется оказать услуги по договору, и место исполнения

Задуматься о сроке как существенном условии контракта об оказании услуг дает основания отсылочная норма п. 2 ст. 779 ГК РФ. Она требует применять к данному договору субсидиарно (т. е. в отсутствие собственной специальной нормы) правила о подряде.

Для договора подряда же срок выполнения единодушно признается существенным условием со ссылкой на ст. 708 ГК РФ (п. 6 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.11.2008 № 127).

В отношении договора об услугах такое единодушие отсутствует, и существуют следующие точки зрения:

Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

  1. Начальный и конечный срок оказания услуги существенны для сторон (постановление ФАС УО от 19.01.2011 по делу № А76-9405/2010-61-368).
  2. Сроки существенным условием не являются (постановление АС МО от 05.04.2016 по делу № А41-55296/2015).

ВАЖНО! В последнее время преобладает вторая позиция, то есть наличие или отсутствие в договоре срока оказания услуг не признается влияющим на действительность контракта.

В отношении же условия о месте оказания услуги суды выработали единую точку зрения: его не признают существенным условием договора оказания услуг (см. постановление АС ВСО от 12.08.2016 № Ф02-4000/2016 по делу № А33-12815/2014). В то же время иногда специфика услуги диктует его существенность (постановление 9-го ААС от 10.06.2011 по делу № А40-9273/11-53-72).

Цена договора оказания услуг

Стоимость услуг может быть согласована заранее или определена ссылкой на первичный документ, создаваемый по факту выполнения услуги (например, акт выполненных работ).

Не согласовавшие цену стороны договора могут столкнуться со следующими неприятными последствиями:

  1. Спорами о цене уже после оказания услуг (при подписании акта заказчиком). Связано с тем, что зачастую подписанный заказчиком акт признается судами однозначным доказательством наличия долга в сумме, заявленной в акте (постановление 8-го ААС от 28.06.2010 по делу № А46-23182/2009).
  2. Необходимостью в случае судебного спора определения цены по правилам п. 3 ст. 424 ГК РФ как за такие же услуги на том же рынке. Фактически это приводит к увеличениям затрат на доказывание, т. к. означает, например, оплату справок от торгово-промышленной палаты и экспертных заключений.

Соответственно, желательно все же согласовывать цену или порядок ее определения в договоре.

ВАЖНО! Есть специальные нормативные акты, включающие цену услуг в состав существенных условий договора оказания услуг, например Жилищный кодекс РФ (п. 3 ч. 3 ст. 162).

Срок действия и прекращение договора оказания услуг

На контракт об оказании услуг распространяется общее правило п. 3 ст. 425 ГК РФ о действии соглашения вплоть до надлежащего исполнения сторонами взятых на себя обязательств. Его наличие само по себе не позволяет отнести срок действия договора к разряду существенных условий договора оказания услуг. Если же говорить об альтернативных вариантах срока действия (согласуемых в самом договоре), то возможно определить его любым способом, разрешенным ст. 190 ГК РФ.

В отличие от большинства гражданско-правовых соглашений рассматриваемый договор может быть прекращен по инициативе одной стороны досрочно — это дозволяет специальное правило ст. 782 ГК РФ, приоритетное по сравнению с общим правилом ст. 310 ГК РФ. При этом специальные по отношению к ст. 782 ГК РФ правила законов могут ей и противоречить, запрещая односторонний отказ от услуги ряду субъектов (к примеру, пп. 8.1, 8.2 ст. 162 ЖК РФ)

ВАЖНО! Односторонний отказ от договора оказания услуг нет необходимости мотивировать (абз. 3 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16).

Праву отказаться от исполнения договора корреспондируют обязанности:

  • для заказчика-инициатора разрыва с исполнителем — возместить расходы последнего;
  • для исполнителя, отказавшегося от своих обязанностей, — компенсировать все возникшие по причине отказа убытки заказчика.

***

Итак, существенные условия договора об услугах, за исключением предмета договора, необходимо выявлять индивидуально для каждого конкретного вида услуг. С этой целью необходимо опираться на специальные нормативные акты о таких услугах, а также практику делового оборота (позволяет ли она определить несогласованное письменно в одном документе условие иными путями). В общем виде можно лишь отметить, что обычно не признаются существенными условиями договора срок оказания услуг и место совершения действий исполнителя по возмездному договору.

Гражданское законодательство дает свободу в отношении договора, решения вопроса, какими будут его условия, но в то же время определяет границы этой свободы.

Это относится и к договору возмездного оказания услуг. В данной статье рассмотрено, что входит в понятие возмездных услуг, вопросы законодательного регулирования, какими могут быть его условия, вопросы налогообложения, прекращения обязательств по этому виду соглашений и иные моменты.

Понятие договора возмездного оказания услуг, его законодательная база

Договором возмездного оказания услуг является соглашение между заказчиком и исполнителем услуги, первый обязывается совершить конкретные действия, а второй обязуется их оплатить. Скачатьобразецдоговора возмездного оказания услуг.

В соглашении может оговариваться ведение деятельности с целью достижения желательного для заказчика результата, в таком случае имеют значение не конкретные действия, а их результат.

В ст. 779 ГК содержится незакрытый перечень того, что считается услугами.

Законодательную базу отношений между заказчиком и исполнителем составляют Гражданский Кодекс в качестве основополагающего документа. В нем содержатся основные положения. Вдобавок к Кодексу регулирование оказания услуг обеспечивается законами в области образования, здравоохранения, информации и т.д. Акты этой категории содержат специальные нормы, дополняющие правила Гражданского Кодекса.

Кроме этого, для обеспечения реализации законов, правительством или его органами принимаются специальные акты в виде постановлений, распоряжений, приказов. Отдельными актами могут устанавливаться примерные договора, на основе которых с потребителями подписываются конкретизированные соглашения. Например, оказание коммунальных услуг, услуг по содержанию дома и придомовой территории регламентируется специальными постановлениями, под них разработаны примерные договора.

Виды этих соглашений

Какие слуги подходят под данный договор?

В ст. 779 ГК упоминается перечень действий или виды деятельности, которые прямо отнесены к возмездным услугам.

Перечень не является закрытым, законом допускаются виды деятельности, которые тоже можно отнести к услугам, не смотря на их указание в законе:

  • ветеринарные;
  • медицинские;
  • образовательные;
  • аудиторские;
  • информационные;
  • туристические;
  • консультационные.

Все, кроме последней категории, регламентируются отдельными законами или правилами, утвержденными правительством. И в нормативных актах прямо указывается категория договоров, к которой они относятся.

Одновременно перечисляются виды деятельности, не относящиеся к услугам.

Кроме этого разделение на критерии связано с тем, кто является заказчиком: гражданин-потребитель или предприниматель, нуждающийся в них в силу своей предпринимательской деятельности.

Услуги оказываются как в сфере хозяйственной деятельности, так имеют и социальную направленность, например социальные услуги.

Некоторые виды деятельности не являются услугами, полное перечисление дано в ст. 779 ГК:

  • Подряд;
  • Технологические и опытно-конструкторские работы;
  • Перевозка, транспортная экспедиция;
  • Внесение банковского вклада и открытие банковского счета;
  • Проведение расчетов и хранение;
  • Комиссия и доверительное управление имуществом.

Образец и правила составления типового договора на оказание услуг можно просмотреть здесь.

Особенности заключения данных видов договоров с физическим лицом рассмотрены в данной статье.

Форма – то каким образом стороны отражают достигнутые ими договоренности. Привычным является составление письменного документа, его обязательность прописана в законе.

Письменная форма предполагает составление единого документа с реквизитами и всеми условиями, в то же время договор может и не иметь привычной формы единого документа. Наличие условий и их содержание подтверждается перепиской сторон в электронной форме, путем телеграфной связи или иного способа передачи, который бы позволял фиксировать передачу информации.

На адрес потребителя или компании присылают проект договора, потребитель вправе отказаться его принимать, если нет надобности в получении услуг.

Сделка считается заключенной, если вторая сторона приняла предложение и отправила согласие исполнителю. Обычно отправляют второй экземпляр договора с проставленными печатями и подписями со стороны принявшего договор заказчика. Второй экземпляр остается у заказчика, на котором он также проставляет подпись и печать. Если потребитель – человек, то он ставит в графу данные паспорта, и подпись. ИП проставляют данные свидетельства регистрации, подпись и печать, если имеется.

С момента вручения исполнителю второго экземпляра соглашение вступает в силу.

Если никакого ответа на предложение подписать договор не поступило, считается – согласия нет. В законе оговаривается, что отсутствие ответа может быть согласием при прямом указании на это в нормативном акте. Кроме того, согласие считается данным при выполнении хотя бы одного бы одного условия по договору.

Один из вариантов – соглашение заключается на основе стандартной формы, применяемой исполнителем для своих клиентов. Например, предложение услуг связи, реализуется путем заполнения бланка компании связи. Потребитель вносит в документ свои данные, получает свою копию и сим-карту.

В некоторых случаях заказчиком становятся при согласии с договором, внесение изменений в него не предусматривается, остается или согласиться с условиями, или отказаться от договора полностью. Подобные документы именуются договорами присоединения.

Если предложение воспользоваться услугой делается публично или неограниченному количеству людей, исполнитель обязан оказать их каждому, кто обратился, за исключением случая, когда у него отсутствует объективная возможность выполнить свои обязательства (к примеру, в магазине нет больше сим-карт). Исполнитель, делающий публичные предложения не вправе отказывать кому-то в услуге, если у него есть такая возможность.

Структура договора – способ построения условий, которые в нем содержатся. Текст разбивают на пункты, параграфы или как-то иначе на усмотрение сторон.

Большой документ делят еще и на разделы:

  • Преамбула;
  • Предмет договора;
  • Права и обязанности каждой стороны;
  • Условие о цене;
  • Условия, касающиеся прекращения и расторжения договора.

Пункты из перечисленных разделов могут смешиваться и распределяться по иным разделам.

Реквизиты, преамбула

И преамбула и реквизиты составляют начало и окончание документа, её построение во всех договорах происходит по одинаковой схеме:

  • Вначале пишется номер договора (несмотря на отсутствие требования обязательности наличия номера, он имеет значения для налоговой службы и контролирующих органов);
  • Желательно упомянуть и название договора, иначе ему припишут наименование, из-за которого придется платить дополнительные налоги;
  • Название населенного пункта, дата подписания пишутся на одной строке;
  • Название предприятия, регистрационный номер, номер регистрации ИП или ООО. Данные нужно расписывать полностью, взяв их из устава или свидетельства о регистрации. Потом без проблем идентифицируется контрагент при возникновении проблем с деньгами.

Регистрационные и уставные данные сторон можно прописать в конце в разделе «реквизиты сторон», он располагается над непосредственным местом для подписей и печатей.

Если подписывающее договор лицо действует не напрямую, об этом делается прямое указание, «действует в лице (должность, ФИО), действующего на основании устава, доверенности», иного документа. После полного указания стороны далее пишут «именуемого в дальнейшем заказчик (исполнитель)». Если заказчик, обычный потребитель, в документ вписываются данные паспорта и полные ФИО.

Существенные условия

Значимость существенных условий в том, что при их отсутствии или несогласованности договор считается незаключенным, не имеющим силы.

Подобное встречается в арбитражной практике.

В договоре возмездных услуг два основных условия – предмет и срок исполнения обязательств.

Предмет – деятельность или результат, заказанные исполнителю.

Срок – отрезок времени, в рамках которого исполнитель ведет свою деятельность, или в течение которого обязан достичь договоренного результата. Порой путают со сроками действия самого договора в целом.

Существенными условиями считаются как прописанные в законе, так и прописанные в иных нормативных актах (примерные договора на основе актов органов власти).

Дополнительные условия

Дополнительными условиями считаются те, наличие которых необязательно, но значительно облегчает жизнь. К ним относятся цена, срок договора ответственность сторон, качество услуги.

Цена определяется, исходя из аналогичных в этой же местности сделок, если она не указывается или, исходя из тарифов, предложенных заказчиком. Изменение условия о цене, как и других условий возможно только при обоюдном согласии сторон.

Срок действия договора. Ограничивается по времени событием – выполнением обязательств исполнителем.

Конкретизация ответственности дает возможность требовать компенсацию соразмерную нарушению, если условие не конкретизировано и отсылает к законодательству, суд ограничивается минимальными штрафами или возвратом средств, покрывающих, как правило, реальный ущерб.

Качество услуги понятие относительное и конкретизировать её сложно, немного понятнее дело обстоит с медицинскими услугами. Их оказание регламентировано протоколами (они предписывают порядок действий в том или ином случае, сроки проведения действий). Аналогично и с образовательными услугами, сейчас действуют стандарты для учебных заведений.

Случайные условия

Ими считаются условия, не предписанные законом или нормативными актами. Они действуют исключительно при включении их в договор, в отличие от дополнительных условий, которые все же указываются в законе и имеют силу независимо от того, включены они в текст договора или нет. В качестве примера, способ исполнения услуги.

Типичные ошибки при заключении данных типов договоров

Очень часто встречаются следующие недочеты при подписании соглашений на оказание услуг:

  • Ошибки в написании реквизитов, наименования сторон;
  • Отсутствие четко согласованных существенных условий;
  • Ссылка на устные договоренности, ни где не закрепленные;
  • Явный перекос в пользу одной из сторон – например, отказ о права в одностороннем порядке отказаться от обязательств при запрете закона вносить такой пункт в соглашение.

Любые проблемы разрешаются переговорами, и при согласии стороны просто подписывают дополнительное соглашение, в нем излагается пункт или условие в редакции удобной для сторон уже без ошибок. Это относится как к орфографическим ошибкам, опечаткам, так и несогласованности существенных условий.

Если имели место сугубо устные договоренности, их нужно включить в текст, иначе они не имеют значения.

Если договор имеет однобокий характер, то при отказе второй стороны подписать дополнительное соглашение, ущемленная сторона вправе обратиться в суд. Договор признается или полностью недействительным или в части, условие может быть также изменено по суду. Договор можно и расторгнуть, что, правда, сложнее.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *