Облмосгаз личный кабинет

Содержание

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаз

Для того, чтобы войти, потребуется ввести в поле логина электронную почту, лицевой счет или мобильный телефон, а в поле для пароля — созданный во время регистрации пароль. После нажатия кнопки «Войти» откроется личный кабинет. Также можно войти через социальные сети на выбор, для этого социальной сети нужно будет дать разрешение на управление сайтом.

Как войти в личный кабинет по лицевому счету

Чтобы войти в личный кабинет, нужно ввести в первом поле лицевой счет. В следующем поле нужно указать пароль, который был вписан при регистрации личного кабинета. После этого нужно нажать на «Войти».

Восстановление и изменение данных для входа

Если пароль от Вашего личного кабинета был забыт или утерян, можно его сбросить. Для этого нужно нажать на ссылку «Восстановить пароль». В открывшемся поле вводится контактная информация из личного кабинета — электронный адрес, лицевой счет или мобильный телефон, который обычно вводится при входе в кабинет. На указанный способ связи придет код, который нужно будет ввести в следующем поле, вместе с новым паролем. Когда данные будут введены, а новый пароль записан в надежном месте, можно нажать на клавишу «Сменить пароль». После этого можно вводить новый пароль и логин для входа в личный кабинет.

Переключение лицевого счета в личном кабинете

Переключаться между лицевыми счетами можно, если в контактной информации их указано больше одного. Если указано два и более, то нужно нажать в правом верхнем углу экрана на поле, где указаны имя и фамилия владельца, номер счета и цена за кубический метр потребленного газа.

Если лицевой счет указан один, то необходимо отредактировать профиль и добавить лицевой счет. Для этого нужно войти в настройки в правом верхнем углу экрана. Первое, что можно там увидеть и изменить при необходимости — количество доступных к управлению лицевых счетов. Нужно просто нажать на кнопку «Добавить еще один». После того, как все данные по новому лицевому счету будут указаны, нужно нажать на «Сохранить» внизу страницы.

Кроме лицевых счетов, изменению в этой вкладке подлежат фамилия, имя и отчество владельца, мобильный телефон, электронная почта и пароль. Также можно поставить галочку напротив настройки уведомлений. Если их проставить, то будут приходить обновления:

  • О поступлении на зарегистрированные обращения ответов;
  • Об успешном подключении нового лицевого счета;
  • Информирование о смене статуса запроса.

Личный кабинет на мобильном Вы можете пользоваться всеми возможностями личного кабинета на телефоне Андроид или iPhone. Узнать подробности.

Горячая линия

Если остались вопросы, клиент всегда может обратиться на горячую линию по номеру 8 812 609 55 55. Она доступна не только для клиентов нефтегазодобывающей компании Мособлгаз, но и для его сотрудников. По этому номеру можно задать любые вопросы, которые касаются деятельности организации.

Техническое обслуживание Для оформления заявки на техобслуживание счетчиков звонить в контакт-центр не требуется. Вы можете Оформить заявку онлайн.

Также можно узнать о поставляемом природном газе, планируемых профилактических работах и повышении тарифных планов. Кроме номера горячей линии есть адрес электронной почты по адресу mrg@mrg.gazprom.ru. На любой вопрос придет обязательный ответ.

Личный кабинет Мособлгаз: вход и передача показаний на официальном сайте mosoblgaz ru 4 (80%) 2 vote

“Мособлгаз” — компания, обеспечивающая природным газом жилой фонд и предприятия в Московской области. Также в компетенцию организации входит монтаж, ремонт и замена газового оборудования, установка газовых счетчиков, взимание платы за газоснабжение с населения и предприятий, продажа оборудования и др. Число абонентов ежегодно растет, и возникает потребность в расширении сети филиалов. Но компания пошла дальше, и на сайте “Мособлгаз” был внедрен личный кабинет абонента. Теперь большинство вопросов решается дистанционно без визитов в офис.

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента Мособлгаз

Доступ в личный кабинет предоставляется всем абонентам компании “Мособлгаз”. Регистрируются как бытовые абоненты (жители многоквартирных домов и частного сектора), так и юридические лица.

Создание учетной записи с целью последующего входа в личный кабинет осуществляется через сайт “Мособлгаз”. Но гораздо быстрее зайти по и приступить к заполнению анкеты, а поможет в этом видеоинструкция.

Некоторые интересуются: есть ли какая-то особенность в процессе регистрации в зависимости от города? Нет, такой разницы не существует, личный кабинет один для всех городов МО.

Регистрация физических лиц

Личный кабинет “Мособлгаз” ориентирован в первую очередь на бытовых абонентов. Поэтому регистрация частных лиц требует минимум времени и личных данных. Несмотря на то, что в анкетной форме указан номер лицевого счета, его вводить не обязательно. Счет в дальнейшем можно привязать к аккаунту.

Далее личный кабинет необходимо активировать. Вам должен прийти код подтверждения на почту или по СМС (смотря что вы указали в качестве будущего логина). Если это номер телефона, то введите присланный код и нажмите “Активировать”.

Если же вы указали e-mail, то проверьте почту. Туда будет выслана активационная ссылка. Перейдя по ней, вы подтверждаете активацию и попадаете в личный кабинет. Учетная запись на портале “Мособлгаз” готова.

Создание ЛК для юридических лиц

Процедура регистрации юридических лиц проходит также через сайт “Мособлгаз”. Необходимо нажать на “Личный кабинет” справа и выбрать “Юридическим лицам”.

Но самостоятельная регистрация не предусмотрена. Представителю организации необходим личный визит в филиал “Мособлгаз”. Там подписывается договор на обслуживание, после чего клиент получает данные для авторизации.

Дальнейший вход в личный кабинет будет выполняться по . Понадобится ввод логина, пароля и контрольных цифр. Когда все готово, необходимо нажать “Ок”. Если данные указаны верно, клиент попадает в личный кабинет.

Если не получается войти, необходимо нажать “Забыли пароль”.

Система попросит указать e-mail и ввести контрольные цифры. После необходимо проверить почту — туда придет инструкция по восстановлению доступа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Мособлгаз на официальном сайте lkk.mosoblgaz.ru

Большинство опций сайта доступны зарегистрированным пользователям после входа в личный кабинет. Для авторизации необходим логин и пароль, который вы сами придумали при создании учетной записи.

Вход по лицевому счету абонента

Один из вариантов входа в личный кабинет — по номеру лицевого счета. В окне авторизации введите номер и пароль, нажмите “Войти”.

Вход по e-mail или телефону

В качестве логина также может служить адрес электронной почты или номер телефона, на который вы регистрировали личный кабинет. Авторизация выполняется аналогично — в окне вы указываете телефон или e-mail, вводите пароль и попадаете в личный кабинет.

Авторизация через социальные сети

“Мособлгаз” предлагает альтернативный вход в личный кабинет через аккаунт в социальной сети. Внизу под кнопкой входа есть три иконки: Google, Mail.ru и Яндекс.

Щелкните на нужный значок, после чего система попросит доступ к личной информации. С вашей стороны необходимо подтверждение.

Восстановление пароля

При утрате пароля не стоит паниковать — доступ в личный кабинет восстанавливается за несколько минут. Если не получается авторизоваться, воспользуйтесь ссылкой “Восстановить пароль”.

Укажите логин (почта, номер счета или телефона) и нажмите “Восстановить”.

Следуйте подсказкам системы — вы войдете в личный кабинет, после чего в настройках создадите новый пароль.

Функции и возможности личного кабинета ГУП МО Мособлгаз

Личный кабинет абонента избавляет пользователя от необходимости посещать офис “Мособлгаз” и помогает решать большинство вопросов дистанционно. Сервис доступен в любое время суток, за исключением периода с 05:00 до 06:00 по мск. В это время на сайте проводятся профилактические работы, и личный кабинет недоступен (либо работают не все функции).

Простой интерфейс кабинета не должен вызвать сложностей в работе.

Какие вопросы можно решить через личный кабинет из дома:

  • Получение информации о наличии задолженности по оплате за газоснабжение — функция актуальна при покупке дома или квартиры. Подать запрос можно через личный кабинет. Услуга предоставляется бесплатно, обработка данных занимает в среднем 5 дней. Ответ придет в личный кабинет.
  • Подача заявления на перерасчет — необходимость в данной услуге возникает, когда в квартире меняется количество прописанных жильцов. Для подачи заявления с пакетом необходимых документов все же придется посетить офис “Мособлгаз”, но результаты перерасчета абонент сможет узнать через личный кабинет.
  • Подача заявки на ремонт газового оборудования (для бытовых абонентов).
  • Дистанционная подача заявление на подключение к газовой магистрали (актуально для частного сектора).
  • В кабинете отображается статистика всех платежей за газоснабжение. Это избавляет абонента от визитов в “Мособлгаз” с целью сверки.

Передача показаний в личном кабинете Мособлгаз Московской области

Теперь для передать показания газового счетчика можно через личный кабинет абонента.

Авторизуйтесь на “Мособлгаз” и зайдите в раздел “Оплата услуг и расчеты”. Там есть три пункта, выберите “Передать показания”.

Если вы ранее отправляли показания газового счетчика через личный кабинет, вы увидите отчетность за прошлые месяцы. Все, что что вас требуется — это заполнить верхнюю строку. Укажите дату, показания новые и за прошлый месяц, объем израсходованного газа. Нажмите “Добавить”.

Когда сотрудники “Мособлгаза” обработают информацию, в колонке “Статус” появится “Принято”. До этого момента абонент может удалить показания либо внести коррективы.

Оплата счетов

Внести плату за пользование природным газом можно через личный кабинет без посещения офиса “Мособлгаза” или банка. Оплата производится по тарифам компании без дополнительной комиссии

В разделе “Оплата и расчеты” выберите “Заплатить за газ”.

В графе “Начисления текущего месяца” вы увидите актуальную к оплате сумму. Если интересуют подробности, нажмите “Детализация платежа”. Там отображен тип газового прибора и количество прописанных жильцов. Ниже будет рекомендуемая к оплате сумма.

Для проведения платежа нажмите “Оплатить”. Система перебросит вас на страницу оплаты. От вас потребуется указание суммы, выбор способа оплаты, указание платежных реквизитов.

На экране вы увидите электронную квитанцию, ее можно распечатать. Если мучают сомнения, вы можете проверить статус платежа, воспользовавшись кнопкой “Проверить оплаты”. В случае успешной транзакции платеж отобразится как “Принят”.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Подавая заявку через личный кабинет, вам предстоит заполнить форму и приложить необходимые документы. Для подачи заявки зайдите сюда.

Необходимо указание номера счета, филиала и адреса проведения работ. Также укажите тип работ: установка или замена счетчиков. Ниже система спрашивает, понадобятся ли сварочные работы. Для объективной оценки места предполагаемого монтажа прикладывается фото объекта.

Второй этап — загрузка документов. Необходимы сканы паспорта заявителя, документ, подтверждающий право собственности на жилплощадь и паспорт счетчика.

В завершение указывается ФИО заявителя, адрес электронной почты и телефон для обратной связи. Нажмите “Отправить”, после чего заявка попадает в обработку.

Перед проведением работ с заявителем согласовывается дата и время монтажа. За некоторое время до замены или установки счетчика к вам придут сотрудники “Мособлгаза” для обследования места работ и заключения договора (если установка выполняется впервые).

При замене прибора учета оплата производится на месте по факту выполнения работ (квитанцию предоставляют сотрудники “Мособлгаза”). Если планируется первичная установка счетчика, оплата осуществляется предварительно. Деньги вносятся через кассу в филиале “Мособлгаз”.

Переключение лицевого счёта

Абоненты “Мособлгаз” после регистрации привязывают счет к аккаунту. Личный кабинет клиента допускает привязки нескольких счетов, из-за чего периодически возникает потребность в переключении с одного счета на другой.

Для работе с лицевым счетом наведите мышку на активный счет в правом углу сайта и щелкните по нему.

Откроется список всех привязанных лицевых счетов, выберите тот, на который хотите переключиться. Он отобразится в правом углу кабинета.

Приложение “Мособлгаз” — вход ЛК с телефона

Личный кабинет на портале “Мособлгаз” рассчитан на абонентов разной возрастной группы. Учитывая привязанность молодого поколения к смартфонам, компания разработала мобильное приложение. Теперь личный кабинет находится в кармане пользователя. Воспользоваться необходимой функцией можно из любой точки, где есть выход в интернет.

В целом, приложение наделено тем же функционалом, что и личный кабинет. Пользователь может отправлять показания, оплачивать услуги, связываться с сотрудниками технической поддержки, заказывать дополнительные услуги. В настоящее время “Мособлгаз” работает на платформах iOS и Android.

Скачать приложение “Мособлгаз” на телефон Андроид

Версия “Мособлгаз” для платформы Андроид доступна . Нажмите “Установит”, и начнется скачивание приложения на устройство. После загрузки и установки авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.

“Мособлгаз” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы айфонов найдут свою версию в магазине контента для Apple. Зайдите по и начинайте загрузку. Зарегистрированные пользователи после установки могут ввести данные и войти в личный кабинет. В остальных случаях необходимо создание учетной записи.

Отзывы о Мособлгазе

Онлайн сервисы разрабатываются для повышения качества обслуживания населения. Но граждане реагируют на новшества по-разному: кто-то оперативно осваивает сервис и остается доволен, кто-то ищет подвох или просто не хочет разбираться с тонкостями работы. Иногда сервисы действительно имеют массу недоработок и создают людям дополнительные хлопоты. Узнаем, как оценили личный кабинет с его функционалом абоненты “Мособлгаз”.

На форуме идет активное обсуждение оплаты услуг “Мособлгаз” через личный кабинет. Один из участников пишет, что без проблем оплачивает все банковской картой с телефона.

Участник форума жалуется, что при оплате газоснабжения через личный кабинет “Мособлгаз” вешает долг на абонента. Проблема в системе или сотрудниках — неизвестно.

У системы есть еще один недостаток. “Мособлгаз” активно устанавливает современные счетчики со смарт-картой. На форуме обсуждается возможность пополнения карты через личный кабинет. Увы, такая функция для “умных” счетчиков не предусмотрена. Также ходят слухи, что “Мособлгаз” специально навязывает абонентам такие приборы учета.

Не стесняйтесь делиться своим мнением. И не важно, будет это восторженный отклик или негативный опыт. Возможно, ваш отзыв поможет избежать ошибок неопытным пользователям. Именно Ваша активность поможет сделать сервис лучше.

Автор статьи Сергей Аполлонович Эксперт по личным кабинетам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *