Кому жаловаться на соседей

Но если соседи шумят ночью, что делать? Образец заявления в 2019 году на нерадивых соседей вы можете найти в нашей статье. Ведь, даже если вы живете в частном доме, есть вероятность того, что вам может мешать шум.

До какого времени можно шуметь

Несколько лет назад существовал закон, который запрещал в ночное время шуметь. В дневные часы все ссылались на санитарные нормы. Многие замечают, что раньше в домах было тише. Негативно на этот аспект повлияло развитие техники, особенно той, которая воспроизводит громкие звуки. О шуме во время ремонта и вовсе говорить не приходится.
Существует достаточно много законодательных норм, принятых в том или ином регионе, которые регулируют шум в ночное и дневное время.

Поэтому для разрешения спора с шумными соседями нет необходимости изучать федеральные законы – достаточно будет просмотреть законодательные акты, принятые на местном уровне.

Во многих регионах установленное для тишины время заметно отличается. Например, в Приморье нельзя шуметь с 10 вечера до 7 утра. Кроме того, устанавливается и дневное время для отдыха – шум запрещен с 13 до 15 часов. В то же время в Краснодарском крае накажут за шум с 22 до 9 утра, а обеденное время для «сиесты» отсутствует.

Если соседи постоянно шумят

Как бороться с шумными соседями? Для этого существует несколько способов:
1. Пообщаться с соседями. Эти действия должны быть осуществлены в первую очередь, так как очень часто проблему решить очень легко. В большинстве случаев «шумные» соседи сверху даже не подозревают, что простое передвижение мебели или топот детских ног так отчетливо слышно в другой квартире. Многие родители даже подумать не могут, что в то время, когда их нет, дети устраивают вечеринки и шумят.

Поэтому, прежде чем думать, как отомстить надоевшим соседям, лучше сначала поговорить с ними и объяснить ситуацию.

2. Обратиться в полицию. Иногда владельцы соседних квартир могут быть очень шумными и недостаточно вежливыми, но соблюдать закон. В таких случаях разъяснительная беседа правоохранителей может стать спасением от шума для всего дома.
3. Написать заявление участковому. Такой метод подходит для тех граждан, которых не убедило посещение наряда полиции. Участковый поставит такую квартиру на учет и будет периодически в нее наведываться.

Заполненный образец заявления на шумных соседей участковому вы можете скачать здесь

4. Если все другие способы уже были использованы, то следует обращаться в суд. Конечно, если не критический шум исходит от простой среднестатистической семьи, то суд такое заявление не примет. Но если по соседству на самом деле проживают дебоширы, которые устроили в квартире притон и постоянно проводят шумные вечеринки, то решение можно найти только таким образом. Соседи могут написать коллективный иск.
За особо крупные нарушения спокойствия граждан, на правонарушителей может быть наложен штраф. В некоторых случаях может даже последовать выселение из квартиры. Последнее возможно только в том случае, если гражданин просто проживает в помещении, но не является его собственником. В отношении владельца этого сделать не получится.

Шумные дети

Единственный вариант, который не может решить законодательство, – это детский шум. Дети бегают, прыгают, катают машинки, играют мячами и кубиками – и все это слышно в другой квартире. Ситуации бывают разными:
1. Иногда речь просто в воспитании детей. Родители не обращают на это внимания, или же просто разрешают своему ребенку больше, чем следует. В это случае можно поговорить с соседями, объяснить обстоятельства и попросить быть хоть немного потише. Однако законов, запрещающих такой шум, пока не существует.
2. Дети много кричат. Если ребенку еще не исполнилось и 2 года, то это нормально. Но если безудержно плачут дети постарше, это причина задуматься: а вдруг плач – это следствие болезни? Иногда это повод вызвать «скорую».
3. Но случается и по другому. Родители уложили ребенка спать и ушли. А ребенок проснулся один и плачет. Таких родителей следует наказывать, вызывать соцслужбы и пр.
Подобные ситуации очень сложные и требуют деликатного подхода. В любом случае, ребенок может играть не только дома, но и во дворе. Если соседи адекватные, то они поймут и примут меры.

Что делать

Если соседи шумят после 23.00, их можно наказать в соответствии со статьей 293 ГК РФ. Правила, установленные в этом законодательном акте, направлены на усмирение нарушителя спокойствия.
Если сосед допекает всему дому, то остальные жильцы могут написать коллективную жалобу в местную администрацию. Ее сотрудники должны предупредить нарушителя, а также дать ему время для устранения причины нарушений.

Если за отведенное время изменений не наступило, администрация вправе подать в суд и выставить квартиру на торги. Это значит, что собственность будет насильно выкуплена. Полученные вследствие торгов деньги будут вручены владельцу помещения.

Это крайняя мера, которая может предприниматься в данном случае. Но если сосед на самом деле превращает жизнь в кошмар, то ее следует применять.

Куда звонить

Куда обращаться, если соседи делают ремонт и постоянно шумят? Если полиции нет рядом, то возникает вопрос, куда звонить? Следует обращаться сразу в полицию. Если номер телефона районной части неизвестен, то следует просто набрать 02, если звоните с домашнего телефона, и 102 или 112, если звоните с мобильного.

Говорить диспетчеру о том, что в соседней квартире шум, не стоит. Очень часто полицейские приезжают на место, когда уже все спокойно. Лучше сразу сообщать о преступлении: в доме дерутся, слышны страшные крики, возможно в деле замешаны наркотики.

Не всегда вызов полиции оказывается действенным. Полицейские не имеют права заходить в квартиру без разрешения, а беседа на пороге не всегда оказывает какое-то влияние. Куда жаловаться в таком случае? Обычно в таком случае обращаются к участковому. Более действенным такое обращение будет, если направить коллективное заявление.

Образец заявления

Закон 2019 года позволяет гражданам писать жалобу участковому при личном присутствии или же отправить заявление почтой.
Для написания жалобы можно брать примеры заявлений любого типа, так как установленного образца такого документа не существует. Шапка оформляется стандартно. Если гражданин не знает данных своего участкового, то он может узнать их по телефону «02». После написания слова «Заявление» следует указать на нарушение, на которое жалуется заявитель. Также обязательно нужно указать на знания уголовной ответственности за неправдивый донос.

Следует учитывать, что существует разница между заявлением и объяснением. Если происходит написание заявления, то нужно привести прошение о принятии необходимых мер, а также кратко описать действия виновных.

В объяснении же нужно привести подробности случившегося. Там нужно указывать точное время совершившегося и его продолжительность. Также очень важно описывать попытки, которые были ранее предприняты для урегулирования вопроса. Если же таких попыток не было, то нужно указать по какой причине.
Иногда соседи шумят и в будние дни, и в выходные. Если дневной шум еще терпеть можно, то ночью каждый человек хочет отдохнуть в тишине и спокойствии. И законодательство обеспечивает гражданам такое право. Если же соседи законов не придерживаются, то следует обращаться с жалобами в соответствующие органы.

Городская квартира обеспечивает все необходимые условия для комфортного, удобного проживания. Она оснащается инженерными коммуникациями, благодаря которым в доме всегда есть тепло, вода, газ, электричество. Для тех, кто не стремиться к загородной жизни, — идеальный вариант.

Но проживание в такой квартире имеет один значительный недостаток – она окружена со всех сторон жилыми помещениями, в которых живут другие семьи со своими проблемами, ритмом жизни, уровнем культуры.

Большое количество людей проживает в каждом многоквартирном доме, отношения между ними определяются, как соседские.

И в каждом доме они складываются по-разному. Что делать тем, кто постоянно страдает от шумных или даже агрессивных соседей, не может дома нормально отдыхать, заниматься своими делами? Сначала к таким соседям принято обращаться вежливо с замечанием, просьбой соблюдать тишину.

Как говорит опыт, такие обращения редко дают результат. Куда обратиться с жалобой на соседей, не реагирующих на замечания?

В первую очередь, следует обратиться к нормам закона, который предусматривает меры воздействия и на таких нарушителей тишины.

Куда обратиться с жалобой на соседей

На улице ночь, а соседи сверху сверлят стены, не прекращают шумное веселье или ругаются так, что споры слышны на несколько этажей. Куда звонить с жалобой в 2019 году?

Если соседи шумят ночью, обращаться нужно в полицию. Для этого достаточно воспользоваться телефоном 02 или 112, объяснить дежурному причину звонку. Но нужно учесть, что дежурный просто принимает информацию, не нужно представлять ситуацию как бытовые разбирательства.

Лучше указать, что слышны страшные крики, происходит драка. Можно даже упомянуть, что в шумящей квартире живут наркоманы.

Полиция, даже если приедет по вызову, сможет только составить протокол и сделать замечание нарушителю порядка. Они не смогут его арестовать, забрать с собой.

Дальнейшие действия предпринимает участковые. Это его обязанности – разбираться с шумными соседями, которые слушают на полную громкость музыку или орут по ночам. И жалоба на дебоширов должна быть им обязательно рассмотрена.

Жалоба на шумную квартиру должна быть коллективной, в таком случае она будет иметь большее воздействие на органы правопорядка. Участковый убедиться, что правонарушение действительно имеет место, это не просто попытка свести счеты за какие-то личные обиды, не мелкие ссоры между семьями.

Можно отправить письмом такую коллективную жалобу, можно также отнести и отдать ее лично в руки участкового.

Письменная коллективная жалоба

Строго образца для составления данного документа нет, но в нем должны присутствовать все важные разделы. Нужно учитывать некоторые нюансы жалобы на шумных соседей.

  1. В верхнем правом углу указывается должность и фамилия, инициалы того участкового, кому направляется письмо. Возможно, жители дома не знают еще своего участкового, не было повода познакомиться, в таком случае можно просто позвонить по тому же телефону 02, спросить нужные данные.
  2. Следующий раздел – это данные заявителя или заявителей. Нужны и контактные данные.
  3. Под словом заявление пишется суть жалобы. Нужно подробно описать ситуацию, поведение нарушителей порядка.
  4. Потом следует указать просьбу принять меры в отношении шумных соседей.

Чтобы пожаловаться на соседей, которые нарушают общий порядок, шумят, дерутся в квартире, мешают отдыхать, следует написать заявление в двух экземплярах и обязательно зарегистрировать их, поставить входящий номер.

Через почту жалоба отправляется заказным письмом. В таком случае останется квитанция об отправлении, она может понадобиться, если участковый не отреагирует на жалобу.

Дополнительные методы борьбы

Теперь известно, в какие органы можно жаловаться на нарушителей порядка, живущих по соседству. Но иногда ни полиция, ни участковый не могут добиться нормального поведения от людей, нарушающих все правила проживания в многоквартирном доме. Нужно искать другие методы воздействия, ведь жить в таких экстремальных условиях невозможно.

ВНИМАНИЕ! Но любой метод борьбы должен быть законным, никакого самосуда.

Не стоит вести себя также, как и люди, вызывающие негодование и возмущение окружающих своим поведением. Ведь можно и самому получить наказание за нарушение порядка, за хулиганство. И проблемы появятся уже у заявителя.

Какие есть методы законные для восстановления порядка в доме? Самый первый из них – обращение в правоохранительные органы.

Можно вызвать полицию, составить коллективную жалобу участковому. Представители органов правопорядка должны убедиться, что ситуация действительно стала критической, требуются жесткие меры воздействия.

Полиция бездействует? В таком случае обязательно нужно подать жалобу онлайн на их работу через сайт подачи электронных обращений. Адрес такого сайта – https: //мвд.рф//contacts/sites. На этом сайте потребуется выбрать Управление по данному субъекту, из главного меню следует перейти на страницу по приему обращений.

Важно точно указать данные полицейского, проявившего бездеятельность. В обращении описывается ситуация, к нему прикладываются в электронном виде видеоматериалы, другие доказательства и свидетельства.

Если такие способы не помогают, стоит составить заявление в суд. И в нем действия шумных соседей будут рассматриваться как хулиганство, другие виды преступлений.

Но всегда следует начинать свой путь с простого объяснения с нарушителями, можно для этого даже вызвать их на общее собрание. Простой спокойный разговор, объяснение неудобств, которые создает шум – редко, но и такие меры воздействия могут влиять на хулиганов.

Список инстанций

В Москве и других городах есть ряд служб, которые обязаны следить за порядком и за соблюдением законного права граждан на спокойную жизнь и отдых:

Первая инстанция, о которой должны подумать те, кто страдает от шумных соседей, это участковый. Ему нужно составить заявление с описанием ситуации. В жалобе нужно точно указать, кто нарушает порядок, когда были отмечены эти факты.

В жалобе должна содержаться информация и о том, какие меры были предприняты жильцами по отношению к соседям-хулиганам. На рассмотрения заявления участковому дается месяц. Но если он ответственно относится к своим обязанностям, он рассмотрит жалобу и примет меры намного быстрее.

Можно позвонить полицию и вызвать наряд по адресу нарушителей. Желательно, чтобы наряд застал этих граждан в момент нарушения порядка – драки соседей или проведения ремонтных работ в позднее время. Полиция может, по крайней мере, выписать штраф хулиганам, в следующий раз они подумают, стоит ли шуметь поздним вечером.

Самая радикальная мера – обращение в суд. Стоит посоветоваться с опытным юристом, как правильно составить исковое заявление. важная деталь – доказательства правонарушения. Шумное поведение соседей можно записать на видео, сделать аудиозапись.

Также понадобятся письменные свидетельства соседей. Можно попробовать просто пригрозить скандалистам судом, иногда такая угроза дает результат.

Нужно быть готовым к тому, что суд захочет провести экспертизу шумового воздействия за счет заявителя. А такая экспертиза стоит дорого. Возможно, стоит все же искать защиты у полиции, вызывать наряды столько раз, сколько соседи будут шуметь.

Рано или поздно полицейские будут вынуждены принять жесткие меры и восстановить нормальную жизнь в многоквартирном доме. В любом случае не нужно просто терпеть издевательства невоспитанных и агрессивных соседей, гражданская активность должна быть присуща каждому.

Если полицейские игнорируют свои обязанности, нужно обращаться к их руководству. Бездействие подчиненных руководство не оставит без внимания.

Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ

Управляющая компания или товарищество собственников жилья осуществляет функции по поддержанию дома в удовлетворительном техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, а также другие задачи, прописанные в уставе или договоре с жильцами.

Пожаловаться в УК или ТСЖ можно на соседей, пренебрегающих гигиеной окружающей среды, свободой передвижения и безопасностью других когда они:

  • заставляют общее пространство (лестничную площадку или пролет) крупногабаритными вещами;
  • систематически засоряют подъезд или двор, не удосуживаясь убирать за собой;
  • занимаются на территории дома деятельностью, создающей неудобства окружающим (неприятные запахи (Читайте статью: «Как написать жалобу на запах»), сильный шум в отведенное для отдыха время и т. д.);
  • выгуливают без поводка и намордника или оставляют без присмотра потенциально опасных животных, не убирают продукты их жизнедеятельности;
  • курят в местах общего пользования.

Оставить жалобу можно устно или письменно лицу, уполномоченному принимать подобные обращения. Бездействие УК или ТСЖ в таком случае является основанием для обжалования их самих. Но на практике даже незамедлительное реагирование на заявление редко влечет устранение проблемы, поскольку управляющая организация не обладает для этого достаточными инструментами. Максимум, что может сделать ее представитель — это поговорить с нарушителем и при отсутствии результата помочь в урегулировании неблагоприятной ситуации через компетентные государственные инстанции.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является исполнительным органом, осуществляющим государственный надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и норм. В службу можно обратиться с заявлением об их нарушении соседями или, если они сами являются источником эпидемиологического риска ввиду наличия опасного заболевания, распространяющегося воздушно-капельным путем или через контакт с предметами общего пользования (дверными ручками, перилами и т. п.).

Способы подачи жалобы в Федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора:

  1. По почте — 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  2. На приеме у специалиста Управления санитарного надзора (вторник с 13:00 до 16:00) или Управления эпидемиологического надзора (пятница с 10:00 до 13:00) в здании центрального аппарата службы по адресу г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
  3. Почтовым отправлением или лично в Управлении Роспотребнадзора в субъекте (адреса по ссылке http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php).
  4. Через сервис подачи обращений в электронном виде — http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Жалоба в формате электронного документа создаётся и направляется с официального сайта Роспотребнадзора. По представленной выше ссылке предложено два варианта ее подачи: с авторизацией в ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации) или без нее.

Претензия, поданная первым способом, может стать основанием для проведения внеплановой проверки факта правонарушения. Чтобы перейти к её созданию, отправителю потребуется аккаунт на портале Госуслуги. Именно через него и происходит авторизация в ЕСИА.

Для составления жалобы вторым способом дополнительные действия не производятся. Переход на электронную форму осуществляется сразу. Далее заявителю нужно будет ввести следующие данные:

  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Контактная информация — телефон, факс, электронный адрес (обязательно), почтовый адрес.
  3. Подразделение-адресат (территориальный или центральный аппарат Роспотребнадзора).
  4. Детали правонарушения, ФИО и адреса лиц, фигурирующих в его совершении.

К электронной жалобе можно прикрепить файл или архив размером не более 5 МБ.

Справочные телефоны по вопросам регистрации письменных обращений:

  • 8 (800) 100-00-04 (по России бесплатно);
  • 8 (499) 973-26-90.

Полиция

Полиция рассматривает заявления об административных и уголовных правонарушениях граждан, например:

  • нарушение санитарно-эпидемиологических требований;
  • потребление и распространение наркотических средств и психотропных препаратов не по назначению врача;
  • уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • нарушение правил пользования жилыми помещениями;
  • шум в ночное время;
  • создание угрозы здоровью и жизни окружающих (касается правил выгула потенциально опасных домашних животных);
  • агрессивное поведение (оскорбления, угрозы);
  • неумышленное причинение вреда здоровью человека;
  • насильственные действия.

Обращение в полицию следует начать с участкового. На его имя пишется жалоба на неправомерное поведение соседей и подаётся, как правило, лично, поскольку отделение полиции располагается в пределах одного административного участка с заявителем.

Если дело не терпит отлагательств и предметом жалобы является острый конфликт или преступное деяние соседа, необходимо незамедлительно позвонить по телефону 02.

Найти отдел полиции и участкового уполномоченного можно на карте или по адресу на официальном сайте Главного управления Министерства внутренних дел в субъекте. Данный сервис также доступен на портале МВД РФ по ссылке https://мвд.рф/district.

В качестве примера заявления на соседа можно взять следующий образец:

Бездействие участкового (отказ в принятии жалобы, невыполнение мероприятий по выяснению и пресечению факта нарушения) является неправомерным и подлежит обжалованию сначала начальнику отдела полиции, а в случае отсутствия результата — в вышестоящие структурные подразделения (ОМВД, УМВД, ГУ МВД и т. д.).

Если совершенное соседями правонарушение носит преступный характер, предусматривающий призвание виновного к уголовной ответственности, заявление подается в дежурное отделение Министерства внутренних дел (ОМВД) по району. Однако следует помнить, что клевета и дача заведомо ложных сведений в полицию карается законом, в соответствии с положениями Уголовного кодекса Российской Федерации.

Написать вышестоящему должностному лицу можно с помощью сервиса подачи электронных обращений. Для этого нужно:

  1. Перейти по ссылке https://мвд.рф/contacts/sites.
  2. Выбрать соответствующее Управление или Главное управление МВД по своему субъекту.
  3. Кликнуть по пункту главного меню «Для граждан» и перейти в «Прием обращений».
  4. Ознакомиться с приведенной на странице информацией и нажать «Подать обращение».
  5. Выбрать подразделение, указать ФИО и должность адресата.
  6. Заполнить данные о заявителе — фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, телефон и гражданский статус (гражданин РФ, другой страны, лицо без гражданства и т.п.).
  7. Указать место, детали происшествия и подразделение, в которое перед этим подавалось заявление.
  8. Прикрепить значимые по делу документы, фото- и видеоматериалы в электронном виде.
  9. Отправить обращение.

Суд

Подача жалобы в суд является, наверное, одной из крайних мер противодействия систематическим нарушениям соседей. Целью обращения может стать:

  1. Прекращение противоправного поведения соседнего жильца.
  2. Привлечение его к административной или уголовной ответственности.
  3. Взыскание с нарушителя денежной компенсации за причиненный им материальный ущерб и/или моральный вред.

Заявление в суд составляется по стандартному структурному плану, включающему четыре основных блока:

  1. Вводный. Здесь указывается наименование судебной инстанции и данные о сторонах судебного процесса — истце (потерпевшем), ответчике (обвиняемом), их представителях и, при наличии, других заинтересованных лицах.
  2. Описательный. Излагается основные детали происшествия — дата, место, участники, суть конфликта и другие значимые обстоятельства.
  3. Просительный. В нем формулируются требования заявителя, отражающие цель подачи жалобы.
  4. Приложения. Содержит перечень документов и материалов по делу.

Важную роль при обжаловании неправомерных действий соседа играет доказательная база. Без нее вероятность удовлетворительного исхода судебного разбирательства крайне мала, более того, оно может даже не состояться ввиду отсутствия доказательств.

В качестве аргументов своего обращения истец может предоставить:

  • фотоснимки;
  • видеозаписи;
  • официальные протоколы, акты и заключения, выданные уполномоченными госорганами и другими компетентными организациями;
  • показания свидетелей;
  • квитанции и чеки, отражающие расходы, которые заявитель понес вследствие совершенного правонарушения и т. п.

Жалоба на соседа подаётся в районный суд в течение срока исковой давности, составляющего 3 года с момента совершения противоправного действия.

Законодательная база

При обжаловании противоправных действий соседей в своих требованиях важно ссылаться на действующее законодательство. Актуальными станут следующие нормативно-правовые акты:

  1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ.
  2. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
  3. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ.
  4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

>Что делать, если шумят соседи? Куда жаловаться?

Допустимый уровень шума в жилых помещениях установлен двумя нормативно правовыми актами:

  • Постановлением правительства РФ от 28.01.2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;
  • Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10».

В соответствии с этими документами, уровень шума в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днем и до 45 дБ ночью. Неправомерными считаются действия жильцов, которые приводят к тому, что в соседних квартирах уровень шума превышает допустимые значения. Нарушение постановлений грозит административной ответственностью, а при доведении дела до судебных разбирательств — и гражданско-правовой.

Особенности

  • В разных регионах временные промежутки дня и ночи, и ограничения действий жильцов могут отличаться. Например, в столице нельзя шуметь с 23:00 до 7:00, в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00, в Казани — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
  • Местные законы могут ограничивать уровень шума не только в ночные часы, но и днем, например, в обеденный перерыв с 13:00 до 15:00.
  • Контролируется не только временной интервал дня и ночи, но продолжительность шума. Например, при ремонте работать перфоратором можно не более 6 часов подряд. Если работы занимают больше времени, нужно делать перерыв 1 час.

Важно! Запрет на проведение ремонтных работ дольше 6 часов подряд не действует в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям новостроек приходится временно терпеть шум непрерывно работающих перфораторов.

Интересно! Шум — это не только громкая музыка, крики или звук работающего перфоратора. Соседи, которые по ночам включают пылесос, стиральную машину, топают ногами и хлопают дверьми также нарушают покой других жильцов дома. Чтобы угомонить шумных соседей, побеседуйте с ними лично, возможно, они не замечают, что своими действиями мешают другим, и без проблем пересмотрят свой распорядок дня, будут более аккуратными в ночное время. Если замечания не приносят результатов, можно обратиться к участковому.

Чтобы по закону привлечь к ответственности шумных жильцов, нужно измерить и зафиксировать уровень шума и его источник.

Чем грозит нарушение правил и норм

Административная ответственность. В соответствии со статьей 6.4 КоАП РФ нарушение санитарно-эпидемиологических требований по эксплуатации жилья карается штрафом в размере от 500 до 1 000 рублей. За нарушение уровня шума в дневное и ночное время жильцам может быть вынесено официальное предупреждение, при повторном или злостном нарушении — выписывают штраф, размер которого отличается в разных регионах. Например, в Москве жильцам, которые шумят после 23, грозит штраф от 1 000 до 2 000 рублей, в других регионах сумма штрафа меньше, например, до 1 000 рублей для жителей Краснодарского края и Томской области.

Интересно! Штрафы за нарушение тишины выше для должностных и юридических лиц. Например, если под вашей квартирой работает кафе или ресторан и музыка из заведения мешает вам в дневное, вечернее или ночное время, можно измерить уровень шума в квартире и написать жалобу. Если предприятие нарушает нормы, ему грозит штраф до 80 000 рублей. Размер штрафных санкций установлен КоАП Москвы.

Гражданско-правовая ответственность. Может быть назначена только при судебном рассмотрении дела.

Куда жаловаться на шумных соседей

В полицию. Если беспокоят шумные соседи сверху и личные беседы с нарушителями спокойствия не помогают решить проблему, в первую очередь обратитесь в полицию. Жалоба на соседей может быть передана лично или отправлена анонимно заказным письмом. При составлении заявления к сотрудникам правопорядка, следуйте правилам:

  • напишите обращение в двух экземплярах;
  • в верхнем правом углу напишите должность и ФИО участкового, данные можно узнать по общему номеру «02» указав цель запроса;
  • под данными адресата, напишите свои данные и контактный номер телефона для связи (при анонимном обращении личные данные не указывайте);
  • суть жалобы изложите в основной части заявления в произвольной форме;
  • укажите цель вашего обращения, например, прошу принять соответствующие меры по факту нарушения;
  • проследите, чтобы на каждом экземпляре заявления сотрудники полиции поставили регистрационный номер, это послужит гарантией, что жалоба принята и вы сможете обратиться в вышестоящие инстанции, если по факту нарушения не будут приняты меры.

В прокуратуру. Это следующая инстанция, куда можно обратиться при бездействии полиции. Чтобы доказать факт подачи заявления участковому, используйте зарегистрированный экземпляр жалобы, который остался у вас на руках.

В суд. Если вы столкнулись со злостным нарушением правил и норм проживания в многоквартирном доме, и обращения к участковому и в прокуратуру не дали должных результатов, подайте на соседей в суд. Напишите исковое заявление, в котором изложите проблему, а также факт обращения в полицию и прокуратуру.

Опишите суть требований, например, восстановление общественного порядка, применение штрафных санкций в отношении нарушителей тишины, возмещение убытков или ущерба.

Советы юриста: подать в суд на шумного соседа не так просто. Чтобы иск был обоснован, соберите копии жалоб, дубликаты протоколов о вызове полиции, свидетельские показания жильцов, видеозаписи, аудиозаписи, зафиксированный уровень превышения шума. Стоит отметить, что замеры Санэпидемстанции Москвы (СЭС) платные и производятся собственником за свой счет. Зато акт, который составят сотрудники инстанции, — это официальный документ, который послужит в суде доказательством превышения уровня децибелов.

Как вызвать полицию на соседей

Чтобы вызвать участкового если соседи шумят, позвоните по телефону «112». На вызов ответит диспетчер, который перенаправит запрос в дежурную часть местного отделения.

На вызов приедут сотрудники полиции или участковый, по факту нарушения правопорядка они могут предпринять следующие действия:

  • сославшись на законодательные акты и нормы потребовать соблюдать тишину;
  • потребовать написать объяснительную;
  • сделать предупреждение;
  • составить протокол.

Выписав протокол и зафиксировав факт нарушения, участковый может перенаправить материалы дела в административную комиссию. После рассмотрения обстоятельств происшествия комиссия составляет постановление об административном правонарушении.

Что делать если вызвали полицию, а шум прекратился

Предусмотрите заранее ситуацию, в которой соседи могут выключить громкую музыку или перестать шуметь непосредственно перед приездом сотрудников полиции — соберите доказательства правонарушения. Для этого можно:

  • записать видео со звуком на телефон;
  • сделать запись на диктофон;
  • зафиксировать на видеокамеру факт личного обращения к шумному соседу;
  • заранее договориться с другими жильцами, которые выступят свидетелями, и подать коллективную жалобу.

Собранные материалы можно передать участковому. Записи и показания свидетелей станут доказательством того, что соседи нарушали тишину в доме.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *