Большие данные

Термину Big Data более десяти лет, но вокруг него до сих пор много путаницы. Доступно рассказываем, что же такое «большие данные», откуда эти данные берутся и где используются, кто такие аналитики данных и чем они занимаются.

Содержание

Три признака больших данных

Традиционно большие данные характеризуют тремя признаками (так называемым правилом VVV):

  1. Большой объем (Volume). Термин Big Data предполагает большой информационный объем (терабайты и петабайты информации). Важно понимать, что для решения определенного бизнес-кейса ценность обычно имеет не весь объем, а лишь незначительная часть. Однако заранее эту ценную составляющую без анализа определить невозможно.
  2. Большая скорость обновлений (Velocity). Данные регулярно обновляются и требуют постоянной обработки. Обновление чаще всего подразумевает рост объема.
  3. Многообразие (Variety). Данные могут иметь различные форматы и быть структурированы лишь частично или быть вовсе сырыми, неоднородными. Необходимо учитывать, что часть данных почти всегда недостоверна или неактуальна на момент проведения исследования.

В качестве простейшего примера можно представить таблицу с миллионами строк клиентов крупной компании. Столбцы – это характеристики пользователей (Ф.И.О., пол, дата, адрес, телефон и т. д.), один клиент – одна строка. Информация обновляется постоянно: клиенты приходят и уходят, данные корректируются.

Но таблицы – это лишь одна из простейших форм отображения информации. Обычно представление больших данных имеет куда более витиеватый и менее структурированный характер. Так, ниже показана схема базы данных проекта MediaWiki:

Большой объем предполагает особую инфраструктуру хранения данных – распределенные файловые системы. Для работы с ними используются реляционные системы управления базами данных. Это требует от аналитика уметь составлять соответствующие запросы к базам данных.

Где живут большие данные?

Инструменты Big Data используются во многих сферах жизни современного человека. Перечислим некоторые из наиболее популярных областей с примерами бизнес-задач:

  1. Поисковая выдача (оптимизация отображаемых ссылок с учетом сведений о пользователе, его местоположении, предыдущих поисковых запросах).
  2. Интернет-магазины (повышение конверсии).
  3. Рекомендательные системы (жанровая классификация фильмов и музыки).
  4. Голосовые помощники (распознавание голоса, реакция на запрос).
  5. Цифровые сервисы (фильтрация спама в электронной почте, индивидуальная новостная лента).
  6. Социальные сети (персонализированная реклама).
  7. Игры (внутриигровые покупки, игровое обучение).
  8. Финансы (принятие банком решений о кредитовании, трейдинг).
  9. Продажи (прогнозирование остатков на складе для снижения издержек).
  10. Системы безопасности (распознавание объектов с видеокамер).
  11. Автопилотируемый транспорт (машинное зрение).
  12. Медицина (диагностика заболеваний на ранних стадиях).
  13. Городская инфраструктура (предотвращение пробок на дорогах, предсказание пассажиропотока в общественном транспорте).
  14. Метеорология (прогнозирование погоды).
  15. Промышленное производство товаров (оптимизация конвейера, снижение рисков).
  16. Научные задачи (расшифровка геномов, обработка астрономических данных, космических снимков).
  17. Обработка информации с фискальных накопителей (прогнозирование стоимости товаров).

Для каждой из перечисленных задач можно найти примеры решений с помощью технологий, входящих в сферу Data Science и Machine Learning. Объем используемых данных определяет стратегию и точность решения.

Чем занимаются люди в Big Data?

Анализ Big Data находится на стыке трех областей:

  1. Computer Science/IT
  2. Математика и статистика
  3. Специальные знания анализируемой области

Поэтому аналитик данных – междисциплинарный специалист, обладающий знаниями и в математике, и в программировании, и в базах данных. Вышеперечисленные примеры задач предполагают, что человек должен быстро разбираться в новой предметной области, иметь коммуникативные навыки. Особенно важно уметь находить аналитически обоснованный и полезный для бизнеса результат. Немаловажно грамотно эти выводы визуализировать и презентовать.

Очередность действий в проводимом исследовании примерно сводится к следующему:

  1. Работа с базами (структурирование, логика).
  2. Извлечение необходимой информации (написание SQL-запросов).
  3. Предобработка данных.
  4. Преобразование данных.
  5. Применение статистических методов.
  6. Поиск паттернов.
  7. Визуализация данных (выявление аномалий, наглядное представление для бизнеса).
  8. Поиск ответа, формулировка и проверка гипотезы.
  9. Внедрение в процесс.

Итог работы представляет сжатый отчет с визуализацией результата либо интерактивную панель (dashboard). На такой панели обновляемые данные после обработки предстают в удобной для восприятия форме.

Ключевые навыки и инструменты аналитика

Навыки и соответствующие инструменты, применяемые аналитиками, обычно следующие:

Выбор языка программирования диктуется имеющимися наработками и необходимой скоростью конечного решения. Язык определяет среду разработки и инструменты анализа данных.

Большинство аналитиков используют в качестве языка программирования Python. В этом случае для анализа больших обычно применяется Pandas. При работе в команде общепринятым стандартом документов для хранения и обмена гипотезами являются ipynb-блокноты, обычно обрабатываемые в Jupyter. Этот формат представления данных позволяет совмещать ячейки с программным кодом, текстовые описания, формулы и изображения.

Выбор инструментария для решения задачи зависит от кейса и требований заказчика к точности, надежности и скорости выполнения алгоритма решения. Также важна возможность объяснить составляющие алгоритма от этапа ввода данных до вывода результата.

Так, для задач, связанных с обработкой изображений, чаще применяются нейросетевые инструменты, такие как TensorFlow или один из десятка других фреймворков глубокого обучения. Но, к примеру, при разработке финансовых инструментов нейросетевые решения могут выглядеть «опасными», ведь проследить путь нахождения результата оказывается затруднительно.

Выбор модели анализа и ее архитектуры не менее тривиален, чем вычислительный процесс. Из-за этого в последнее время развивается направление автоматического машинного обучения. Данный подход вряд ли сократит потребность в аналитиках данных, но уменьшит число рутинных операций.

Как разобраться в Big Data?

Как можно понять из приведенного обзора, большие данные предполагают от аналитика и большой объем знаний их различных областей. Разобраться с основами поможет наш учебный план. Если захочется углубиться и попытаться последовательно охватить все аспекты вопроса, изучите roadmap Data Science:

В упомянутом репозитории вы также найдете краткие описания и ссылки к некоторым из компонентов карты.

С чего начать, если хочется попробовать прямо сейчас, но нет данных?

Опытные аналитики советуют пораньше знакомиться с Kaggle. Это популярная платформа для организации конкурсов по анализу больших объемов данных. Здесь найдутся не только соревнования с денежными призами за первые места, но и ipynb-блокноты с идеями и решениями, а также интересные датасеты (наборы данных) различного объема.

Big Data от А до Я. Часть 1: Принципы работы с большими данными, парадигма MapReduce

Привет, Хабр! Этой статьёй я открываю цикл материалов, посвящённых работе с большими данными. Зачем? Хочется сохранить накопленный опыт, свой и команды, так скажем, в энциклопедическом формате – наверняка кому-то он будет полезен.

Проблематику больших данных постараемся описывать с разных сторон: основные принципы работы с данными, инструменты, примеры решения практических задач. Отдельное внимание окажем теме машинного обучения.

Начинать надо от простого к сложному, поэтому первая статья – о принципах работы с большими данными и парадигме MapReduce.

История вопроса и определение термина

Термин Big Data появился сравнительно недавно. Google Trends показывает начало активного роста употребления словосочетания начиная с 2011 года ():

При этом уже сейчас термин не использует только ленивый. Особенно часто не по делу термин используют маркетологи. Так что же такое Big Data на самом деле? Раз уж я решил системно изложить и освятить вопрос – необходимо определиться с понятием.

В своей практике я встречался с разными определениями:

· Big Data – это когда данных больше, чем 100Гб (500Гб, 1ТБ, кому что нравится)

· Big Data – это такие данные, которые невозможно обрабатывать в Excel

· Big Data – это такие данные, которые невозможно обработать на одном компьютере

И даже такие:

· Вig Data – это вообще любые данные.

· Big Data не существует, ее придумали маркетологи.

В этом цикле статей я буду придерживаться определения с wikipedia:

Большие данные (англ. big data) — серия подходов, инструментов и методов обработки структурированных и неструктурированных данных огромных объёмов и значительного многообразия для получения воспринимаемых человеком результатов, эффективных в условиях непрерывного прироста, распределения по многочисленным узлам вычислительной сети, сформировавшихся в конце 2000-х годов, альтернативных традиционным системам управления базами данных и решениям класса Business Intelligence.

Таким образом под Big Data я буду понимать не какой-то конкретный объём данных и даже не сами данные, а методы их обработки, которые позволяют распредёлено обрабатывать информацию. Эти методы можно применить как к огромным массивам данных (таким как содержание всех страниц в интернете), так и к маленьким (таким как содержимое этой статьи).

Приведу несколько примеров того, что может быть источником данных, для которых необходимы методы работы с большими данными:

· Логи поведения пользователей в интернете

· GPS-сигналы от автомобилей для транспортной компании

· Данные, снимаемые с датчиков в большом адронном коллайдере

· Оцифрованные книги в Российской Государственной Библиотеке

· Информация о транзакциях всех клиентов банка

· Информация о всех покупках в крупной ритейл сети и т.д.

Количество источников данных стремительно растёт, а значит технологии их обработки становятся всё более востребованными.

Принципы работы с большими данными

Исходя из определения Big Data, можно сформулировать основные принципы работы с такими данными:

1. Горизонтальная масштабируемость. Поскольку данных может быть сколь угодно много – любая система, которая подразумевает обработку больших данных, должна быть расширяемой. В 2 раза вырос объём данных – в 2 раза увеличили количество железа в кластере и всё продолжило работать.

2. Отказоустойчивость. Принцип горизонтальной масштабируемости подразумевает, что машин в кластере может быть много. Например, Hadoop-кластер Yahoo имеет более 42000 машин (по этой можно посмотреть размеры кластера в разных организациях). Это означает, что часть этих машин будет гарантированно выходить из строя. Методы работы с большими данными должны учитывать возможность таких сбоев и переживать их без каких-либо значимых последствий.

3. Локальность данных. В больших распределённых системах данные распределены по большому количеству машин. Если данные физически находятся на одном сервере, а обрабатываются на другом – расходы на передачу данных могут превысить расходы на саму обработку. Поэтому одним из важнейших принципов проектирования BigData-решений является принцип локальности данных – по возможности обрабатываем данные на той же машине, на которой их храним.

Все современные средства работы с большими данными так или иначе следуют этим трём принципам. Для того, чтобы им следовать – необходимо придумывать какие-то методы, способы и парадигмы разработки средств разработки данных. Один из самых классических методов я разберу в сегодняшней статье.

MapReduce

Про MapReduce на хабре уже писали (раз, два, три), но раз уж цикл статей претендует на системное изложение вопросов Big Data – без MapReduce в первой статье не обойтись J

MapReduce – это модель распределенной обработки данных, предложенная компанией Google для обработки больших объёмов данных на компьютерных кластерах. MapReduce неплохо иллюстрируется следующей картинкой (взято по ):

MapReduce предполагает, что данные организованы в виде некоторых записей. Обработка данных происходит в 3 стадии:

1. Стадия Map. На этой стадии данные предобрабатываются при помощи функции map(), которую определяет пользователь. Работа этой стадии заключается в предобработке и фильтрации данных. Работа очень похожа на операцию map в функциональных языках программирования – пользовательская функция применяется к каждой входной записи.
Функция map() примененная к одной входной записи и выдаёт множество пар ключ-значение. Множество – т.е. может выдать только одну запись, может не выдать ничего, а может выдать несколько пар ключ-значение. Что будет находится в ключе и в значении – решать пользователю, но ключ – очень важная вещь, так как данные с одним ключом в будущем попадут в один экземпляр функции reduce.

2. Стадия Shuffle. Проходит незаметно для пользователя. В этой стадии вывод функции map «разбирается по корзинам» – каждая корзина соответствует одному ключу вывода стадии map. В дальнейшем эти корзины послужат входом для reduce.

3. Стадия Reduce. Каждая «корзина» со значениями, сформированная на стадии shuffle, попадает на вход функции reduce().
Функция reduce задаётся пользователем и вычисляет финальный результат для отдельной «корзины». Множество всех значений, возвращённых функцией reduce(), является финальным результатом MapReduce-задачи.

Несколько дополнительных фактов про MapReduce:

1) Все запуски функции map работают независимо и могут работать параллельно, в том числе на разных машинах кластера.

2) Все запуски функции reduce работают независимо и могут работать параллельно, в том числе на разных машинах кластера.

3) Shuffle внутри себя представляет параллельную сортировку, поэтому также может работать на разных машинах кластера. Пункты 1-3 позволяют выполнить принцип горизонтальной масштабируемости.

4) Функция map, как правило, применяется на той же машине, на которой хранятся данные – это позволяет снизить передачу данных по сети (принцип локальности данных).

5) MapReduce – это всегда полное сканирование данных, никаких индексов нет. Это означает, что MapReduce плохо применим, когда ответ требуется очень быстро.

Примеры задач, эффективно решаемых при помощи MapReduce

Word Count

Начнём с классической задачи – Word Count. Задача формулируется следующим образом: имеется большой корпус документов. Задача – для каждого слова, хотя бы один раз встречающегося в корпусе, посчитать суммарное количество раз, которое оно встретилось в корпусе.

Решение:

Раз имеем большой корпус документов – пусть один документ будет одной входной записью для MapRreduce–задачи. В MapReduce мы можем только задавать пользовательские функции, что мы и сделаем (будем использовать python-like псевдокод):

def map(doc): for word in doc: yield word, 1 def reduce(word, values): yield word, sum(values)

Обработка логов рекламной системы

Второй пример взят из реальной практики Data-Centric Alliance.

Задача: имеется csv-лог рекламной системы вида:

<user_id>,<country>,<city>,<campaign_id>,<creative_id>,<payment></p> 11111,RU,Moscow,2,4,0.3 22222,RU,Voronezh,2,3,0.2 13413,UA,Kiev,4,11,0.7 …
Необходимо рассчитать среднюю стоимость показа рекламы по городам России.

Решение:

Функция map проверяет, нужна ли нам данная запись – и если нужна, оставляет только нужную информацию (город и размер платежа). Функция reduce вычисляет финальный ответ по городу, имея список всех платежей в этом городе.

Резюме

В статье мы рассмотрели несколько вводных моментов про большие данные:

· Что такое Big Data и откуда берётся;

· Каким основным принципам следуют все средства и парадигмы работы с большими данными;

· Рассмотрели парадигму MapReduce и разобрали несколько задач, в которой она может быть применена.

Первая статья была больше теоретической, во второй статье мы перейдем к практике, рассмотрим Hadoop – одну из самых известных технологий для работы с большими данными и покажем, как запускать MapReduce-задачи на Hadoop.

В последующих статьях цикла мы рассмотрим более сложные задачи, решаемые при помощи MapReduce, расскажем об ограничениях MapReduce и о том, какими инструментами и техниками можно обходить эти ограничения.

Спасибо за внимание, готовы ответить на ваши вопросы.

Youtube-Канал автора об анализе данных

Ссылки на другие части цикла:

Часть 2: Hadoop
Часть 3: Приемы и стратегии разработки MapReduce-приложений
Часть 4: Hbase

Big Data: выдержка из 2000 страниц

СОДЕРЖАНИЕ Показать всё содержание

В свое время я услышал термин “Big Data” от Германа Грефа (глава Сбербанка). Мол, они сейчас у себя активно работают над внедрением, потому что это поможет им сократить время работы с каждым клиентом.

Второй раз я столкнулся с этим понятием в интернет-магазине клиента, над которым мы работали и увеличивали ассортимент с пары тысяч до пары десятков тысяч товарных позиций.

Третий раз, когда увидел, что в Yandex требуется аналитик big data. Тогда я решил поглубже разобраться в этой теме и заодно написать статью, которая расскажет, что это за термин такой, который будоражит умы ТОП-менеджеров и интернет-пространство.

Что это такое

Обычно любую свою статью я начинаю с пояснения, что же это за термин такой. Эта статья не станет исключением.

Однако, это вызвано прежде всего не желанием показать, какой я умный, а тем, что тема по-настоящему сложная и требует тщательного пояснения.

К примеру, Вы можете почитать что такое big data в Википедии, ничего не понять, а потом вернуться в эту статью, чтобы все-таки разобраться в определении и применимости для бизнеса. Итак, начнём с описания, а потом к примерам для бизнеса.

Big data это большие данные. Удивительно, да? Реально, с английского это переводится как “большие данные”. Но это определение, можно сказать, для чайников.

Технология big data – это подход/метод обработки большего числа данных для получения новой информации, которые тяжело обработать обычными способами.

Данные могут быть как обработанными (структурированными), так и разрозненными (то есть неструктурированными).

Сам термин появился относительно недавно. В 2008 году в научном журнале этот подход предсказывался, как нечто необходимое для работы с большим объемом информации, которая увеличивается в геометрической прогрессии.

К примеру, ежегодно информация в интернете, которую нужно хранить, ну и само собой обрабатывать, увеличивается на 40%. Еще раз: +40% каждый год появляется в интернете новой информации.

Если распечатанные документы понятны и способы обработки их тоже понятны (перенести в электронный вид, сшить в одну папку, пронумеровать), то что делать с информацией, которая представлена в совершенно других “носителях” и других объёмах:

  • Интернет-документы;
  • Блоги и социальные сети;
  • Аудио/видео источники;
  • Измерительные устройства.

Есть характеристики, которые позволяют отнести информацию и данные именно к big data. То есть не все данные могут быть пригодны для аналитики. В этих характеристиках как раз и заложено ключевое понятие биг дата. Все они умещаются в три V.

  1. Объем (от англ. volume). Данные измеряются в величине физического объема “документа”, подлежащего анализу;
  2. Скорость (от англ. velocity). Данные не стоят в своем развитии, а постоянно прирастают, именно поэтому и требуется их быстрая обработка для получения результатов;
  3. Многообразие (от англ. variety). Данные могут быть не одноформатными. То есть могут быть разрозненными, структурированным или структурированными частично.

Однако, периодически к VVV добавляют и четвертую V (veracity — достоверность/правдоподобность данных) и даже пятую V ( в некоторых вариантах это – viability — жизнеспособность, в других же это – value — ценность).

Где-то я видел даже 7V, которые характеризуют данные, относящиеся к биг дата. Но на мой взгляд это из серии Маркетинг микса 4P (где периодически добавляются P, хотя для понимания достаточно начальных 4-х).

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ вконтакте facebook

Кому это нужно

Встает логичный вопрос, как можно использовать информацию (если что, биг дата это сотни и тысячи терабайт)?

Даже не так. Вот есть информация. Так для чего придумали тогда биг дата? Какое применение у big data в маркетинге и в бизнесе?

  1. Обычные базы данных не могут хранить и обрабатывать (я сейчас говорю даже не про аналитику, а просто хранение и обработку) огромного количества информации.
    Биг дата же решает эту главную задачу. Успешно хранит и управляет информацией с большим объемом;
  2. Структурирует сведения, приходящие из различных источников (видео, изображений, аудио и текстовых документов), в один единый, понятный и удобоваримый вид;
  3. Формирование аналитики и создание точных прогнозов на основании структурированной и обработанной информации.

Это сложно. Если говорить просто, то любой маркетолог, который понимает, что если изучить большой объем информации (о Вас, Вашей компании, Ваших конкурентах, Вашей отрасли), то можно получить очень приличные результаты:

  • Полное понимание Вашей компании и Вашего бизнеса со стороны цифр;
  • Изучить своих конкурентов. А это, в свою очередь, даст возможность вырваться вперед за счет преобладания над ними;
  • Узнать новую информацию о своих клиентах.

И именно потому, что технология big data дает следующие результаты, все с ней и носятся. Пытаются прикрутить это дело в свою компанию, чтобы получить увеличение продаж и уменьшение издержек. А если конкретно, то:

  1. Увеличение кросс продаж и дополнительных продаж за счет лучшего знания предпочтений клиентов;
  2. Поиск популярных товаров и причин почему их покупают (и наоборот);
  3. Усовершенствование продукта или услуги;
  4. Улучшение уровня обслуживания;
  5. Повышение лояльности и клиентоориентированности;
  6. Предупреждение мошенничества (больше актуально для банковской сферы);
  7. Снижение лишних расходов.

Самый распространенный пример, который приводится во всех источниках – это, конечно ж, компания Apple, которая собирает данные о своих пользователях (телефон, часы, компьютер).

Именно из-за наличия эко-системы корпорация столько знает о своих пользователях и в дальнейшем использует это для получения прибыли.

Эти и другие примеры использования Вы можете прочитать в любой другой статье кроме этой.

Современный пример

Я же Вам расскажу о другом проекте. Вернее о человеке, который строит будущее, используя big data решения.

Это Илон Маск и его компания Tesla. Его главная мечта – сделать автомобили автономными, то есть Вы садитесь за руль, включаете автопилот от Москвы до Владивостока и… засыпаете, потому что Вам совершенно не нужно управлять автомобилем, ведь он все сделает сам.

Казалось бы, фантастика? Но нет! Просто Илон поступил гораздо мудрее, чем Google, которые управляют автомобилями с помощью десятков спутников. И пошел другим путем:

  1. В каждый продаваемый автомобиль ставится компьютер, который собирают всю информацию.
    Всю – это значит вообще всю. О водителе, стиле его вождения, дорогах вокруг, движении других автомобилей. Объем таких данных доходит до 20-30 ГБ в час;
  2. Далее эта информация по спутниковой связи передается в центральный компьютер, который занимается обработкой этих данных;
  3. На основе данных big data, которые обрабатывает данный компьютер, строится модель беспилотного автомобиля.

К слову, если у Google дела идут довольно скверно и их автомобили все время попадают в аварии, то у Маска, за счет того, что идет работа с big data, дела обстоят гораздо лучше, ведь тестовые модели показывают очень неплохие результаты.

Но… Это все из экономики. Что мы все о прибыли, да о прибыли? Многое, что может решить биг дата, совершенно не связано с заработком и деньгами.

Статистика Google, как раз таки основанная на big data, показывает интересную вещь.

Перед тем, как медики объявляют о начале эпидемии заболевания в каком-то регионе, в этом регионе существенно возрастает количество поисковых запросов о лечении данного заболевания.

Таким образом, правильное изучение данных и их анализ может сформировать прогнозы и предсказать начало эпидемии (и, соответственно, ее предотвращение) гораздо быстрее, чем заключение официальных органов и их действия.

Применение в России

Однако Россия как всегда немного притормаживает. Так, само определение big data в России появилось не более, чем 5 лет назад (я сейчас именно про обычные компании).

И это не смотря на то, что это один из самых быстрорастущих рынков в мире (наркотики и оружие нервно курят в сторонке), ведь ежегодно рынок программного обеспечения для сбора и анализа big data прирастает на 32%.

Чтобы охарактеризовать рынок big data в России, мне вспоминается одна старая шутка. Биг дата это как секс до 18 лет. Все об этом говорят, вокруг этого много шумихи и мало реальных действий, и всем стыдно признаться, что сами-то они этим не занимаются. И правда, вокруг этого много шумихи, но мало реальных действий.

Хотя известная исследовательская компания Gartner уже в 2015 году объявила, что биг дата уже не возрастающий тренд (как, кстати, и искусственный интеллект ), а вполне самостоятельные инструменты для анализа и развития передовых технологий.

Наиболее активные ниши, где применяется big data в России, это банки/страхование (недаром я начал статью с главы Сбербанка), телекоммуникационная сфера, ритейл, недвижимость и… государственный сектор.

Для примера расскажу более подробно о паре секторов экономики, которые используют алгоритмы big data.

1. Банки

Начнём с банков и той информации, которую они собирают о нас и наших действиях. Для примера я взял ТОП-5 российских банков, которые активно инвестируют в big data:

  1. Сбербанк;
  2. Газпромбанк;
  3. ВТБ 24;
  4. Альфа Банк;
  5. Тинькофф банк.

Особенно приятно видеть в числе российских лидеров Альфа Банк. Как минимум, приятно осознавать, что банк, официальным партнером которого ты являешься, понимает необходимость внедрения новых маркетинговых инструментов в свою компанию.

Но примеры использования и удачного внедрения big data я хочу показать на банке, который мне нравится за нестандартный взгляд и поступки его основателя.

Я говорю про Тинькофф банк. Их главной задачей стояла разработка системы для анализа больших данных в режиме реального времени из-за разросшейся клиентской базы.

Результаты: время внутренних процессов сократилось минимум в 10 раз, а для некоторых – более, чем в 100 раз.

Ну и небольшое отвлечение. Знаете, почему я заговорил про нестандартные выходки и поступки Олега Тинькова? Просто на мой взгляд именно они помогли ему превратиться из бизнесмена средней руки, коих тысячи в России, в одного из самых известных и узнаваемых предпринимателей. В подтверждение посмотрите это необычное и интересное видео:

2. Недвижимость

В недвижимости все гораздо сложнее. И это именно тот пример, который я хочу Вам привести для понимания биг даты в пределах обычного бизнеса. Исходные данные:

  1. Большой объем текстовой документации;
  2. Открытые источники (частные спутники, передающие данные об изменениях земли);
  3. Огромный объем неконтролируемой информации в Интернет;
  4. Постоянные изменения в источниках и данных.

И на основе этого нужно подготовить и оценить стоимость земельного участка, например, под уральской деревней. У профессионала на это уйдет неделя.

У Российского общества оценщиков & РОСЭКО, собственно которые и внедрили себе анализ big data с помощью программного обеспечения, уйдет на это не более 30 минут неторопливой работы. Сравните, неделя и 30 минут. Колоссальная разница.

Инструменты создания

Конечно же огромные объемы информации не могут храниться и обрабатываться на простых жестких дисках.

А программное обеспечение, которое структурирует и анализирует данные – это вообще интеллектуальная собственность и каждый раз авторская разработка. Однако, есть инструменты, на основе которых создается вся эта прелесть:

  • Hadoop & MapReduce;
  • NoSQL базы данных;
  • Инструменты класса Data Discovery.

Если честно, я не смогу Вам внятно объяснить, чем они отличаются друг от друга, так как знакомству и работе с этими вещами учат в физико-математических институтах.

Зачем тогда я об этом заговорил, если не смогу объяснить? Помните, во всех кино грабители заходят в любой банк и видят огромное число всяких железяк, подключенных к проводам? То же самое и в биг дате. К примеру, вот модель, которая является на данный момент одним из лидеров на рынке.

Инструмент Биг дата

Стоимость в максимальной комплектации доходит до 27 миллионов рублей за стойку. Это, конечно, люксовая версия. Я это к тому, чтобы Вы заранее примерили создание big data в своем бизнесе.

Коротко о главном

Вы можете спросить, зачем же Вам, малому и среднему бизнесу работа с биг дата?

На это я отвечу Вам цитатой одного человека: “В ближайшее время клиентами будут востребованы компании, которые лучше понимают их поведение, привычки и максимально соответствуют им”.

Но давайте взглянем правде в глаза. Чтобы внедрить биг дата в малом бизнесе, это надо обладать не только большими бюджетами на разработку и внедрение софта, но и на содержание специалистов, хотя бы таких как аналитик big data и сисадмин.

И это я сейчас молчу о том, что у Вас должны быть такие данные для обработки.

Окей. Для малого бизнеса тема почти не применима. Но это не значит, что Вам нужно забыть все, что прочитали выше. Просто изучайте не свои данные, а результаты аналитики данных известных как зарубежных, так и российских компаний.

К примеру, розничная сеть Target с помощью аналитики по big data выяснила, что беременные женщины перед вторым триместром беременности (с 1-й по 12-ю неделю беременности) активно скупают НЕароматизированные средства.

Благодаря этим данным они отправляют им купоны со скидками на неароматизированные средства с ограниченным сроком действия.

А если Вы ну прям совсем небольшое кафе, к примеру? Да очень просто. Используйте приложение лояльности. И через некоторое время и благодаря накопленной информации, Вы сможете не только предлагать клиентам релевантные их потребностям блюда, но и увидеть самые непродающиеся и самые маржинальные блюда буквально парой щелчков мышки.

Отсюда вывод. Внедрять биг дата малому бизнесу вряд ли стоит, а вот использовать результаты и наработки других компаний – обязательно.

По теме: Предиктивная аналитика: что это + примеры

Технологии:

  • NoSQL;
  • MapReduce;
  • Hadoop;
  • R;
  • Аппаратные решения.

Читайте также: Big data: семантический анализ данных и машинное обучение

Для больших данных выделяют традиционные определяющие характеристики, выработанные Meta Group ещё в 2001 году, которые называются «Три V»:

  1. Volume — величина физического объёма.
  2. Velocity — скорость прироста и необходимости быстрой обработки данных для получения результатов.
  3. Variety — возможность одновременно обрабатывать различные типы данных.

Big data: применение и возможности

Объёмы неоднородной и быстро поступающей цифровой информации обработать традиционными инструментами невозможно. Сам анализ данных позволяет увидеть определённые и незаметные закономерности, которые не может увидеть человек. Это позволяет оптимизировать все сферы нашей жизни — от государственного управления до производства и телекоммуникаций.

Например, некоторые компании ещё несколько лет назад защищали своих клиентов от мошенничества, а забота о деньгах клиента — забота о своих собственных деньгах.

Сюзан Этлиджер: Как быть с большими данными?

Решения на основе Big data: «Сбербанк», «Билайн» и другие компании

У «Билайна» есть огромное количество данных об абонентах, которые они используют не только для работы с ними, но и для создания аналитических продуктов, вроде внешнего консалтинга или IPTV-аналитики. «Билайн» сегментировали базу и защитили клиентов от денежных махинаций и вирусов, использовав для хранения HDFS и Apache Spark, а для обработки данных — Rapidminer и Python.

Читайте также: «Большие данные дают конкурентное преимущество, поэтому не все хотят о них рассказывать»

Или вспомним «Сбербанк» с их старым кейсом под названием АС САФИ. Это система, которая анализирует фотографии для идентификации клиентов банка и предотвращает мошенничество. Система была внедрена ещё в 2014 году, в основе системы — сравнение фотографий из базы, которые попадают туда с веб-камер на стойках благодаря компьютерному зрению. Основа системы — биометрическая платформа. Благодаря этому, случаи мошенничества уменьшились в 10 раз.

Big data в мире

По данным компании IBS, к 2003 году мир накопил 5 эксабайтов данных (1 ЭБ = 1 млрд гигабайтов). К 2008 году этот объем вырос до 0,18 зеттабайта (1 ЗБ = 1024 эксабайта), к 2011 году — до 1,76 зеттабайта, к 2013 году — до 4,4 зеттабайта. В мае 2015 года глобальное количество данных превысило 6,5 зеттабайта ().

К 2020 году, по прогнозам, человечество сформирует 40-44 зеттабайтов информации. А к 2025 году вырастет в 10 раз, говорится в докладе The Data Age 2025, который был подготовлен аналитиками компании IDC. В докладе отмечается, что большую часть данных генерировать будут сами предприятия, а не обычные потребители.

Аналитики исследования считают, что данные станут жизненно-важным активом, а безопасность — критически важным фундаментом в жизни. Также авторы работы уверены, что технология изменит экономический ландшафт, а обычный пользователь будет коммуницировать с подключёнными устройствами около 4800 раз в день.

В 2017 году мировой доход на рынке big data должен достигнуть $150,8 млрд, что на 12,4% больше, чем в прошлом году. В мировом масштабе российский рынок услуг и технологий big data ещё очень мал. В 2014 году американская компания IDC оценивала его в $340 млн. В России технологию используют в банковской сфере, энергетике, логистике, государственном секторе, телекоме и промышленности.

Читайте также: Как устроен рынок Big data в России

Что касается рынка данных, он в России только зарождается. Внутри экосистемы RTB поставщиками данных выступают владельцы программатик-платформ управления данными (DMP) и бирж данных (data exchange). Телеком-операторы в пилотном режиме делятся с банками потребительской информацией о потенциальных заёмщиках.

15 сентября в Москве состоится конференция по большим данным Big Data Conference. В программе — бизнес-кейсы, технические решения и научные достижения лучших специалистов в этой области. Приглашаем всех, кто заинтересован в работе с большими данными и хочет их применять в реальном бизнесе. Следите за Big Data Conference в Telegram, на Facebook и «ВКонтакте».

Обычно большие данные поступают из трёх источников:

  • Интернет (соцсети, форумы, блоги, СМИ и другие сайты);
  • Корпоративные архивы документов;
  • Показания датчиков, приборов и других устройств.

Big data в банках

Помимо системы, описанной выше, в стратегии «Сбербанка» на 2014-2018 гг. говорится о важности анализа супермассивов данных для качественного обслуживания клиентов, управления рисками и оптимизации затрат. Сейчас банк использует Big data для управления рисками, борьбы с мошенничеством, сегментации и оценки кредитоспособности клиентов, управления персоналом, прогнозирования очередей в отделениях, расчёта бонусов для сотрудников и других задач.

«ВТБ24» пользуется большими данными для сегментации и управления оттоком клиентов, формирования финансовой отчётности, анализа отзывов в соцсетях и на форумах. Для этого он применяет решения Teradata, SAS Visual Analytics и SAS Marketing Optimizer.

Читайте также: Кто делает Big data в России?

«Альфа-Банк» за большие данные взялся в 2013 году. Банк использует технологии для анализа соцсетей и поведения пользователей сайта, оценки кредитоспособности, прогнозирования оттока клиентов, персонализации контента и вторичных продаж. Для этого он работает с платформами хранения и обработки Oracle Exadata, Oracle Big data Appliance и фреймворком Hadoop.

«Тинькофф-банк» с помощью EMC Greenplum, SAS Visual Analytics и Hadoop управляет рисками, анализирует потребности потенциальных и существующих клиентов. Большие данные задействованы также в скоринге, маркетинге и продажах.

Big data в бизнесе

Для оптимизации расходов внедрил Big data и «Магнитогорский металлургический комбинат», который является крупным мировым производителем стали. В конце прошлого года они внедрили сервис под названием «Снайпер», который оптимизирует расход ферросплавов и других материалов при производстве. Сервис обрабатывает данные и выдаёт рекомендации для того, чтобы сэкономить деньги на производстве стали.

Читайте также: Как заставить большие данные работать на ваш бизнес

Большие данные и будущее — одна из самых острых тем для обсуждения, ведь в основе коммерческой деятельности лежит информация. Идея заключается в том, чтобы «скормить» компьютеру большой объем данных и заставить его отыскивать типовые алгоритмы, которые не способен увидеть человек, или принимать решения на основе процента вероятности в том масштабе, с которым прекрасно справляется человек, но который до сих пор не был доступен для машин, или, возможно, однажды — в таком масштабе, с которым человек не справится никогда.

Читайте также: 6 современных тенденций в финансовом секторе

Чтобы оптимизировать бизнес-процессы,»Сургутнефтегаз» воспользовался платформой данных и приложений «in-memory» под названием SAP HANA, которая помогает в ведении бизнеса в реальном времени. Платформа автоматизирует учёт продукции, расчёт цен, обеспечивает сотрудников информацией и экономит аппаратные ресурсы. Как большие данные перевернули бизнес других предприятий — вы можете прочитать

Big data в маркетинге

Благодаря Big data маркетологи получили отличный инструмент, который не только помогает в работе, но и прогнозирует результаты. Например, с помощью анализа данных можно вывести рекламу только заинтересованной в продукте аудитории, основываясь на модели RTB-аукциона.

Читайте также: Чем полезны большие данные для рекламного бизнеса?

Big data позволяет маркетологам узнать своих потребителей и привлекать новую целевую аудиторию, оценить удовлетворённость клиентов, применять новые способы увеличения лояльности клиентов и реализовывать проекты, которые будут пользоваться спросом.

Сервис Google.Trends вам в помощь, если нужен прогноз сезонной активности спроса. Всё, что надо — сопоставить сведения с данными сайта и составить план распределения рекламного бюджета.

Читайте также: Большие данные должны приносить практическую пользу бизнесу – или умереть

Биг дата изменит мир?

От технологий нам не спрятаться, не скрыться. Big data уже меняет мир, потихоньку просачиваясь в наши города, дома, квартиры и гаджеты. Как быстро технология захватит планету — сказать сложно. Одно понятно точно — держись моды или умри в отстое, как говорил Боб Келсо в сериале «Клиника».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *